Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Guide d’utilisation et de dépannage du casque de jeu sans fil Dell Alienware en mode double (AW720H)

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur le casque de jeu sans fil Dell Alienware dual mode AW720H. Vous pouvez consulter chaque section pour en savoir plus sur les fonctionnalités de l’écran Dell AW720H et sur la façon de l’utiliser. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Table des matières :

  1. Qu’est-ce que le casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H?
  2. Fonctionnalités du casque de jeu sans fil Alienware AW720H
    1. Casque
    2. Accessoires
    3. Chargement du casque
    4. Autonomie de la batterie
  3. Configuration de votre casque de jeu sans fil Alienware AW720H
    1. Configuration système requise
    2. Connexion du casque à votre appareil à l’aide du dongle USB sans fil
    3. Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré
  4. Utilisation du casque
    1. Réglage du casque
  5. Dépannage
  6. Informations supplémentaires
 

Casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H
Figure 1 : Travaillez plus rapidement et plus intelligemment avec l’écran Dell AW720H

 

Éléments du casque de jeu sans fil Dell Alienware dual mode AW720H

 

 

Dell AW720H dans la boîte
Figure 2 : Contenu de la boîte du casque de jeu sans fil Dell Alienware dual Mode AW720H

1 Casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H 2 Câble de chargement USB-A vers USB-C
3 Dongle sans fil USB-C 4 Documents
5 Câble audio intégré de 3,5 mm 6 Adaptateur USB-A vers USB-C
 


Retour au début

 

Fonctionnalités du casque de jeu sans fil Dell Alienware dual mode AW720H

 

Casque

Casque de jeu sans fil Alienware AW720H double mode
Figure 3 : Casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H

1 Voyant LED 2 Bouton d'alimentation
3 Contrôle du volume 4 Microphone rétractable
5 Port de chargement USB-C 6 Port du câble audio à la volée
7 Bouton d’équilibrage du jeu ou du chat 8 Bouton de microphone muet

Accessoires

Accessoires du casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H
Figure 4 : Accessoires du casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H

1 Curseur de microphone muet 2 Microphone

Chargement du casque

Pour charger le casque, utilisez le câble USB-A vers USB-C :

  • Connectez l’extrémité USB-C du câble au casque.
  • Connectez l’extrémité USB-A du câble à l’ordinateur.

Chargement du casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H
Figure 5 : Chargement du casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H

Remarque : pour de meilleurs résultats, assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant la première utilisation.
Remarque : pour améliorer l’autonomie de la batterie, mettez hors tension le commutateur d’alimentation lorsque vous n’utilisez pas le casque.

Autonomie de la batterie

Le casque offre jusqu’à 30 heures de lecture audio et jusqu’à 55 heures avec le voyant Alienhead éteint. Le chargement complet, de plat à plein, peut prendre moins de 2,5 heures.

Des indications de charge sont disponibles sur les voyants d’alimentation et d’alienhead.

Autonomie de la batterie du modèle AW720H

Figure 6 : Comportement du voyant LED de la batterie

Complètement chargée Mise sous tension : Le voyant LED reste vert et le logo Alienhead affiche le dernier effet d’éclairage sélectionné.
Mise hors tension : Le voyant LED et le logo Alienhead restent verts.
Lors du chargement Mise sous tension : Le voyant LED passe de l’orange au vert. Le logo Alienhead passe de l’orange au vert pendant 12 s, puis revient à l’effet d’éclairage précédent.
Mise hors tension : Le voyant LED passe de l’orange au vert.
Lorsque la batterie est inférieure à 20 % Voyant d’alimentation : le voyant lumineux clignote lentement en orange.
Logo Alienhead : La lumière clignote rapidement en orange jusqu’à ce que la batterie soit à 0 %.

Mise hors tension automatique

Le casque s’éteint automatiquement au bout de 30 minutes lorsque :

  • la connexion du dongle USB sans fil est perdue ;
  • le Bluetooth n’est pas connecté ;
  • l’ordinateur connecté est hors tension ;
  • le dongle USB sans fil est retiré du port USB.
Pour allumer le casque, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant deux secondes.

 


Retour au début

 

Configuration de votre casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H

Configuration système requise

  • Un port USB pour dongle USB sans fil
  • Un port USB pour le chargement (en option)
  • Microsoft Windows 11 ou Windows 10 64 bits
  • Appareils PlayStation, Xbox ou mobiles avec port audio 3,5 mm


Retour au début

Connexion du casque à votre appareil à l’aide du dongle USB sans fil

  1. Branchez le dongle USB sans fil sur l’adaptateur USB-A vers USB-C, puis connectez l’adaptateur au port USB de votre ordinateur.

    Branchement du dongle USB sans fil
    Figure 7 : Branchement du dongle USB sans fil

  2. Le voyant lumineux s’allume en bleu lorsque le casque est connecté.

    Commutation du curseur du casque en mode 2,4GHz
    Figure 8 : Voyant LED du dongle USB sans fil


Retour au début

Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré

  1. Connectez une extrémité du câble audio à la volée de 3,5 mm au port du microphone de votre casque.
  2. Connectez l’autre extrémité au port audio ou casque de votre ordinateur ou appareil mobile.

    Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré
    Figure 9 : Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré

  3. Les fonctions audio et microphone sont désormais disponibles via le câble 3,5 mm. Les boutons et les voyants sont désactivés si le casque est éteint.
  4. Les fonctions audio et micro sont automatiquement acheminées vers le câble 3,5 mm, que le casque soit sous tension ou hors tension. Le mode 2.4G est restauré une fois le câble audio retiré.
  5. Lorsque vous utilisez le câble audio à la volée de 3,5 mm, le casque est compatible avec n’importe quel appareil doté d’un port audio comme mobile, XboxOne et PlayStation.
Remarque : l’audio à partir d’un câble audio intégré de 3,5 mm est mis en sourdine lorsque le câble USB-C est connecté à une source d’alimentation pour chargement.
Remarque : Assurez-vous que la prise audio se rapproche du microphone à la volée est insérée dans le port du casque.


Retour au début

Utilisation du casque

Réglage du casque

Réglez l’en-tête pour trouver l’ajustement optimal. La bande élastique peut être déplacée vers le haut et vers le bas pour le meilleur ajustement. Il est également amovible.

Lorsque vous utilisez un microphone, positionnez-le à environ deux centimètres de votre bouche.

Réglage de l’arceau et des coussinets d’oreille
Figure 10 : Régler l’bandeau


Retour au début

 

Dépannage

 

Problèmes Solutions possibles :
Le casque n’émet aucun son
  • Assurez-vous que le casque est sous tension et correctement connecté via le dongle sans fil ou le câble audio à la volée.
  • Veillez à ne pas utiliser le casque avec connexion audio intégrée lors du chargement.
  • Assurez-vous que le lecteur audio est en train de lire de la musique, et que le volume de l’ordinateur et du lecteur média est activé.
  • Cliquez sur l’icône du volume sur votre ordinateur. Ajustez le niveau de volume sur la barre de volume.
  • Vérifiez le paramètre de lecture sur l’ordinateur et assurez-vous que le périphérique par défaut est défini sur AW720H Game.
  • Vérifiez que le casque est à portée (10 m) du dongle sans fil ou des appareils mobiles connectés (s’il est connecté via le dongle sans fil)
  • Vérifiez que la connexion sans fil est correcte.
  • Vérifiez que le casque est connecté à un dongle sans fil (mode recommandé) sur votre ordinateur pendant que vous jouez.
  • Utilisez le casque en mode sans fil lors du jeu sur votre ordinateur.
La personne à l’autre bout ne m’entend pas
  • Assurez-vous que le microphone est placé assez près de votre bouche. Le microphone doit être à 2 cm de la bouche
  • Assurez-vous que le microphone n’est pas désactivé. Le voyant de mise en sourdine du microphone doit être éteint.
  • Vérifiez le paramètre d’enregistrement sur l’ordinateur et assurez-vous que le périphérique par défaut est défini sur AW720H Chat.
  • Vérifiez que le microphone est complètement inséré dans le port du microphone. (s’il est connecté via le dongle sans fil)
  • Assurez-vous que le casque est à portée (10 m) du dongle sans fil ou des appareils mobiles connectés (s’il est connecté via le dongle sans fil).
  • Assurez-vous que l’extrémité de la prise audio est correctement insérée dans le port du microphone de votre casque et de votre ordinateur respectivement (s’il est connecté via le câble audio à la volée).
  • Assurez-vous que le curseur de mise en sourdine sur le câble audio intégré n’est pas activé.
Le casque émet un son anormal
  • Vérifiez si un élément obstrue le casque.
  • Augmentez et baissez le niveau du volume, puis vérifiez si le son revient à la normale.
  • Assurez-vous que le casque est à portée (10 mètres) du dongle sans fil.
  • Assurez-vous que la prise audio intégrée est complètement insérée dans le port audio de l’ordinateur ou des appareils mobiles (s’il est connecté via le câble audio à la volée)
Le son du casque n’est pas équilibré Vérifiez que l’équilibrage du volume de l’ordinateur est défini correctement.
  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du casque.
  2. Sélectionnez Périphériques de lecture.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Périphériques de lecture par défaut, puis sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez Niveaux, puis cliquez sur Équilibrer. Assurez-vous que les valeurs Droite et Gauche sont identiques.
Les voyants du casque ne s’allument pas
  • Vérifiez que le casque est sous tension.
  • La connexion du câble à la volée n’affiche pas l’éclairage.
  • Ouvrez Alienware Command Center et assurez-vous que les voyants sont allumés.
La plage sans fil est trop courte
  • Assurez-vous que le dongle sans fil n’est pas recouvert ou bloqué par des objets métalliques ou électroniques.
  • Essayez de connecter le dongle sans fil au port USB sur le côté de votre ordinateur, plutôt qu’au port USB à l’arrière de votre ordinateur.
  • Assurez-vous qu’aucun autre périphérique USB n’est connecté à côté du dongle sans fil.
Le microphone capte trop de bruit de fond
  • Assurez-vous que le microphone est placé assez près de votre bouche.
  • Ouvrez Alienware Command Center et réduisez le volume du microphone.
La mise en sourdine du microphone ne fonctionne pas lorsque le casque est branché avec le câble audio intégré
  • Assurez-vous que l’extrémité de la prise audio est correctement insérée dans le port du microphone de votre casque et de votre ordinateur, respectivement.
  • Assurez-vous que la partie rouge du bouton de mise en sourdine du microphone est couverte.
Alienware Command Center ne reconnaît pas le casque
  • Assurez-vous que le casque est sous tension et qu’il est connecté à l’ordinateur via le dongle sans fil.
  • Reconnectez le dongle sans fil ou redémarrez Alienware Command Center.
 


Retour au début

Informations supplémentaires

Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés à l’aw720H. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.

Pour obtenir le Guide de l’utilisateur du casque de jeu sans fil Alienware double mode, accédez à la documentation du casque de jeu sans fil Dell Alienware double mode - AW720H. Cliquez ensuite sur View PDF à droite de Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H User Guide (Guide d’utilisation du casque de jeu sans fil Alienware double mode AW720H), dans la section Manuels et documents.


Retour au début

Produits concernés

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211607
Type d’article: How To
Dernière modification: 17 avr. 2023
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.