Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Web-kameraa ei tunnisteta XPS 13 Plus 9320 -kannettavissa, joissa on Ubuntu 22.04

Résumé: Seuraava artikkeli sisältää tietoja verkkokameran tunnistusongelmasta Ubuntu 22.04:ssä XPS 13 Plus 9320 -kannettavissa.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

XPS 13 Plus 9320 -kannettavan omistajat saattavat havaita tunnistusongelman sisäisen web-kameransa kanssa.

Tämä näkyy vain käytettäessä Ubuntu 22.04 Linux -käyttöjärjestelmää.

Cause

Olemme havainneet, että tämä tapahtuu tyypillisesti, kun omistaja tai heidän IT-osastonsa on asentanut kannettavan tietokoneen Ubuntu 22.04: llä. Asennusta ei tehty Dell Ubuntu Recovery -näköistiedostosta.

Ubuntun varastoasennuskuvat muista kuin Dellin lähteistä eivät sisällä kaikkia Dellin tarvitsemia paketteja. Nämä paketit mahdollistavat web-kameran toiminnan ja tunnistamisen.

Résolution

Ubuntu seuraa ja antaa ohjeita ongelmien korjaamiseen liittyen yleisen näköistiedoston asentamiseen Ubuntu Wiki -sivustoon https://wiki.ubuntu.com/Dell Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Seuraavien ohjeiden avulla voit palauttaa kameran kaikki toiminnot.

Huomautus: Käyttöjärjestelmän päivittäminen tai muuttaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia. Sudo-komento edellyttää, että he suorittavat seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

  1. Jos varastossa oleva Ubuntu 22.04 oli asennettu, Intel-ytimen ajuri on puusta poistettu. Pino on asennettava manuaalisesti:

    1. Avaa pääteikkuna:

      • Helpoin tapa avata pääteikkuna on käyttää pikanäppäintä: Ctrl + ALT + T.

      • Voit myös avata pääteikkunan käyttöliittymätyöpöydän hakupalkista. Kirjoita Terminal palkkiin ja napsauta näkyviin tulevia tuloksia.

    2. Kirjoita pääteikkunaan kukin seuraavista päätekomennoista ja paina Enter-näppäintä:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Huomautus: Saatat nähdä toissijaisen ongelman Ubuntu 22.04: ssä, kun avaat Cheese-sovelluksen. Näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan "Verkkokameran videota toistettaessa tapahtui virhe". Samaa ongelmaa ei näy, kun Cheese avataan seuraavalla päätekomennolla $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Produits concernés

XPS 13 Plus 9320
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203830
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 oct. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.