Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension |
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Systemminne (RAM) |
|
Operativsystem som stöds |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljudportar |
|
Videoportar |
|
Nätverksportar |
|
USB-portar |
|
PCIe-expansionskortplatser (internt) |
|
SATA-portar |
|
mSATA-portar |
|
M.2-portar |
|
nVME-portar |
|
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
Börja med att köra ett diagnostiskt test av maskinvaran för att fastställa huruvida det rör sig om ett maskinvarufel i Dell-datorn.
Om datorn kan starta operativsystemet kör du diagnostiktestet av maskinvaran med hjälp av Dell SupportAssist.
Om datorn inte kan starta operativsystemet kör du systemutvärderingstestet före start.
Titta på den här videon för att ta reda på hur du använder den integrerade diagnostikfunktionen före start för att identifiera hårdvaruproblem på din Dell-dator.
Längd: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertexter: Finns på flera språk. Klicka på ikonen CC och välj det önskade språket.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du visa och hantera produkter, programvara, prenumerationer och licensieringsinformation på ett och samma ställe. Du kan:
Gå till https://www.dell.com/support/software för att komma åt Dell Digital Locker. Mer information finns i vanliga frågor och svar om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery är ett enkelt och nytt sätt att köpa programvara när du köper en Dell-dator. Du kan automatiskt ladda ner och installera tillgängliga programvarutitlar på utvalda datorer.
Mer information finns på webbplatsen Dell Digital Delivery .
Vill du installera om operativsystemet på grund av en datorkrasch, byte av hårddisk eller något annat allvarligt mjukvaruproblem med Dell-datorn?
Dell OS Recovery Tool tillhandahåller ett gränssnitt för att snabbt ladda ner och skapa en startbar USB-enhet för att installera om operativsystemet. Du kan ladda ner återställningsavbildningen för operativsystemet som anpassats för din Dell-dator.
Om du vill hämta Dell OS Recovery Tool går du till https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Behöver du hjälp med att ladda ner och installera appar från tredje part som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader med flera?
Du kan ladda ned och installera appar från tredje part från Microsoft Store eller programvarutillverkarens webbplats.
Om datorn inte kan starta operativsystemet trots upprepade försök startas SupportAssist OS Recovery automatiskt.
SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som levereras med operativsystemet Windows. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.
Läs mer om hur du återställer systemet med hjälp av SupportAssist OS Recovery.
Har du följande problem med nätadaptern på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med nätadaptern.
Har du följande batteriproblem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa batterirelaterade problem.
Det finns många orsaker till att en dator inte startar eller startar i Windows-operativsystemet eller visar ett helskärms- eller stoppfel när den används.
Lär dig hur du felsöker kod för blåskärmsfel eller stoppfel på en Dell-dator.
Har du följande Bluetooth-problem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa Bluetooth-relaterade problem.
Har du följande termiska problem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa fläktrelaterade problem på din bärbara Dell-dator.
Har du följande tangentbordsproblem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa tangentbordsrelaterade problem.
Har du följande ljud- eller ljudinspelningsproblem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbstegen för mikrofonrelaterade problem.
Har du följande skärmproblem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa skärmrelaterade problem på en Dell-dator.
Har du följande problem med musen eller styrplattan på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med musen eller styrplattan.
Har du följande prestandaproblem på din Dell-dator?
Har du följande ljud- eller ljuduppspelningsproblem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med högtalare eller hörlurar.
Har du följande problem med pekskärmen på din Dell-dator?
Läs om hur du felsöker problem med pekskärmen eller pekskärmen.
Har du följande problem med webbkameran på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med webbkameran.
Har du följande problem med kabelanslutet nätverk (Ethernet) på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med kabelanslutna nätverk.
Har du följande Wi-Fi-problem på din Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med trådlösa nätverk.
Läs om hur du visar eller laddar ner handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.
Datorunderhåll innebär att hålla din bärbara dator i gott skick både invändigt och utvändigt. En väl underhållen dator ser bra ut, håller längre och fungerar tillförlitligt. Regelbundet underhåll bidrar till att öka datorns livslängd och skydda sekretessen och säkerheten för dina data.
Se vår bästa praxis för skötsel, användning, hantering och underhåll av en bärbarDell-dator för bärbara datorer.
Om datorn inte startar alls eller om operativsystemet inte körs bör du först utföra en maskinvaruåterställning. Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer restström.
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
I diagnostikavsnittet i den här artikeln finns stegvisa instruktioner om hur du kör diagnostiktestet SupportAssist eller diagnostik före start på en bärbar Dell Inspiron 16 7620 2-i-1-dator.
Stäng tillfälligt av BitLocker-skyddet i Windows innan du börjar. Läs Så här aktiverar eller avaktiverar du BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-skyddet återupptas automatiskt när datorn startas om.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns självhjälpresurser för att felsöka och lösa vanliga problem med din bärbara Dell Inspiron 16 7620 2-i-1-dator.
Om ämnet du letar efter inte är tillgängligt använder du sökfältet högst upp på den här sidan.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.