Windows 10または11を搭載したDell製コンピューターのパフォーマンスを向上する方法

パフォーマンスの向上

コンピューターの動作が遅い場合は、速度を上げるのに役立つ可能性のあるいくつかの提案があります。手順は順番に行われており、最善の改善のために、最初から最後まで次のことをお勧めします。ただし、すでに同様の手順を試している場合は、手順をスキップできます。

目次:

1. パフォーマンスの低下または鈍化
2. アプリケーションのハング、フリーズ、クラッシュ、またはブルースクリーン
3. その他の問題

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パフォーマンスの低下または鈍化

コンピューターを再起動し、必要なアプリケーションのみを開きます。多くのプログラムを開いたり、一度に多くのブラウザー タブを開いたりすると、速度が低下する場合があります。この問題が発生した場合は、不要なアプリケーションやブラウザー タブなどを閉じます。これにより、処理を高速化できるはずです。これで問題が解決しない場合は、お使いのパーソナル コンピューターを再起動し、必要なアプリケーションとブラウザー ウィンドウのみを開きます。

パーソナル コンピューターを再起動するには、［スタート］ボタンを選択し、［電源］>［再起動］を選択します。

パーソナル コンピューターの再起動後、必要なアプリケーションのみを開き、終了したら閉じます。

以前のバージョンのWindows向けに作成されたアプリケーションは、Windows 10でも実行できますが、パーソナル コンピューターの速度が低下する可能性があります。特定のプログラムを開いた後にこの問題が発生した場合は、そのソフトウェア会社のWebサイトでアップデートされたバージョンを確認するか、プログラム互換性のトラブルシューティング ツールを実行します。プログラム互換性のトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。

1. タスクバーの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、［トラブルシューティングの設定］を選択します。その下に［システム設定］と表示されています。
2. トラブルシューティング ツールのリストで、［プログラム互換性のトラブルシューティング ツール］>［実行する］を選択して、トラブルシューティング ツールを実行します。
3. 問題が発生しているプログラムを選択し、［次へ］を選択してトラブルシューティング ツールを続行します。

お使いのDell製コンピューター用の最新ドライバーがあることを確認する

「ドライバーの検出」を使用してドライバーをダウンロードしてインストールする方法

DellサポートWebサイトで、Dell製コンピューターを識別してスキャンし、既存のドライバーとユーティリティーを確認します。

1. [Dell Drivers & Downloads](Dellドライバとダウンロード)ページにアクセスします。
2. 次のいずれかの方法で、ご使用のDell製コンピューターを識別します。
3. ［PCを検出］をクリックします。これにより、SupportAssistランチャーがインストールされ、Dell製品を識別できます。
4. または、お使いのDell製コンピューターのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力して、［検索］をクリックします。
5. または、［すべての製品の参照］をクリックして、カタログからそのDell製品を選択します。
6. ［ドライバーの検出］をクリックします。

画面の指示に従って、SupportAssistをインストールします。SupportAssistは、コンピューターを分析して最新のアップデートを検索します。スキャンが完了したら、［Download and install］をクリックします。画面に表示される手順に従い、ドライバとユーティリティのインストールを完了します。

「ドライバーの検出」が失敗した場合に手動でドライバーをダウンロードしてインストールする方法

自動ダウンロードが失敗する場合や、より高度な制御を希望し、手動でドライバーを選択してダウンロードしたい場合があります。

ドライバーを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

1. ダウンロードが失敗したドライバーの横にある［View details］をクリックします。
2. ドライバーのページで、［Download File］をクリックします。
3. 「Save（保存）」をクリックし、ダウンロードしたファイルを保存する場所を選択します。
4. ダウンロードしたドライバーのインストール ファイルが保存されている場所にアクセスし、ファイルをダブルクリックします。
5. 画面に表示される手順に従い、ドライバのインストールを完了します。
6. コンピューターを再起動します

不要なスタートアップ プログラムとバックグラウンド アプリケーションを無効にする

スタートアップ プログラム：

パーソナル コンピューターの電源をオンにすると、一部のプログラムが自動的に起動し、バックグラウンドで実行されます。自動起動に設定されているプログラムの数に応じて、メモリーやCPUなどの重要なコンピューター リソースを早く消費する可能性があります。これらのプログラムを無効にすると、パーソナル コンピューターの起動時に実行されません。

多くのプログラムでは、アプリケーションが重要でない場合でも自動起動が有効になっています。重要なアプリケーションである場合は、スタートアップ ステータスを有効のままにします。不明のアプリケーションや日常的に使用しないアプリケーションが含まれている場合は、これらのステータスを無効に変更します。

自動的に起動する必要のないプログラムが実行されている場合は、通知領域のプログラム アイコンを確認して、自動的に起動するプログラムを指定できます。プログラムの名前を確認するには、マウス ポインターをアイコンに移動して、プログラムの名前を確認します。［Show hidden icons］を選択して、プログラムを見逃さないようにしてください。

スタートアップ動作を変更する方法：

1. SHIFT+CTRL+ESCの組み合わせを押して、タスク マネージャーを起動します。
2. [スタートアップ]タブをクリックします。
3. アプリケーション/プログラムを右クリックし、今後の自動起動を防止する場合は［オフ］を選択し、以前に無効になっていたアプリケーションの自動起動を許可する場合は［オン］をクリックします。

バックグラウンド アプリ：

コンピューターのワークロードは、さまざまな側面と、アプリケーションとプログラムの起動方法、起動時間、メモリー、CPU、ネットワーク帯域幅などのリソースをいつ消費できるかによって異なります。これは、簡単に検出できないため、見落とされがちです。

バックグラウンド アプリを無効にする方法：

1. ［スタート］をクリックし、次に［設定］を選択します。
2. 検索ボックスに「バックグラウンド アプリ」と入力します。
3. ［バックグラウンドでの実行を許可するアプリを選んでください］をクリックします。
4. リストを確認し、重要ではないアプリごとにトグルをオフに切り替えます。

ディスク領域が少ないかどうかを確認し、空き容量を増やす方法：

十分な空きディスク領域があることを確認します。

1. ［スタート］ボタンを選択し、［設定］>［システム］>［ストレージ］の順に選択します。
2. ［ストレージ］設定を開きます。
3. お使いのドライブが［ストレージ］領域に表示されます。各ドライブの空き容量と合計サイズをメモします。

ストレージ センサーを使用して一時ファイルを削除する方法：

1. ［スタート］ボタンを選択し、［設定］>［システム］>［ストレージ］の順に選択します。
2. ［ストレージ］設定を開きます。
3. ストレージの内訳で［一時ファイル］を選択します。注：［一時ファイル］が表示されない場合は、［表示するカテゴリを増やす］を選択します。
4. Windowsによって、どのファイルやアプリケーションがパーソナル コンピューター上で最も多くのスペースを占有しているかを判断するまで少し時間がかかります。
5. 削除する項目を選択し、［ファイルの削除］を選択します。

ごみ箱を空にする前にごみ箱の内容を確認するには、デスクトップから開きます。デスクトップにごみ箱アイコンが表示されない場合は、検索バーに「ごみ箱」と入力し、リストから［ごみ箱］を選択します。

ストレージ センサーをオンにして設定する方法：

1. ［スタート］ボタンを選択し、［設定］>［システム］>［ストレージ］の順に選択します。
2. ［ストレージ］設定を開きます。
3. ［ストレージ］領域で、［ストレージ センサー］をオンにします。
4. ［ストレージ センサーの構成］を選択するか、今すぐ実行します。
5. ［ストレージ センサー］領域で、［ストレージ センサーを実行するタイミング］を選択します。
6. ［一時ファイル］領域で、アプリケーションが使用していない［一時ファイルをクリーンアップ］を選択します。
7. ［ストレージ センサー］で削除するファイル（ごみ箱とダウンロード フォルダー内のファイル）を選択し、対応する時間間隔を選択します。
8. 下にスクロールして、［今すぐストレージ センサーを実行する］を選択します。
9. Windowsがファイルをクリーンアップするまでしばらく時間がかかります。完了すると、解放されたディスク領域の量を示すメッセージが表示されます。

お使いのコンピューターにストレージ センサーがない場合は、ディスク クリーンアップ ツールを使用して、デバイスから一時ファイルとコンピューター ファイルを削除できます。

ディスク クリーンアップを実行する方法：

1. タスクバーの検索ボックスに「ディスク クリーンアップ」と入力し、結果のリストから［ディスク クリーンアップ］を選択します。
2. 削除するファイルのタイプの横にある チェックボックス をオンにします。（各ファイルのタイプの説明を表示するには、名前を選択します）。
3. デフォルトでは、［ダウンロードされたプログラム ファイル］、［インターネット一時ファイル］、［縮小表示］が選択されています。これらのファイルを削除しない場合は、これらのチェック ボックスをオフにしてください。
4. さらに多くのスペースを解放するには、［システム ファイルのクリーンアップ］を選択します。ディスク クリーンアップでは、解放できる容量を計算するのに少し時間がかかります。

5. 削除するファイルの種類を選択し 、[OK] を選択し、確認ウィンドウで [ ファイルの削除 ] を選択してクリーンアップを開始します。

お使いのパーソナル コンピューターの動作が遅い場合は、使用しないアプリケーションをアンインストールしてみてください。

使用しないアプリケーションをアンインストールする方法：

1. [スタート]ボタンを選択し、[設定]、[アプリ>、>アプリ、機能]を選択します。
2. ［アプリと機能］設定を開きます。
3. 特定のアプリを検索するか、並べ替えて最も多くのスペースを使用しているアプリを確認します。
4. 削除するアプリを見つけたら、リストからそのアプリを選択し、［アンインストール］を選択します。
5. パーソナル コンピューターを再起動し、パフォーマンスが向上したかどうかを確認します。

パーソナル コンピューターの動作が遅い場合は、ファイルを別のドライブに移動してみてください。

写真、音楽、またはその他のファイルを保持したいが、頻繁には使用しない場合は、USBドライブなどのリムーバブル メディアに保存することを検討してください。ドライブが接続されている場合は引き続き使用できますが、パーソナル コンピューターのスペースは占有しません。

別のドライブにファイルを移動する方法：

1. リムーバブル メディアをパーソナル コンピューターに接続します。
2. タスクバーから［エクスプローラー］を選択し、移動するファイルを検索します。
3. ファイルを選択し、［ホーム］に移動して、［移動先］>［場所の選択］を選択します。
4. 場所のリストからリムーバブル メディアを選択し、［移動］を選択します。
5. パーソナル コンピューターを再起動し、パフォーマンスが向上したかどうかを確認します。

Windowsの外観とパフォーマンスを調整する

Windows 10には、アニメーションやシャドー エフェクトなど、多くの視覚効果が含まれています。外観は良くなりますが、追加のコンピューター リソースを消費したり、パーソナル コンピューターの速度を低下させたりすることがあります。この手順は、メモリー(RAM)の量が少ないパーソナル コンピューターを使用している場合に特に役立ちます。

Windowsで視覚効果を調整する方法：

1. 検索バーに「パフォーマンス」と入力し、表示結果の中から［Windowsの外観とパフォーマンスを調整する］を選択します。
2. ［視覚効果］タブで［パフォーマンスを優先する］>［適用］を選択します。
3. パーソナル コンピューターを再起動し、パーソナル コンピューターの速度が向上したかどうかを確認します。

ウイルスとマルウェアをチェックして削除する

ウイルス、マルウェア、悪意のあるソフトウェアにより、パーソナル コンピューターの動作が遅くなる可能性があります。その他の症状としては、予期しないポップアップ メッセージ、予期せず自動的に起動するプログラム、ハード ディスクが絶えず作動している音がするなどが挙げられます。

ウイルスや悪意のあるソフトウェアを処理する最善の方法は、マルウェア対策およびウイルス対策ソフトウェアを実行して最新の状態に保つことです。ただし、予防措置を講じても、パーソナル コンピューターは感染する可能性があります。

Windows 10にあるWindowsセキュリティ（旧Windows Defender Security Center）を使用して、パーソナル コンピューターのウイルスやその他の悪意のあるソフトウェアをスキャンできます。詳しくは以下を参照してください：「自宅でコンピューターをセキュリティ保護する」

システムの復元ポイントからパーソナル コンピューターを復元する

パーソナル コンピューターを復元すると、問題の原因となっている可能性のある最近の変更が元に戻ります。最近インストールしたアプリケーション、ドライバー、またはWindows Updateが問題の原因になっている可能性がある場合は、復元ポイントと呼ばれる以前のポイントにパーソナル コンピューターを復元することで、正常に動作する可能性があります。

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アプリケーションのハング、フリーズ、クラッシュ、またはブルースクリーン

アプリケーションが突然異常停止した（数秒間応答しない）場合、フリーズした（まったく応答せず、Windowsタスク マネージャーでアプリを終了しないと閉じることができない）場合、またはブルースクリーンが表示される場合は、次の手順に従って修正できます。

最近のWindows Update後に問題が発生した場合。

Windows Updateによって引き起こされた既知の問題を確認する

最近のWindows Updateの後に問題が発生した場合は、まず「Windowsのリリースの正常性 」ページを確認して、症状がすでに報告されているかどうかを確認する必要があります。報告されている場合、ダッシュボードには修正のための情報が含まれている可能性があります。または、最終的な解決策が整うまで、少なくとも役に立つ回避策が提供されます。

1. Windowsボタンをクリックします。
2. 「Winver」と入力し、Enterを押します。
3. Windowsビルド バージョン（この場合は1803）をメモします。
4. 「Windowsのリリースの正常性」ページに移動します。
5. コンピューターにインストールされているバージョンと一致するタイルを見つけます。
6. 既知の問題と解決された問題を確認します。
7. 必要に応じて、手順に従います。

アップデートの多くはMicrosoftによってリリースされていますが、パッケージには多くの場合、他の企業からのドライバー、ファームウェア、およびアプリケーションのアップデートが含まれています。各アップデートの詳細は、Windows Updateの履歴から取得できます。

Windows Updateの履歴を確認する方法：

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
2. スタート メニューのレンチ アイコンをクリックします。
3. ［更新とセキュリティ］をクリックします
4. ［Windows Update］をクリックします。
5. ［更新の履歴を表示する］ボタンをクリックします。

品質アップデート、ドライバー、定義アップデート（Windows Defenderウイルス対策）、およびオプションのアップデートなど、コンピューターにインストールされたアップデートの最近の履歴を確認します。

Windows Updateをアンインストールする方法：

Windowsダッシュボードに解決策がない場合は、最新のWindows Updateをアンインストールすることを検討してください。ここでは、プロセスの概要を説明する短いビデオを紹介します。アップデートが削除された後にコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、問題が解決されるまで、最新のアップデートの削除を繰り返します。

一般的なブルースクリーンとアプリケーションのクラッシュ

アプリケーションのハング、アプリのクラッシュ、またはブルースクリーンが発生した場合は、根本原因を詳しく調べる必要があります。Windowsには、この調査を行う信頼性モニターと呼ばれる使いやすいツールがあります。

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
2. 次の入力を行います。信頼性モニタ
3. ［信頼性履歴の表示］をクリックします。
4. 次の手順を実行します。Windowsの信頼性モニタを使用してソフトウェアの問題を特定する方法

コンピューターがブルースクリーンで応答しない場合は、ドライバーが原因である可能性があります。一般的なアプリケーションがブルースクリーンの原因になることはめったにありません。この点に留意してください。不明な場合は、Dell製コンピューターのドライバーをアップデートしてください。モニター、マウス、キーボード、プリンター、外部ビデオ カードなど、他のデバイスがインストールされている場合は、製造元のWebサイトからドライバーをアップデートしてください。

アプリケーションのクラッシュ

アプリケーションがクラッシュした場合は、修復機能を使用して、アプリの設定が破損しないようにすることをお勧めします。

Windowsストア アプリを修復する方法：

1. Windows PowerShellを開きます - ［スタート］ボタンを右クリック>［Windows PowerShell（管理者）］をクリックします。
2. PowerShellウィンドウに次の文字列を貼り付けます： Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. を押します。
4. プロセスを終了させます。
5. 「WSReset」と入力し、Enterを押します。
6. コンピューターを再起動します

問題が解決しない場合は、Windows Storeのトラブルシューティング ツールを使用します。

1. ［設定］>［更新とセキュリティ］>［トラブルシューティング］の順に移動します。
2. ［その他のトラブルシューティング ツール］リンクをクリックします。
3. 下にスクロールし、[Windowsストアアプリ]オプションをクリックしてトラブルシューティングツールを起動します。
4. ［Advanced］リンクをクリックし、［Apply repair automatically］が選択されていることを確認します。
5. ［次へ］をクリックして、トラブルシューティング ツールを実行します。

Windowsアプリケーションを修復する方法：

1. スタート、>設定、>アプリ>、アプリ、機能の順に選択します。
2. 修正するアプリを選択します。
3. アプリケーションの名前の下にある［詳細オプション］リンクを選択します（一部のアプリケーションにはこのオプションがありません）。
4. 表示されたページで、利用可能な場合は［修復］を選択します。使用できない場合、または問題が解決しない場合は、［リセット］を選択します。

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その他の問題

Microsoft TeamsおよびZoomでのビデオ会議が遅い

ビデオ会議のパフォーマンスに影響を与える要因は複数あります。

オーディオまたはビデオのドロップアウト

オーディオ再生が途切れたり、ビデオ ストリームがバッファリングしたり、ドロップしたりする場合は、コンピューターのオーディオおよびビデオ ドライバーをアップデートする必要があります。ビデオに引き続き問題がある場合は、画面解像度を下げて、ストリームのレンダリングに必要なメモリーの量を減らしてください。HDRディスプレイを使用している場合は、次の手順に従って、会議中の解像度を1920 x 1080に下げます（「Windows 10でのビデオ設定の変更またはテキストの改善」）。外部ドッキング ステーションで複数のモニターを使用している場合は、会議中にコンピューターをドッキング ステーションから取り外して、内蔵画面を使用してみてください。

効果的なコンテンツ共有

スライドのプレゼンテーションやビデオを共有すると、メモリー要件が大幅に増加し、パフォーマンスが低下する可能性があります。Teamsの場合は、「Microsoft Teams 会議でコンテンツを共有する 」を参照して、帯域幅とメモリーの使用量を減らすことを検討してください。Zoomの場合は、「PowerPoint プレゼンテーションの画面共有」を参照してください。

Webアプリの使用

デスクトップ アプリケーションの代わりにWebアプリを使用してみてください。Microsoft TeamsとZoomはどちらもこのオプションを提供します。Webアプリを使用する場合は、ビデオ通話に参加しているときに不要なタブを閉じて、全体的なパフォーマンスを向上することをお勧めします。

インターネット速度

上記のヒントで顕著な改善が得られない場合は、Webブラウザーで速度テストを実行して、インターネット接続のスループットを確認する必要があります。安全に使用できるサービスとして、Fast 、Open Speedtest 、またはGoogle Speedtest をお勧めします。また、ネットワーク接続の問題を解決するには、Windowsのネットワーク トラブルシューティング ツール を実行します。

複数のユーザーで同じコンピューターを共有する

パンデミックが続く中、私たち全員でリソースを最大限に活用しています。これは時には、複数の人で同じコンピューターを共有するということでもあります。Windows 10は、複数のユーザーを完全に処理できますが、すべてのユーザーのエクスペリエンスを向上させるいくつかのベスト プラクティスがあります。

個別のユーザー プロファイルを使用する

コンピューターを使用するユーザーごとに専用のユーザー プロファイルを作成します。これには、各ユーザーのファイルとワークロードが個別に含まれるため、リソース消費の増大に対して役立ちます。ユーザー プロファイルを作成する方法の詳細については、次を参照してください：「Windows でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する」そうしたくなりますが、すべてのユーザーと管理者を作成しないでください。標準ユーザーを使用すると、不要なアプリケーションやマルウェアからの保護が追加されます。

終了時にサインアウトする

コンピューターを次の人に渡す準備ができたら、必ずコンピューターからサインアウトしてください。これにより、Windowsはすべてのアプリケーションを終了し、次のユーザーのためにコンピューターリソースを解放できます。

1. Windowsの［スタート］ボタンを右クリックします。
2. ［サインアウト］をクリックします。

ログアウト（Windowsキー+L）を使いがちかもしれませんが、これによりWindowsでワークロードが維持され、次のユーザーが使用する際にコンピューターの速度が低下します。

コンピューターをシャットダウンする

全員がその日の作業を終えたら、コンピューターをシャットダウンすることを検討してください。これにより、Windowsはすべてのアプリケーションとリソースを終了し、翌日のエクスペリエンスを向上させることができます。

1. Windowsの［スタート］ボタンを右クリックします。
2. ［シャットダウン］をクリックします。

Windowsテレメトリー収集を削減する

お使いのコンピューターでCPU使用率が100%になる頻度が高い場合は、Microsoftサーバーとのテレメトリー データ交換を減らすことを検討してください。

Windowsテレメトリーには複数のコレクターが含まれています。手順を追って無効にする必要があります。

Windows互換性テレメトリー

［スタート］をクリックし、「タスク スケジューラー」と入力して、Enterを押します。
［タスク スケジューラー］ウィンドウで、次のパスに移動します：Task Scheduler Library\Microsoft\Windows\Application Experience。
Application Experienceフォルダーで、Microsoft Compatibility Appraiserを探します。
それを右クリックして［無効］を選択し、確認してプロセスを完了します。

診断＆フィードバック：
［スタート］をクリックしてからレンチ アイコンをクリックします。
［プライバシー］をクリックします。
［診断＆フィードバック］オプションを［完全］から［基本］に変更します。

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