Over uw data
Dell is niet verantwoordelijk voor de data die u op een harde schijf of apparaat plaatst dat u naar Dell retourneert; Dell probeert echter de data te overschrijven of soms de harde schijf te vernietigen.
Opmerking: Bij geen enkele dataverwijderingsprocedure blijft een harde schijf of computer net zo vrij van restdata als een nieuw product. Dell doet geen aanbevelingen betreffende uw beveiligingsbehoeften of uitspraken of de ene methode om data te verwijderen beter is dan de andere.
Opmerking: U bent verantwoordelijk voor uw data. Voordat u producten naar ons verzendt, maakt u een back-up van de data op de harde schijven en alle andere storageapparaten in de producten. Verwijder vertrouwelijke, bedrijfseigen of persoonlijke informatie. Verwijder alle verwisselbare opslagapparaten en media, zoals cd's, personal computerkaarten, USB-storageapparaten en andere verwisselbare storage. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertrouwelijke, bedrijfseigen of persoonlijke informatie; verloren of beschadigde data; of beschadigde of verloren verwisselbare media.
Data wissen van uw harde schijf
Om de data te wissen, moeten ze worden overschreven. Dit wordt ook leegmaken of versnipperen genoemd. De methode die wordt gebruikt om de data te wissen, moet worden afgemeten aan de gevoeligheid van de data en de waarschijnlijkheid dat er een poging wordt gedaan om de data te herstellen. Nadat u hebt besloten hoeveel beveiliging u nodig hebt, kunt u de applicatie kiezen om de wisoperatie uit te voeren. Veel applicaties bestaan en zijn beschikbaar als freeware, shareware of commercieel verkrijgbare software. Dell doet geen aanbevelingen voor een specifieke applicatie en geeft geen garanties voor het resultaat. Vergelijk de functies met uw behoeften.
Het is belangrijk om uw apparaat te wissen voordat u het gaat inruilen of recyclen, omdat het apparaat persoonlijke en gevoelige informatie kan bevatten die door derden kan worden geopend of hersteld. Als de data niet worden gewist, kan de inruilwaarde of de recyclewaarde afnemen. Zodra het apparaat is ontvangen in ons inruil- of recyclingcentrum, worden het apparaat en de bijbehorende stations grondig opgeschoond van alle data. Dell is niet verantwoordelijk voor vertrouwelijke, bedrijfseigen of persoonlijke informatie; verloren of beschadigde data; of beschadigde of verloren verwisselbare media.
Uw Dell computer resetten met behulp van Windows Reset
Opmerking: Dit is geen fabrieksimageherstel van Dell, dit proces installeert het Windows-besturingssysteem opnieuw, verwijdert al uw persoonlijke bestanden, verwijdert apps en drivers die u hebt geïnstalleerd, verwijdert eventuele wijzigingen die zijn aangebracht in de instellingen en verwijdert alle geïnstalleerde apps. Zorg ervoor dat u
een back-up van uw bestanden
hebt gemaakt voordat u deze taak start.
Waarschuwing: U moet zich kunnen aanmelden bij Windows om het Windows-resetproces te voltooien.
Windows 11 of Windows 10 opnieuw instellen
- Klik op Start en typ reset.
- Selecteer Reset this personal computer (System Setting).
- Selecteer Aan de slag onder Deze persoonlijke computer resetten.
- Selecteer de optie om alles te verwijderen om al uw persoonlijke bestanden, apps en instellingen te verwijderen.
- Selecteer Bestanden verwijderen en reinig het station.
- Bekijk de informatie over de pagina en klik op Reset om verder te gaan.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit duurt even en uw computer wordt opnieuw opgestart. Afhankelijk van het type, de grootte van de schijven en de configuratie van het systeem, kan het proces een uur tot een paar uur duren.
Windows 8.1/8 resetten
- Druk in de bureaubladmodus op de toetscombinatie 'Windows' en 'i'.
- Selecteer de optie Pc-instellingen wijzigen in het menu aan de linkerkant.
- Klik op Update & Recovery en vervolgens op Recovery.
- Selecteer vervolgens Aan de slag onder de kop Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren.
- Het besturingssysteem wordt nu automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Al uw data gaan tijdens het proces verloren.
Android-telefoons en -tablets
Als u alle data van uw Android-telefoon of -tablet wilt verwijderen, kunt u uw telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Fabrieksinstellingen worden ook wel 'formatteren' of 'harde resets' genoemd. 3. Op de meeste telefoons kunt u uw telefoon resetten via de app Instellingen.
- Fabrieksinstellingen van uw telefoon herstellen:
- Zorg ervoor dat de batterij van uw apparaat ten minste 50% is opgeladen. Het wordt aanbevolen om uw apparaat aan te sluiten tijdens het opnieuw instellen.
- Verwijder eventuele geheugenkaarten voordat u het apparaat reset.
- Open de app Instellingen op de telefoon.
- Controleer op optie Systeem, kies optie Geavanceerd.
- Kies Erase All Data (Factory Reset) > Reset Phone. Mogelijk moet u een wachtwoord of pincode invoeren.
De reset-opties zijn vergelijkbaar voor de meeste Android-apparaten. We raden u aan de supportwebsite van uw fabrikant te controleren op apparaatspecifieke instructies om uw apparaat opnieuw in te stellen.
Apple-telefoons en iPad
- Wis alle inhoud en instellingen van de iPhone:
- Ga naar Settings > General > Reset.
Als u wordt gevraagd om uw toegangscode in te voeren en u deze bent vergeten, raadpleegt u Reset the toegangscode. Als u wordt gevraagd om uw Apple ID-wachtwoord in te voeren en u bent het vergeten, raadpleegt u de website Uw Apple ID herstellen.
- Tik op Erase All Content and Settings.
- Wanneer de iPhone opnieuw wordt opgestart, worden alle inhoud en instellingen gewist.