Moduł zaufanej platformy: często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 11

Moduł TPM to technologia zabezpieczająca, która zwiększa bezpieczeństwo komputera przed lukami w zabezpieczeniach oprogramowania.

Moduł TPM w praktyce służy do obsługi wielu funkcji, które zwiększają bezpieczeństwo urządzenia:

• Szyfrowanie dysków za pomocą BitLocker: Automatycznie szyfruje dysk komputera, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.
• Zapobieganie wykonywaniu danych: Zapobiega uruchomieniu w pamięci nieautoryzowanych aplikacji, takich jak złośliwe oprogramowanie.
• Windows Hello: Bezpieczne uwierzytelnianie użytkownika bez hasła.
• Bezpieczny rozruch i rozruch mierzony: Uniemożliwiaj złośliwym sterownikom i rootkitom przechwycenie procesu rozruchu systemu operacyjnego.

Komputery firmy Dell dostarczane od 2015 roku obsługują moduł TPM 2.0. Można to sprawdzić w Menedżerze urządzeń systemu Windows:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows .
2. Kliknij polecenie Menedżer urządzeń.
3. Rozwiń gałąź Urządzenia zabezpieczeń.

Powinieneś zobaczyć pozycję Trusted Platform Module 2.0.

UWAGA: Jeśli na liście nie ma żadnej gałęzi urządzenia zabezpieczającego, więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Microsoft dotyczącym włączania modułu TPM 2.0 na komputerze.

Wdrożenia regionalne:

Różne kraje członkowskie ISO (w tym Australia, Belgia, Kanada, Chiny, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Ghana, Irlandia, Włochy, Japonia, Republika Korei, Liban, Malezja, Holandia, Nigeria, Norwegia, Federacja Rosyjska, Republika Południowej Afryki, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone) zatwierdziły standard TPM 2.0 w 2015 roku. Lokalne przepisy i regulacje dotyczące importu i użytkowania komponentów kryptograficznych w systemach komputerowych mogą się różnić. Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby sprawdzić, czy w komputerze włączono moduł TPM. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem obsługi klienta. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard Data publikacji: 29 czerwca 2015 r.

Rosja:

Eurazjatycka komisja gospodarcza nr 30 zezwala na import systemów komputerowych z urządzeniami kryptograficznymi od 2015 roku.

Chiny:

2018: Większość komputerów wysyłanych do Chińskiej Republiki Ludowej z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows 10 jest dostarczana z PTT (w przypadku procesorów Intel) lub fTPM (w przypadku procesorów AMD) i spełnia wymagania TPM 2.0 w systemie Windows 11. W zależności od konfiguracji zamówienia obowiązują wyjątki.

Firma Microsoft ma nowe wymagania dotyczące włączenia modułu TPM 2.0 lub jego odpowiednika przed zainstalowaniem systemu Windows 11. Oznacza to, że nie wszystkie komputery kwalifikują się do uaktualnienia do systemu Windows 11.

Zapoznaj się z naszą listą przetestowanych komputerów, które spełniają lub przekraczają wymagania sprzętowe i programowe firmy Microsoft dotyczące aktualizacji do systemu Windows 11, w artykule bazy wiedzy firmy Dell, komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11.

Firma Microsoft oferuje aplikację, aby sprawdzić, czy komputer osobisty może uruchomić system Windows 11. Przejdź do strony sprawdzania kondycji komputera, aby pobrać i uruchomić aplikację.

Aby sprawdzić i włączyć możliwości modułu TPM na komputerze, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć moduł TPM (Trusted Platform Module).

• Wersja 2.0 zapewnia wyższe standardy bezpieczeństwa i lepszą niezawodność.
  Zalecenia dotyczące modułu TPM (Windows 10) — Microsoft 365 Security | Dokumenty firmy Microsoft
• Systemy firmy Dell, w przypadku których można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0
• Funkcje modułów TPM 1.2 i 2.0

Zarówno PPT, jak i fTPM obsługują wymagania modułu TPM w systemie Windows 11. Sprawdź poniżej różnice regionalne i wykonaj czynności opisane w tym dokumencie, aby sprawdzić, czy w komputerze jest włączona i zgodna z modułem TPM 2.0.

PTT lub Platform Trust Technology to rozszerzenie oprogramowania wewnętrznego firmy Intel, które obsługuje wymagania modułu TPM firmy Microsoft.

fTPM lub TPM na poziomie oprogramowania wewnętrznego (Firmware TPM) to technologia oprogramowania wewnętrznego firmy AMD, która obsługuje wymagania modułu TPM firmy Microsoft.

System Windows 11 instaluje się na komputerach z modułem PTT, fTPM lub sprzętowym modułem TPM, które spełniają standard TPM 2.0.

Może tak być z różnych powodów:

Tryb BIOS:

System BIOS jest prawdopodobnie ustawiony w tryb legacy.

Układ TPM 2.0 wymaga, aby system BIOS działał w trybie macierzystym UEFI.

Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć moduł TPM (TPM) ), aby uzyskać informacje na temat włączania modułu TPM w komputerze.

Problem techniczny:

Opcja TPM może tymczasowo zniknąć.

Brak opcji TPM w konfiguracji systemu BIOS w modelach Latitude, Precision lub XPS

Jak pomyślnie zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM na komputerze firmy Dell

Opcja aktualizacji/przywrócenia starszej wersji modułu TPM została oferowana na wybranych urządzeniach komercyjnych w celu umożliwienia na nich programu powrotu do Windows 7 firmy Microsoft. Kwalifikujące się urządzenia mogły zostać później uaktualnione do modułu TPM 2.0. Ta opcja nie jest dostępna na urządzeniach konsumenckich.

Listę komputerów, które można zaktualizować z wersji 1.2 do 2.0, można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Komputery firmy Dell, które można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0 .

Jeśli komputer kwalifikuje się do uaktualnienia modułu TPM, aktualizację oprogramowania wewnętrznego modułu TPM można pobrać ze strony Sterowniki i pliki do pobrania.

Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie powszechnych problemów z modułem Trusted Platform Module (TPM) i funkcją BitLocker, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu powszechnych problemów.