Отримайте пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу відновлення даних Dell
Résumé: У цій статті описано процес отримання пароля відновлення BitLocker або пакета ключів із порталу відновлення даних Dell для захищеного диска BitLocker, яким керує сервер керування безпекою Dell. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Продукти, на які вплинули:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Віртуальний сервер управління безпекою Dell
Версії, яких це стосується:
- v10.2.13 і пізніші версії
Увійдіть на портал відновлення безпеки даних Dell:
- За допомогою веб-браузера на настільному комп'ютері або мобільному пристрої перейдіть до розділу https://servername.company.com:8091.
Примітка:
- Приклад FQDN (повне доменне ім'я) відрізняється від сервера у вашому середовищі.
- Порт 8091 може відрізнятися від порту, який використовується у вашому середовищі порталом відновлення.
- Увійдіть, ввівши облікові дані домену (UserName@company.com).
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Вхід на портал відновлення робочого столу
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Вхід на мобільний портал відновлення
- Введіть ідентифікатор відновлення захищеного диска BitLocker, який ви намагаєтеся відновити, а потім натисніть отримати пароль відновлення або створити пакет ключів.
Примітка: Щоб отримати допомогу з пошуком ідентифікатора ключа відновлення BitLocker, зверніться до розділу Як знайти ідентифікатор ключа відновлення BitLocker для захищеного диска BitLocker.
Примітка: Для отримання інформації з пов'язаних питань перегляньте статті Dell Knowdge Base нижче:
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Портал відновлення з комп'ютера
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Мобільний портал відновлення
Примітка: Для отримання додаткової інформації про сервер безпеки даних Dell перегляньте статті бази знань нижче:
- Що таке Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Що таке віртуальне видання Dell Security Management Server / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Якщо Microsoft Azure керує BitLocker або BitLocker керується локально, зверніться до статті нижче:
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Informations supplémentaires
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager
- Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
- Засіб BitLocker запитує ключ відновлення після заміни материнської плати
- Варіанти захисту та відновлення даних
- Використання засобу BitLocker із PIN-кодом
Produits concernés
Dell EncryptionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000187915
Type d’article: How To
Dernière modification: 14 janv. 2025
Version: 13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.