Dell 컴퓨터에서 Dell 부팅 전 진단 및 하드웨어 테스트를 실행하는 방법

부팅 전 진단을 사용하면 운영 체제가 로드되기 전에 컴퓨터 하드웨어를 기본 수준에서 테스트할 수 있습니다.

목차에서 선택하여 원하는 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다. 맨 위 옵션이 가장 기본적이며 후속 옵션은 고급 옵션입니다.

목차

1. 진단 빠른 테스트
2. 고급 진단 테스트
3. 기타 리소스
   • Configuration 탭
   • Health 탭
   • Firmware 탭
   • 이전 Diagnostics Tests 탭의 로그

진단 빠른 테스트

1. 컴퓨터를 켭니다.
2. Dell 로고에서 One Time Boot 메뉴가 나타날 때까지 F12 키를 여러 번 누릅니다.
3. 부팅 메뉴 화면에서 Diagnostics 옵션을 선택합니다(그림 1).
   

   그림 1: 일회용 부팅 메뉴(One Time Boot Menu)

   진단 빠른 테스트가 시작됩니다(그림 2).
   
   그림 2: 진단 빠른 테스트

   참고: 테스트 중에는 마우스와 터치스크린(설치된 경우)이 활성화되지 않습니다.
   참고: 특정 디바이스에서 진단 테스트를 실행하려면 Esc 키를 누른 다음 왼쪽 아래 모서리에 있는 Advanced Test를 선택한 후 진단 고급 테스트 섹션의 단계를 따릅니다.

    

   빠른 테스트가 완료되면 결과가 표시됩니다.

   다음과 같은 내용이 표시됩니다.

   • 모든 테스트가 통과되었다는 메시지, 다음 중 하나를 수행합니다.
     • 추가 도움말을 보려면 QR 코드를 스캔합니다.
     • 오른쪽 아래 모서리에 있는 EXIT를 선택하여 컴퓨터를 재부팅합니다.
     • 왼쪽 아래 모서리에 있는 ADVANCED TEST를 선택하여 특정 테스트를 실행하고, 진단 고급 테스트 섹션의 단계에 따라 특정 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다.
   • 어떤 하드웨어가 제대로 작동하지 않는지 알리는 메시지, 다음 중 하나를 수행합니다.
     • 문제를 해결할 수 있는 문제 해결 단계는 다음 문서를 참조하십시오.

       오류 범위와 일치하는 문서를 선택하고 발생한 특정 오류를 찾아 문제 해결 단계를 수행합니다.

       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-0NNN Series)
       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-4NNN Series)
       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-8NNN Series)
     • QR 코드를 스캔하여 문제를 보고합니다.
     • SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사로 이동하여 문제를 보고합니다(오류 코드, 검증 코드 및 서비스 태그 기록).
     • 기술 지원에 문의로 이동하여 옵션을 확인합니다(오류 코드, 검증 코드 및 서비스 태그 기록).

    

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고급 진단 테스트

1. 특정 테스트를 실행하려면 Select All 확인란을 선택하여 선택을 취소한 다음 실행할 테스트를 선택합니다. (그림 3)
   
   그림 3: 고급 테스트 화면
   참고: 하드웨어 테스트 옵션은 Dell 컴퓨터에 설치된 하드웨어에 따라 다를 수 있습니다.
   참고: 철저한 하드웨어 테스트를 실행하려면 Thorough Mode 상자를 선택합니다.
2. RUN TEST를 선택합니다.
   참고: Dell 노트북의 경우 LCD 테스트 중에 사용자 응답이 필요합니다.

   테스트가 완료되면 결과가 표시됩니다.

   다음과 같은 내용이 표시됩니다.

   • 모든 테스트가 통과되었다는 메시지, 다음 중 하나를 수행합니다.
     • 추가 도움말을 보려면 QR 코드를 스캔합니다.
     • 오른쪽 아래 모서리에 있는 EXIT를 선택하여 컴퓨터를 재부팅합니다.
     • 왼쪽 아래 모서리에 있는 QUICK TEST를 선택합니다.
   • 어떤 하드웨어가 제대로 작동하지 않는지 알리는 메시지, 다음 중 하나를 수행합니다.
     • 문제를 해결할 수 있는 문제 해결 단계는 다음 문서를 참조하십시오.

       오류 범위와 일치하는 문서를 선택하고 발생한 특정 오류를 찾아 문제 해결 단계를 수행합니다.

       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-0NNN Series)
       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-4NNN Series)
       • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-8NNN Series)
     • QR 코드를 스캔하여 문제를 보고합니다.
     • SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사로 이동하여 문제를 보고합니다(오류 코드, 검증 코드 및 서비스 태그 기록).
     • 기술 지원에 문의로 이동하여 옵션을 확인합니다(오류 코드, 검증 코드 및 서비스 태그 기록).

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기타 리소스:

또한 부팅 전 진단 툴은 아래에 설명된 정보를 제공합니다.

구성

그림 4: Configuration 탭

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Health

그림 5: Health 탭

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펌웨어

그림 6: Firmware 탭

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이전 진단 테스트 로그

그림 7: Diagnostics Logs 탭

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권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• SupportAssist를 사용하여 진단 테스트를 실행하는 방법
• Dell Online Diagnostics 테스트 실행 방법
• Dell 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법
• Dell 노트북에서 LCD BIST(Built-In Self-Test)를 실행하는 방법
• Dell 데스크탑 또는 올인원 컴퓨터에서 전원 공급 장치 자체 테스트를 실행하는 방법
• PowerEdge 서버에서 하드웨어 진단을 실행하는 방법