Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager

Продукти, на які впливають:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Віртуальний сервер управління безпекою Dell

Впливає на такі версії:

• v10.2.13 і пізніші версії

На екрані відновлення BitLocker

Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа знаходиться у виділеній області на наведеному нижче зображенні.

Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення BitLocker

У Windows

Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.

1. У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».

Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Командний рядок (запуск від імені адміністратора)

2. У командному рядку адміністратора введіть manage-bde -protectors -get <drive letter>: де <літера> диска — це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.

Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:

Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска

Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте такі дії:

Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal
• Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
• Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
• Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти ключ