Як використовувати монітор надійності Windows для виявлення проблем із програмним забезпеченням

Що таке монітор надійності Windows?

Монітор надійності Windows – це програма для Windows, яка допомагає виявити проблеми з програмним забезпеченням в операційній системі Windows, які можуть вплинути на продуктивність і надійність системи.

Монітор надійності Windows розташований на панелі керування Windows у розділі Система та безпека\Безпека та обслуговування.  (Див. Малюнок 1.)

Малюнок 1. - Монітор надійності Windows

Ви також можете отримати доступ до монітора надійності через поле пошуку Windows у меню «Пуск». Просто введіть магічні літери "reliab" (без лапок) і натисніть Переглянути історію надійності. (Див. Малюнок 2.)

Малюнок 2. - Монітор надійності в меню «Пуск»

Третій варіант запуску Монітора надійності - відкрити вікно Windows Run Box (клавіша Windows + R) і ввести команду:  perfmon /rel , а потім натисніть клавішу Enter .

Спочатку ця функція призначалася для використання системними адміністраторами (адміністраторами) під керуванням Windows Server 2008, а не в системах, орієнтованих на користувачів Windows. Це може пояснити, чому інструмент відносно невідомий і використовується недостатньо.

Як це виглядає? (Див. Малюнок 3.)

Малюнок 3. - Надійний інтерфейс монітора

Як це працює?

Подібно до того, як бортовий комп'ютер вашого автомобіля постійно відстежує критичні значення продуктивності, такі як витрата палива, тиск у шинах, оберти двигуна та навантаження на клапани, Windows постійно відстежує стан системи операційної системи між початковим входом у систему та вимкненням системи.

Критичні компоненти системи (пам'ять, накопичувачі даних, вентилятори та центральний процесор) постійно зондуються, а результати збираються в лічильниках продуктивності. Події системи та програми (наприклад, дії надсилання й отримання в Outlook, відкриття документа у форматі Word тощо) відстежуються окремо, а відомості зберігаються як дані трасування подій.

Монітор продуктивності використовує як збір даних (лічильники, так і події), щоб створити візуальний підсумок подій, пов'язаних із продуктивністю, які відбулися в системі, у форматі, який можна легко зрозуміти. (Див. Малюнок 4.)

Малюнок 4. - Розслідування подій в Моніторі надійності.

Кожен стовпець представляє дату (День або Тиждень) на основі вибору Переглянути за у верхній частині графіки, а відповідні події перелічені під ним, згруповані за ступенем тяжкості - Критичні. Попередження, інформація – в порядку виникнення. Ця система показує дві критичні події 29 червня, MapsBroker і LinkCollector в якийсь момент зазнають краху. Нам потрібна додаткова інформація про те, що робить та чи інша програма, чи має вона якісь пристойності. Тепер давайте натиснемо на посилання Переглянути технічні деталі в колонці Дія: (Див. Малюнок 5.)

Малюнок 5. - Розслідування несправностей додатків.

Швидкий пошук за запитом svchost.exe_MapsBroker знаходить статтю від McAfee, в якій зазначається, що проблему було вирішено в McAfee Antivirus версії 10.1.2. Якщо я зможу оновити McAfee до цієї або новішої версії, проблему з McAfee буде вирішено!

Другий запис — це програма для керування закладками (LinkCollector), старіша програма, яка використовується цим користувачем протягом кількох років. Давайте подивимося, що ми можемо дізнатися з перегляду деталей: (Див. Малюнок 6.)

Малюнок 6. - Інформація про Linkcollector

Досліджуючи деталі, Kernelbase.dll звинувачує у запуску виконуваного файлу LinkCollector. Якщо це проблемний файл? Розглянемо Kernelbase.dll докладніше. (Враховуючи ім'я файлу та його розташування, справедливо припустити, що це частина ядра Windows 10 і є законним файлом Windows. Але ми хочемо перестрахуватися) (Див. Малюнок 6.)

Малюнок 6. - Перевірка несправності модуля цифрового підпису

Файл витягується та містить належний підпис від корпорації Майкрософт.

Тепер настав час дослідити LinkCollector. Подальше розслідування з користувачем показало, що програма була придбана більше шести років тому, у 2011 році, і, ймовірно, вона без проблем працювала під Windows 7.

Досліджуючи запуск програми LinkCollector, запуск був повільним і млявим, і програма не могла впоратися з роздільною здатністю екрана 4K у системі, яка виправляла неполадки.

Який наступний крок? Засіб усунення несправностей сумісності з Windows! (Див. Малюнок 7.)

Малюнок 7. — Запуск засобу усунення несправностей Windows.

Два кроки з виправлення неполадок у процесі виправлення неполадок сумісності Windows (перемикання настройок сумісності на Windows 7 і dувімкнення масштабування високої роздільної здатності) усунули проблему збою. (Див. Малюнок 8.)

Малюнок 8. - Використання параметрів режиму сумісності для вирішення проблем зі старими програмами.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як експортувати журнали подій Windows