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Dell Technologies:PM1725a 可能會離線並出現各種錯誤,包括「nvme_remove_namespaces」

Résumé: Dell 強烈建議所有使用韌體為 1.1.1 或更早版本之 PM1725a 裝置的 Dell 客戶儘快升級至韌體 1.1.2 或更新版本。

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Symptômes

Dell 工程師在使用 Dell PM1725a Express Flash NVMe PCIe SSD 的系統作業期間發現一個不常見的問題,其中的裝置可能會離線且無法存取。重新開機後,磁碟機可能會再次存取。

在 /var、/log、/messages 或其他系統事件記錄中可能會看到「nvme_remove_namespaces」、「nvme0n1:偵測到的容量從 xxxxxxxxx 變更為 0」等錯誤,以及各種檔案系統錯誤。此外,繼續使用 SSD 也需要重新建立檔案系統。此問題已透過韌體修正獲得解決。

 

Cause

此問題是由緩存管理中的錯誤引起的。當寫入快取緩衝區已滿時,控制器會錯誤地丟棄來自主機的傳入寫入操作。在快取內容排清後,為來自主機的傳入寫入作業提供服務,可解決此問題。

 

Résolution

自 2019 年 4 月起,Dell Express Flash NVMe PCIe SSD PM1725a 韌體版本,1.1.2 版、A03 版已解決此問題。 
 

警告:Dell 強烈建議所有使用韌體為 1.1.1 或更早版本之 PM1725a 裝置的 Dell 客戶儘快升級至韌體 1.1.2 或更新版本。如需有關如何更新韌體的指示,請參閱 Dell 知識文章 如何使用 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Web 介面遠端更新韌體。

 

注意:由於 1.1.2 之前的所有 PM1725a 韌體版本都容易受到此問題影響,因此已從 Dell 支援網站移除 1.1.2 以外的韌體,且無法再下載。

 

Produits concernés

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R830, PowerEdge R840