Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Technologies: PM1725a может перейти в автономный режим с различными ошибками, включая «nvme_remove_namespaces»

Résumé: Dell настоятельно рекомендует всем заказчикам Dell, использующим устройства PM1725a с микропрограммой версии 1.1.1 или более ранней версии, как можно скорее обновить микропрограмму до версии 1.1.2 или более поздней. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Инженеры Dell обнаружили проблему, которая нечасто возникает во время работы системы, где используется твердотельный накопитель Dell PM1725a Express Flash NVMe PCIe. Из-за нее устройство может переходить в автономный режим и оставаться недоступным. Накопитель может снова стать доступен после перезагрузки.

В /var, /log, /messages или других журналах системных событий могут отображаться такие ошибки, как «nvme_remove_namespaces», «nvme0n1: обнаружено изменение емкости с xxxxxxxxx на 0», а также различные ошибки файловой системы. Кроме того, для дальнейшего использования SSD потребуется заново создать файловую систему. Эта проблема была решена с помощью исправления микропрограммы.

 

Cause

Проблема вызвана сбоем в управлении кэшем. Когда буфер кэша записи заполнен, контроллер ошибочно прерывает входящую операцию WRITE с хоста. Эта проблема устраняется путем обслуживания входящих операций WRITE с хоста после сброса содержимого кэш-памяти.

 

Résolution

Эта проблема решена в апреле 2019 года после выпуска микропрограммы для твердотельного накопителя Dell Express Flash NVMe PCIe PM1725a версии 1.1.2, A03. 
 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Dell настоятельно рекомендует всем заказчикам Dell, использующим устройства PM1725a с микропрограммой версии 1.1.1 или более ранней версии, как можно скорее обновить микропрограмму до версии 1.1.2 или более поздней. Инструкции по обновлению микропрограммы см. в статье базы знаний Dell Удаленное обновление микропрограммы с помощью веб-интерфейса iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller).

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку все версии микропрограммы PM1725a, предшествующие версии 1.1.2, подвержены данной проблеме, все версии микропрограммы, кроме 1.1.2, удалены с веб-сайта поддержки Dell и больше не доступны для скачивания.

 

Produits concernés

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R830, PowerEdge R840
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177934
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 mars 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.