Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Dell Technologies : Un PM1725a peut passer hors ligne avec diverses erreurs, notamment « nvme_remove_namespaces »

Résumé: Dell recommande vivement à tous les clients Dell qui utilisent des appareils PM1725a dotés du firmware 1.1.1 ou version antérieure d’effectuer une mise à niveau vers le firmware 1.1.2 ou version ultérieure dès que possible. ...

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

Les ingénieurs Dell ont constaté un problème peu fréquent lors des opérations système effectuées avec le disque SSD Express Flash NVMe PCIe Dell PM1725a, qui entraîne la mise hors ligne du disque qui reste alors inaccessible. Le lecteur peut être à nouveau accessible après un redémarrage.

Des erreurs telles que « nvme_remove_namespaces », « nvme0n1 : detected capacity change from xxxxxxxxx » et diverses erreurs de système de fichiers peuvent s’afficher dans /var, /log, /messages ou d’autres journaux d’événements système. En outre, la poursuite de l’utilisation du disque SSD nécessiterait la recréation du système de fichiers. Ce problème a été corrigé avec un correctif du firmware.

 

Cause

Le problème est dû à une défaillance de la gestion du cache. Lorsque la mémoire tampon du cache d’écriture est pleine, le contrôleur abandonne par erreur une opération d’écriture entrante de l’hôte. Ce problème est résolu via la maintenance des opérations d’ÉCRITURE entrantes à partir de l’hôte une fois que le contenu du cache a été vidé.

 

Résolution

Le problème a été résolu à partir d’avril 2019 avec le firmware Dell Express Flash NVMe PCIe SSD PM1725a, version 1.1.2, A03. 
 

AVERTISSEMENT : Dell recommande vivement à tous les clients Dell qui utilisent des appareils PM1725a dotés du firmware 1.1.1 ou version antérieure d’effectuer une mise à niveau vers le firmware 1.1.2 ou version ultérieure dès que possible. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du firmware, voir l’article de la base de connaissances Dell Mise à jour du firmware à distance à l’aide de l’interface Web Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC).

 

Remarque : Étant donné que toutes les versions du firmware PM1725a antérieures à la version 1.1.2 sont sujettes à ce problème, les firmwares autres que la version 1.1.2 ont été retirés du site Web de support Dell et ne sont plus disponibles au téléchargement.

 

Produits concernés

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R830, PowerEdge R840