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Dell Technologies: PM1725a가 "nvme_remove_namespaces"를 비롯한 다양한 오류와 함께 오프라인 상태가 될 수 있음

Résumé: 펌웨어가 1.1.1 이하인 PM1725a 디바이스를 사용하는 모든 Dell 고객은 가능한 한 빨리 펌웨어 1.1.2 이상으로 업그레이드할 것을 적극 권장합니다.

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Symptômes

Dell 엔지니어는 Dell PM1725a Express Flash NVMe PCIe SSD를 사용하여 시스템 작동 중에 디바이스가 오프라인으로 전환되어 액세스할 수 없는 드물게 발생하는 문제를 확인했습니다. 재부팅 후 드라이브에 다시 액세스할 수 있습니다.

"nvme_remove_namespaces", "nvme0n1: xxxxxxxxx에서 0으로 용량 변경이 감지되었습니다"와 같은 오류 및 다양한 파일 시스템 오류가 /var, /log, /messages 또는 기타 시스템 이벤트 로그에서 표시될 수 있습니다. 또한 SSD를 계속 사용하려면 파일 시스템을 다시 생성해야 합니다. 이 문제는 펌웨어 수정을 통해 해결되었습니다.

 

Cause

이 문제는 캐시 관리의 오류로 인해 발생합니다. 쓰기 캐시 버퍼가 가득 차면 컨트롤러가 호스트에서 들어오는 쓰기 작업을 잘못 삭제합니다. 캐시 내용이 플러시된 후 호스트에서 들어오는 쓰기 작업을 서비스하면 이 문제가 해결됩니다.

 

Résolution

이 문제는 2019년 4월 Dell Express Flash NVMe PCIe SSD PM1725a 펌웨어 릴리스 버전 1.1.2, A03으로 해결되었습니다. 
 

경고: 펌웨어가 1.1.1 이하인 PM1725a 디바이스를 사용하는 모든 Dell 고객은 가능한 한 빨리 펌웨어 1.1.2 이상으로 업그레이드할 것을 적극 권장합니다. 펌웨어 업데이트 방법에 대한 지침은 Dell 기술 자료 문서 iDRAC(Integrated Dell Remote Access Controller) 웹 인터페이스를 사용하여 원격으로 펌웨어를 업데이트하는 방법을 참조하십시오.

 

참고: 1.1.2 이전의 모든 PM1725a 펌웨어 버전은 이 문제의 영향을 받기 때문에 1.1.2 이외의 펌웨어는 Dell 지원 웹사이트에서 제거되었으며 더 이상 다운로드할 수 없습니다.

 

Produits concernés

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R830, PowerEdge R840