Dell Precision Workstation診断インジケーターのリファレンス ガイド

電源ボタンの状態によって、新しい点滅パターンと色の変化パターンが提供されるようになりました。オレンジと白の両方の電源LEDが点滅して、問題のある場所を示します。これらのデスクトップは、装置の前面に診断LEDブロックがないことで識別できます。

電源ボタンLED

電源ボタン LED	状態	説明
	消灯	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	スイッチをオンにしたときのLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	スイッチをオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示しています。
	白で点滅	デスクトップが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diagnostic（診断）インジケータの表

このシリーズでは、診断インジケーターLEDがなくなりました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示すようになりました。これらのデスクトップは、装置の前面に診断LEDブロックがないことで識別できます。

電源ボタンLED

電源ボタン LED	状態	説明
	消灯	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	デバイスの電源をオンにしたときのLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	デバイスの電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示します。
	白で点滅	デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diagnostic（診断）インジケータの表

このシリーズでは、Diag LEDが変更されて、電源ボタンLEDの状態とDiag LEDインジケーターの組み合わせが含まれるようになりました。Diag LEDは1、2、3、4のまま変わらず、ユニットの前面にあります。このデスクトップは、前面にある平らな黒い凹型のグリルで識別できます。

電源LED

電源ボタン LED	状態	説明
	消灯	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	電源オン時のLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	デスクトップの電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示します。
	白で点滅	デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diag LED（POST前）

状態	LEDのパターン (1 2 3 4)	LED の状態	電源LED	状態の割り当て	状態の説明
Pb0a		消灯		システム電源未接続	デバイスがAC電源に接続されていないか、PSUがシステム ボードに接続されていないか、またはコントロール パネルがシステム ボードに接続されていません。
Pb0b		消灯		ACPI S0、通常の動作	デバイスは起動し、障害は検出されていません。これはBIOSが制御する状態で、S0eでもあります。
Pb0c		消灯		ACPI S1	Windowsのスタンバイ状態。
PB1		消灯		ACPI S4 または S5	休止状態またはスリープ状態。システムは接続されていますが、電源が切れているか、またはWindowsの休止状態です。
PB2		3 - 点灯	-	予備	予備
PB3		3、4 - 点灯		ACPI S3	Windowsスタンバイ状態にRAMを一時停止します。
PB4		2 - 点灯	-	予備	予備
PB5		2、4 - 点灯	-	予備	予備
PB6		2、3 - 点灯	-	予備	予備
Pb7		2、3、4 - 点滅		ACPI S0、BIOS に制御を引き渡した	デバイスの電源が入っています。BIOSが起動しません。POST 状態への遷移状態です。
Pb8		1 - 点灯	-	予備	予備
Pb9		1、4 - 点滅		非システム基板レギュレータ障害	電源障害が VRM、ビデオライザー、またはメモリライザーなどのプラグインコンポーネントで検出されました。
Pb10		1、3 - 点滅		PSU 障害	PSUが故障か、またはPSUケーブルが折れ曲がってメイン電源レールにショートが発生しています（PS_ON がアサートされ、PS_PWRGOOD はアサートされません）。
Pb11		1、3、4 - 点滅		PSU ケーブル障害	PSU ケーブルすべてがシステム基板に適切に接続されていない可能性があります（PS_ON アサート済み、主電源レール未検出）。
Pb12		1、2 - 点滅		システム基板レギュレータの障害	マザーボード上のレギュレーターの1つで、電源障害が検出されました。この障害は、マザーボードのコンポーネントの故障や、プラグイン デバイスによる調整電源レールのショートが原因で発生する可能性があります。（PS_ON アサート済み、PS_PWRGOOD アサート済み、SYS_PWRGOOD デアサート済み）。
Pb13		1、2、4 - 点滅		不一致	CPU、VRM、PSU、メモリー ライザーなどの重要なコンポーネントとハードウェア間で装着の互換性のないものがあります。
Pb14		1、2、3 - 点灯	-	予備	予備
Pb15		1、2、3、4 - 点灯	-	予備	予備

Diag LED (POST)

状態	LEDのパターン (1 2 3 4)	LED の状態	状態名	状態の割り当て	状態の説明	推奨される処置
S0a		消灯	消灯	消灯	電源LEDが消灯。デバイスに電源が供給されていません。	LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。 LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
S0e		消灯	点灯	通常の動作、ACPI S0	電源LEDが緑色、青色または白色で点灯しています。デバイスは正常に起動し、作動しています。
S1		4	RCM	デバイスはリカバリー モードになっています。	BIOS Checksumエラーが検出され、デバイスがリカバリー モードになっています。	BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。 Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
S2		3	CPU	CPU	CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出されました。	すべてのデバイスを取り外し、デスクトップの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを一度に1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
S3		3、4	メモリ	メモリー	メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。	すべてのメモリーをデバイスから取り外すと、LEDコードは変化しますか？ 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S4		2	PCI	PCI デバイス	PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。	すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカル サポートに連絡してください。
S5		2、4	VID	ビデオカード	ビデオ サブシステムの設定アクティビティーが進行中であるか、ビデオ サブシステムに障害が発生しています。	ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。 アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。 エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。 エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
S6		2、3	停止	ストレージ	ストレージ デバイスの設定が進行中か、ストレージ サブシステムに障害が発生しています。	ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。 エラーが続く場合は、デバイスのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
S7		2、3、4	USB	USB	USBサブシステムの設定アクティビティーが進行中か、USBサブシステムに障害が発生しています。	すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S8		1	メモリ	メモリー	メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリー モジュールが検出されません。	すべてのメモリモジュールを取り付け直します。 エラーが続く場合には、メモリーを別のスロットで試して、テクニカル サポートに連絡してください。
S9		1、4	MBF	マザーボード	致命的なマザーボード障害が検出されました。	テクニカルサポートに連絡します。
S10		1、3	メモリ	メモリー	メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリモジュールは認識されたが、互換性がないか構成が無効であると思われる。	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。 すべてのメモリーをデバイスから取り外します。これにはグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか？ 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S11		1、3、4	PRV	その他のビデオ初期化前の動作	これは、ビデオの初期化より先に、ルーチン アクティビティーが開始したことを示します。	すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S12		1、2	CFG	リソース構成	デスクトップ リソース設定が進行中です。	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。 すべてのデバイスを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S13		1、2、4		予備	これは今後の使用のために予約されています。このパターンは、デスクトップのVisual Off状態を示していると見なされます。	予備
S14		1、2、3	POV	ビデオ初期化後のアクティビティ	これは、ビデオの初期化後に、デスクトップのルーチン アクティビティーが開始したことを示します。	画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
S15		1、2、3、4	STD	起動のハンドオフ	これは、POSTプロセスの終了を示します。POSTが完了すると、LEDは短時間だけこの状態になります。オペレーティング システムへの引き渡しが完了すると、LEDはオフになり、S0e状態に移行します。	電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。 ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。

このシリーズでは電源ボタンLEDの状態とDiag LED1、2、3、4の組み合わせを採用しています。Diag LEDは、シャーシの前面にあります。

電源LED

消灯	オレンジで点滅	オレンジに点灯	緑で点灯	緑点滅

Diag LED

ライトパターン		不具合の 内容	推奨される処置
Diag LED	電源 ボタンLED
		デバイスの電源が切れているか、または電力が供給されていません。	電源ケーブルをデバイス背面の電源コネクターとコンセントに抜き差しします。 電源タップ、電源延長ケーブル、およびその他の電源保護装置を使用している場合は、それらを外してデバイスの電源が正常に入ることを確認します。 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていることを確認します。 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。 主電源ケーブルと前面パネルケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します。
		システム基板の障害が発生した可能性があります。	デバイスの電源プラグを抜きます。電力が排出されるまで 1 分間待機してください。正常なコンセントにデバイスを接続し、電源ボタンを押します。
	点滅	システム基板、電源ユニットまたは周辺機器の障害が発生している可能性があります。	デバイスの電源を切り、電源プラグは差し込んだままにしておきます。電源供給ユニットの背面にあるテスト ボタンを押し続けます。スイッチの隣にある LED が点灯したら、システム基板に問題が発生している可能性があります。 スイッチの横にあるLEDが点灯しない場合、内部デバイスをすべて取り外し、PSUのテスト ボタンを押し続けます。ライトが点灯したら、周辺機器に問題が発生している可能性があります。 それでも LED が点灯しない場合、システム基板から PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押したままにします。ライトが点灯する場合、システム基板に問題がある可能性があります。 それでも LED が点灯しない場合、電源装置に問題が発生している可能性があります。
		CPUがありません。	CPUを再インストールし、デスクトップを再起動してください。それでもデバイスが再起動しない場合は、CPUソケットが損傷していないか点検します。
		メモリモジュールが検出されましたが、メモリ障害が発生しています。	2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合は、モジュールをすべて取り外し、1枚のモジュールを取り付け直して、デスクトップを再起動します。デバイスが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。取り付けているメモリー モジュールが1枚の場合は、別のDIMMコネクターに移動してデバイスを起動します。 同じ種類で検証済みのメモリーがあれば、そのメモリーをデスクトップに取り付けます。
		CPU、またはシステム基板の障害が発生しました。	別の正常な CPU と交換してください。それでもデスクトップが再起動しない場合は、CPUソケットが損傷していないか点検します。
		BIOS が壊れているか、見つかりません。	デバイスのハードウェアは作動していますが、BIOSが壊れているか、または存在しない可能性があります。
		マザーボードに不具合が発生した可能性があります。	PCIおよびPCI-Eスロットからすべての周辺機器カードを取り外し、デスクトップを再起動します。デバイスが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
		電源コネクタが正しく取り付けられていません。	電源ユニットの 2x2 電源コネクタを抜き差しします。
		周辺機器カードまたはマザーボードに障害が発生している可能性があります。	PCIおよびPCI-Eスロットからすべての周辺機器カードを取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
		システム基板の障害が発生した可能性があります。	内蔵デバイスをすべて取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。 問題が解決しない場合は、マザーボードが不良である可能性があります。
		コイン型電池に障害が発生している可能性があります。	コイン型電池を1分間取り外し、その電池を再度取り付け、再起動します。
		デバイスは正常に作動しています。デスクトップでオペレーティング システムが正常に起動した後は、この診断ライトは点灯しません。	ディスプレイが接続されていて電源が入っているか確認します。
		プロセッサに障害が発生した可能性があります。	CPUを取り付け直します。
		メモリー モジュールが検出されましたが、メモリー障害が発生しています。	2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し（サービス マニュアルを参照）、1枚のモジュールを取り付け直して（サービス マニュアルを参照）、デバイスを再起動します。デスクトップが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。 同じ種類で動作確認済みのメモリーがある場合は、そのメモリーをデスクトップに取り付けます
		グラフィックスカードに障害が発生した可能性があります。	取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着しなおします。 動作確認済みのグラフィックス カードがあれば、そのカードをデスクトップに取り付けます。
		フロッピードライブまたはハードドライブに障害が発生した可能性があります。	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
		USB に不具合が発生した可能性があります。	すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認します。
		メモリモジュールが検出されません。	2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し（サービス マニュアルを参照）、1枚のモジュールを取り付け直して（サービス マニュアルを参照）、デバイスを再起動します。デスクトップが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。 同じ種類で動作確認済みのメモリーがある場合は、そのメモリーをデスクトップに取り付けます
		メモリモジュールは検出されましたが、メモリの設定または互換性エラーが発生しています。	メモリー モジュールまたはコネクターの配置に特別な要件がないことを確認します。 使用しているメモリーがデスクトップでサポートされていることを確認します。
		拡張カードに障害が発生した可能性があります。	グラフィックス カード以外の拡張カードを取り外してデバイスを再起動し、競合が発生していないか確認します。 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外して、デバイスを再起動します。 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。デバイスが起動する場合は、デスクトップから取り外した最後のカードにリソースの競合がないかトラブルシューティングを行います。
		マザーボードのリソースまたはハードウェアに障害が発生している可能性があります。	CMOSのクリア 内蔵デバイスをすべて取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。 問題が解決しない場合は、マザーボードまたはマザーボード コンポーネントが不良である可能性があります。
		別の障害が発生しました。	すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します（を参照）。 デバイス（フロッピー ドライブやハード ドライブなど）に問題があることを示すエラー メッセージが画面に表示される場合は、そのデバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。 オペレーティング システムがデバイス（フロッピー ドライブまたはオプティカル ドライブなど）からの起動を試みている場合は、セットアップ ユーティリティーを使用して、デスクトップに取り付けられているデバイスのブート シーケンスが適切かどうかを確認します。

Dell Precisionデスクトップでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターにはビープ音と特定のDiag LEDがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。

これらのモデルでは、シャーシの前面に緑色に点灯または消灯する1、2、3、4のLEDのブロックが備わっていました。以下の表に、これらのLEDが示す内容をまとめています。これらのモデルは主にタワー型デスクトップでした。

Diag LED

LEDのパターン (1 2 3 4)	LEDの パターン	状態名	状態の 説明	推奨される処置
	消灯	消灯	POSTを完了 - LEDタイムアウトが発生。	LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。 LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
	4	RCM	BIOSチェックサムのエラー - リカバリモード	BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。 Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
	3	CPU	CPUの設定動作中またはエラー、CPUキャッシュエラー	すべてのデバイスを取り外し、デバイスの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを一度に1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
	34	メモリ	メモリー サブシステムの設定アクティビティー、または障害が発生	すべてのメモリーをデバイスから取り外すと、LEDコードは変化しますか？ 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
	2	PCI	PCIデバイスの設定中か、エラーが発生	すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカル サポートに連絡してください。
	2 4	VID	ビデオサブシステムの設定中か、エラーが発生	ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。 アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。 エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。 エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
	23	停止	ストレージデバイスの設定中か、エラーが発生	ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。 エラーが続く場合は、デスクトップのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	234	USB	USBサブシステムの設定中か、エラーが発生	すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	1		メモリが認識されない	すべてのメモリモジュールを取り付け直します。 エラーが続く場合には、メモリーを別のスロットで試して、テクニカル サポートに連絡してください。
	1 4	MBF	致命的なシステム基板エラーの検出	テクニカルサポートに連絡します。
	1 3		メモリーは認識されるが、構成または互換性にエラーがある	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。 デバイスからすべてのメモリーを取り外します。これには、すべてのグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか？ 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
	1 34	PRV	これは、ビデオの初期化より先に、デバイス アクティビティーが開始されたことを示します。	すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	12	CFG	システムリソース設定中	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。 すべてのデバイスを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	12 4		予備	予備
	123	POV	POST完了 - オンスクリーン エラー メッセージ	画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
	1234	STD	POST完了 - オペレーティング システムへの制御の移行が完了	電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。 ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。

ビープ音

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。