この文書では、複数のウイルス対策ソフトウェアまたはユーティリティがインストールされている場合の動作と、それらをアンインストールし、1つのAVソフトウェアのみをコンピューターにインストールする方法について説明します。
注：コンピューターに感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、マルウェアの詳細については、記事「 コンピュータに
感染する可能性があるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、マルウェアとは何ですか?」を参照してください。
複数のアンチウィルスプログラムを使用すると、システムがハングアップすることがあります。ウイルス対策プログラムはほとんどのDellコンピューターにプリインストールされているため、お客様はシステムがすでにインストールされていることを認識せずに他のウイルス対策プログラムをインストールすることがあります。代替アンチウイルスソフトウェアをインストールする場合は、まずコンピュータで実行されている他のアンチウイルスプログラムをアンインストールすることが重要です。
お使いのコンピュータからアンチウイルスソフトウェアをアンインストールする方法については、「 ウイルス対策ソフトウェア を完全に削除するためのユーティリティ 」を参照してください。この文書には、サード パーティー企業のWebサイトと、そのアンインストール ツールへのリンクが掲載されています。また、一般的に使用されているアンインストーラー ソフトウェアへのリンクも複数あります。
記事に含まれるソフトウェア:
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- BullGuard
- CA Antivirus
- Comodo Internet Security
- Dr. Web
- ESET
- FRISK F-PROT Antivirus for Windows
- F-Secure
- GData
- Kaspersky
- K7 Computing
- Lavasoft
- McAfee
- Norman
- Panda Security
- Pareto
- Sophos
- Symantec
- Sunbelt Software（VIPRE）
- Total Defense
- Trend Micro
- WebrootWindows
- セキュリティの要点
- Zone Alarm
- その他のサード パーティー
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アンチウイルスプログラムを1つだけ選択して再インストールします。複数のアンチウイルスソフトウェアパッケージをコンピュータにインストールすることはお勧めしません。
予防策:
サード パーティー製およびオペレーティング システムに組み込まれている多くのソフトウェア ユーティリティーが、コンピューター システムへの不正アクセスを防止するのに役立ちます。
識別：
悪意のあるソフトウェアに感染していると思われる場合は、システムをスキャンし、疑わしいファイルの削除または隔離に役立つ多くのソフトウェア オプションがあります。詳細については、「マルウェアまたはウイルスに感染したシステムを特定して修復する方法」を参照してください。
除去：
マルウェア感染の駆除に関するヘルプについては、文書 「 デルPCからマルウェア感染を削除するための一般的なガイド 」を参照してください。
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