Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Windows 10: Устранение неполадки установщика NVIDIA после модернизации операционной системы

Résumé: В приведена информация о четырех способах устранения неполадок, встречающихся в работе установщика NVIDIA после модернизации до Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


При каждой попытке установки только что обновилось до Windows 10, а программа установки NVIDIA выдаст ошибку.

 

После модернизации до последней версии операционной системы Windows 10 существовало несколько отчетов об ошибке установщика NVIDIA. Если у вас есть такая же проблема, данное руководство поможет вам устранить эту проблему на Dell ПК.


В начало


Cause

Проектирование показало это как проблема с программным обеспечением. Они посоветовали извлечь драйвер видеокарты, извлечь антивирусную программу и отпустить все запущенные процессы NVIDIA.


В начало


Résolution

 

Действия по устранению неполадки

 

Попробуйте воспользоваться приведенными ниже способами, пока одна из них не будет устранена в соответствии с разрешениями проблемы.

  1. Обновите драйвер NVIDIA.

    1. Перейдите на сайт поддержки Dell

    2. Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы получить драйверы, соответствующие заводской конфигурации вашего компьютера.

      Другой способ: выберите свою модель в списке продуктов, чтобы получить общий список драйверов для этой модели.

    3. Нажмите на значок Драйверы и загружаемые материалы в меню.

    4. Обязательно выберите правильную операционную систему.

    5. Выберите Видео в раскрывающемся списке Категория.

    6. Найдите драйвер видеокарты NVIDIA и убедитесь, что он является последней версией

    7. Дважды щелкните по ссылке скачать и следуйте онлайн-инструкциям.

Некоторые антивирусные приложения могут привести к сбою установщика NVIDIA. Временное закрытие Антивируса во время запуска конкретного установщика может устранить эту проблему.

  1. В системах Dell Антивирус будет отображать значок на панели задач система в Windows операционных системах.

  2. Если нажать на этот значок правой кнопкой мыши, будут открыты дополнительные параметры в зависимости от производителя антивирусной защиты.

    • Вы можете открыть приложение или агент антивирусной защиты, чтобы выключить его

    • Активный сканер можно отключить

    • Вы можете отключить антивирусную защиту до следующей перезагрузки системы.

  3. После завершения установки убедитесь, что вы переустанавливаете антивирусную программу. Вы не хотите оставлять систему незащищенной от работы

Файлы и процессы с избыточностью NVIDIA могут привести к сбою установки. Так что мы поможем вам их закрыть или удалить:

  1. Откройте диспетчер задач, нажав правой кнопкой мыши на пустую часть панели задач или удерживая нажатой клавишу CTRL/SHIFT/ESC и выбрав Диспетчер задач в появившемся меню.

    1. Нажмите на вкладку Процессы.

    2. Выберите каждый процесс, связанный с NVIDIA

    3. Нажмите правой кнопкой мыши каждую и выберите End Task , чтобы закрыть процесс.

  2. Перейдите в папку для загрузочного диска и удалите указанные ниже файлы.

    • Файл C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf

    • Файл nv_lh C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\

    • Файл C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock

    • C:\Program Files\Dell\NVIDIA

    • C:\Program Files (x86) \НВИДИА Corporation \

  3. Перезагрузите компьютер.

  4. Попробуйте перезапустить программу установки NVIDIA в пользовательской установке

Чтобы выполнить чистую установку с помощью программы установки NVIDIA, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь в том, что система находится в состоянии бездействия в течение 20 минут, чтобы Windows успешно выполняли обновления для обновленной операционной системы.

  2. Как и в разделе I, загрузите последнюю версию драйвера на компьютер

  3. Закройте все другие приложения, работающие на компьютере.

  4. Запустите распаковку или установку драйвера с правами администратора, нажав правой кнопкой мыши на загруженный файл и выбрав пункт Запуск от имени администратора . вам понадобятся права администратора на этом компьютере для этой

  5. Следуйте инструкциям на экране на экране Install Options (параметры установки )

  6. Выберите Custom (пользовательская ) и установите галочку рядом с ней, чтобы выполнить чистую установку

  7. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
  Связаться с нами  
 


В начало


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000147364
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.