Docking station USB-C e Thunderbolt non riconosciute dal computer
Résumé: Come utilizzare una docking station USB-C o Thunderbolt con un computer utilizzando Criteri di gruppo.
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Symptômes
Una docking station USB-C o Thunderbolt non funziona con il computer collegato.
Cause
Il problema può essere causato da possibili impostazioni di Criteri di gruppo in Windows.
Résolution
Docking station USB-C e Thunderbolt
Problema per il quale alcuni computer non riconoscono i dock USB-C o Thunderbolt. Se si controlla Gestione dispositivi, viene visualizzato un punto esclamativo giallo (bang) e viene visualizzato un messaggio se si tenta di cercare automaticamente i driver sul dispositivo con Gestione dispositivi.
Impostazione dei criteri di gruppo
Il problema è causato da un'impostazione dei Criteri di gruppo nell'immagine di Windows. La policy di protezione impedisce l'installazione di dispositivi e driver USB-C e Thunderbolt. Questo problema era probabilmente presente nell'immagine di Windows personalizzata a causa di una vulnerabilità precedente in Thunderbolt 1 e 2 non più presente nei dispositivi Thunderbolt 3.
Dell non è in grado di fornire assistenza specifica per l'imaging di Windows se l'amministratore di Windows ha familiarità con i GPO. Esaminare le seguenti informazioni nel link fornito da Microsoft, che potrà modificare di conseguenza l'immagine Windows personalizzata.
Blocco del driver SBP-2 e dei controller Thunderbolt per ridurre le minacce 1394 DMA e Thunderbolt DMA a BitLocker
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Produits concernés
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, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000146415
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 oct. 2024
Version: 7
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