Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

强制关机后出现 BitLocker 恢复提示

Résumé: 解决在某些 Dell Latitude 和 Precision 系统上强制挂机后出现 BitLocker 恢复提示的问题。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

如果对 Windows 强制关机(按住电源按钮直至关闭系统电源),系统将在下次启动时提示输入 BitLocker 密钥。以下平台可能会出现此症状:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Résolution

新的 TPM(可信协议模块)固件 1.3.2.8 版现已在戴尔支持网站上推出,以解决此问题。  请下载以更新您的系统。

Produits concernés

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140883
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 oct. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.