Você poderá se deparar com a seguinte situação: o layout do teclado do cliente está definido como “English US International” com o seguinte problema:
Os problemas com a tecla ALT direita no Windows e com o layout do teclado Estados Unidos (internacional) incluem:
· Pressionar ALT não destaca o primeiro menu na barra de menus.
· Pressionar ALT+BARRA DE ESPAÇO não abre o menu Controlar.
· Pressionar ALT+F4 não abre a caixa de diálogo Sair do Windows.
· Pressionar ALT+ESC abre a Lista de tarefas em vez de circular pelas janelas e ícones do aplicativo aberto.
· Pressionar ALT+ENTER (no modo 386 aprimorado somente) alterna um aplicativo MS-DOS entre a tela cheia e uma janela, mas não alterna o aplicativo de uma janela para a tela cheia. Além disso, depois de pressionar a tecla ALT direita e, em seguida, a tecla ENTER, a tecla ALT esquerda e a tecla ENTER não funcionam.
Se o layout de teclado Estados Unidos (internacional) é usado, a tecla ALT esquerda funciona normalmente e pode ser usada em comandos do Windows.
Solução:
Vá para Painel de Controle > Região e Idioma > Teclados e Idioma > Alterar teclados e escolha dentre uma infinidade de opções de idioma; exclua todos os demais idiomas, exceto US e Estados Unidos (internacional). Altere o idioma de entrada padrão para Inglês (Estados Unidos) - US, clique em OK e reinicie o sistema. Clique na tecla Alt direita com uma combinação de qualquer outra tecla e veja que funcionará perfeitamente. Se o cx perguntar Por que isso acontece, diga para consultar a KB da Microsoft: 82202