Het kan zijn dat wanneer de toetsenbordindeling van de klant is ingesteld op "English VS International" u te maken krijgt met het volgende probleem:
Problemen met de ALT-toets rechts in Windows en de toetsenbordindeling US-International zijn onder meer:
· Als u op ALT drukt, wordt het eerste menu op de menubalk niet geselecteerd.
· Als u op ALT + SPATIEBALK drukt, wordt het systeemmenu niet geopend.
· Door op ALT + F4 te drukken, wordt het Windows dialoogvenster Afsluiten niet weergegeven.
· Door op ALT + ESC te drukken, wordt de lijst met taken geopend in plaats van dat de geopende applicatievensters en pictogrammen worden doorgebladerd.
· Door op ALT + ENTER (alleen in 386 verbeterde modus) te drukken wordt er een MS DOS-applicatie tussen volledig scherm en een venster ingeschakeld, maar wordt de applicatie niet van een venster geschakeld naar volledig scherm. Als u op de rechter ALT-toets hebt gedrukt en op ENTER hebt gedrukt, werken bovendien de linker ALT-toets en ENTER niet.
Als de toetsenbordindeling US-International (VS-internationaal) wordt gebruikt, werkt de linker ALT-toets normaal en kan deze worden gebruikt voor Windows opdrachten.
Oplossing:
Ga naar Configuratiescherm > Regio en taal > Toetsenborden en Taal > Toetsenborden wijzigen en u hebt meerdere taalopties, verwijder alle andere talen behalve Engels US internationaal en US, wijzig de standaardinvoertaal in US English, klik op OK and start het systeem opnieuw op. De ALT-toets met rechtermuisknop in combinatie met elke andere toets werkt perfect. Als een CX vraagt waarom dit zo is, verwijs ze dan naar Microsoft KB: 82202