Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Urządzenie USB 3.0 jest rozpoznawane jako USB 2.0 na komputerze firmy Dell

Résumé: Dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem USB 3.0 rozpoznawanym jako USB 2.0 w komputerze firmy Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Podłączenie urządzenia USB 3.0 może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie lub rozpoznanie urządzenia może w ogóle nie zostać rozpoznane.

Może pojawić się komunikat o błędzie "To urządzenie USB może szybciej przesyłać informacje, jeśli podłączysz je do portu Super-Speed USB 3.0". Taka sytuacja może wystąpić, nawet jeśli komputer jest podłączony do portu 3.0. Niebieska plastikowa wkładka w każdym porcie zazwyczaj identyfikuje porty USB 3.0 w komputerach firmy Dell.
Komunikat o błędzie USB
Porty USB 2.0 i USB 3.0 w komputerze
Symbol lub ikona USB 3.0

Uwaga: Nie jest wymagane posiadanie niebieskich plastikowych wkładek w celu odróżnienia portów USB 3.0. W nowych komputerach porty USB 3.0 mogą mieć standardowe czarne plastikowe wkładki, ale nadal mają logo USB 3.0 umieszczone obok portu. Jeśli komputer jest wyposażony w kombinację złączy USB 2.0 i USB 3.0, istnieje większe prawdopodobieństwo, że nazwa USB 3.0 zostanie wywołana niebieskimi wstawkami.

Cause

Gdy urządzenie USB 3.0 jest powoli podłączane do portu USB 3.0, oczekuje się zachowania sprzętu rozpoznającego USB 2.0.

Résolution

Jeśli powyższy błąd jest widoczny, spróbuj wykonać następujące czynności, aby go rozwiązać:

  1. Sprawdź, czy używane urządzenie obsługuje standard USB 3.0. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji urządzenia USB.
  2. Podłącz ponownie urządzenie USB 3.0 i unikaj powolnego wkładania urządzenia.
  3. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z portem USB, gdy port nie działa oraz Omówienie portu USB 3.0.

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produits concernés

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135207
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 août 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.