Los problemen met Wi-Fi op die niet werkt en maak verbinding met uw Wi-Fi-netwerk

1. Uw breedbandinternetprovider (ISP) komt naar uw woning of bedrijf om de breedbandmodem in te stellen of u een doe-het-zelfpakket te sturen.

   OPMERKING: Wanneer u de doe-het-zelfkit gebruikt, volgt u de instructies voor het instellen van de breedbandmodem of neemt u contact op met uw internetprovider. Hoogstwaarschijnlijk moet u toch contact opnemen met uw ISP om een gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen (wanneer u DSL gebruikt), of uw breedbandmodem registreren (wanneer u kabel gebruikt).

   ---

2. Zodra de breedbandmodem is ingesteld en werkt, verwijdert u de netwerk- of USB-kabel waarmee de computer op de modem is aangesloten.

   ---

3. Schakel de breedbandmodem minstens drie minuten uit (dit is nodig om te zorgen dat de breedbandmodem de draadloze router later kan vinden).

   ---

4. Als de drie of meer minuten voorbij zijn, sluit u de draadloze router met de meegeleverde netwerkkabel aan en schakelt u de breedbandmodem weer in.

   ---

5. Raadpleeg de documentatie bij uw draadloze router voor installatie-instructies.

   OPMERKING: Ga naar de website van de fabrikant (tabel 1) voor meer informatie over het instellen van uw draadloze router.
    

   Link naar website fabrikant
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

    

   Tabel 1: Websites voor veelgebruikte draadloze routers

   ---

6. Tijdens de eerste installatie van de draadloze router moeten de netwerknaam (SSID) en Wi-Fi-beveiliging (netwerk) sleutel om veiligheidsredenen worden gewijzigd. Zie voor meer informatie het gedeelte Uw draadloze netwerk beveiligen .

1. Voer de probleemoplosser voor netwerken uit:

   1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.

      ---

   2. Typ in het zoekvak: internetverbindingen.

      ---

   3. Tik of klik op Netwerkproblemen zoeken en oplossen (bedieningspaneel).

      ---

   4. Tik of klik op Volgende en volg de instructies.

    

   ---

2. Schakel alle apparaten in het netwerk uit en vervolgens in om ze opnieuw op te starten en te synchroniseren. Zie voor meer informatie het tabblad Alle apparaten op het netwerk uitschakelen en vervolgens inschakelen .

   ---

3. Voer de applicatie Dell SupportAssist Optimize Network (netwerk optimaliseren) uit:

   1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.

      ---

   2. Typ supportassist in het zoekvak.

      ---

   3. Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).

      OPMERKING: Als SupportAssist niet in de lijst met applicaties verschijnt, moet u het downloaden op de computer met het probleem (indien mogelijk) of op een USB-geheugenstick van een ander apparaat dat op internet is aangesloten. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets. Mogelijk moet u de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer opgeven of uw computermodel in een lijst selecteren.

      ---

   4. Tik of klik op de pijl omlaag.

      ---

   5. Tik of klik op Uitvoeren onder 'Netwerk optimaliseren'.

      ---

   6. Nadat het optimaliseren van het netwerk is voltooid (de statusindicator geeft 100% aan), tikt of klikt u op het tabblad Geschiedenis .

      ---

   7. Tik of klik op de meest recente lijst van Netwerk optimaliseren (handmatig) om de resultaten te bekijken.

   ---

4. Zorg ervoor dat de meest recente draadloze drivers, het computer-BIOS en de routerfirmware zijn geïnstalleerd:

   OPMERKING: Wanneer het desbetreffende apparaat niet beschikt over draadloze connectiviteit om een driver of BIOS te downloaden, moet u een van de volgende handelingen uitvoeren om de driver op het desbetreffende apparaat te krijgen:

   • Sluit het desbetreffende apparaat met een netwerkkabel aan op uw router (indien mogelijk).
   • Gebruik een ander apparaat dat beschikt over een internetverbinding om de driver te downloaden en zet de driver vervolgens met een USB-flash-station over naar het desbetreffende apparaat.
   • Voor tablets gebruikt u de USB-kabel die is meegeleverd met de tablet om de driver over te zetten. De driver werd gedownload naar een ander toestel dat beschikt over een internetverbinding.
    

   • Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Wat is BIOS en hoe downloadt en installeert u het nieuwste BIOS? voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente BIOS-versie.

     OPMERKINGEN:

     • Als u een upgrade hebt uitgevoerd van Windows 7 of 8 (8.1) naar Windows 10. Het wordt aanbevolen dat u een update uitvoert naar de meest recente BIOS-versie die beschikbaar is voor uw computer voordat u een driver voor draadloze apparaten installeert.
     • Het meest recente BIOS bevindt zich in het subgedeelte BIOS.

   • Voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente draadloze drivers, raadpleegt u het gedeelte De nieuwste driver voor draadloze netwerkadapters van Dell downloaden en installeren .

     OPMERKING: De drivers voor de netwerkadapter vindt u in het subgedeelte Netwerk.

   • Werk de firmware van de draadloze router bij naar de nieuwste beschikbare firmware, raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router. Links vindt u in tabel 1.

     OPMERKING: Als u de routerfirmware wilt bijwerken, moet u een computer hebben die is aangesloten op uw draadloze router (dit kan zijn met een netwerkkabel of een andere computer die draadloos is verbonden).
      

     Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
     Linksys	leeg laten	admin
     D-Link	admin	leeg laten
     Netgear	admin	wachtwoord
     2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
     Belkin	Geen	leeg laten
     Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
     SMC	Admin	smcadmin

      

     Tabel 1: Draadloze productiekoppelingen, standaard gebruikersnamen en wachtwoorden van routers

   ---

5. Zorg ervoor dat de draadloze adapter op het hoogste niveau verzendt. Zie voor meer informatie het tabblad De instellingen van de draadloze adapter configureren voor optimale prestaties .

   ---

6. Voer de applicatie Dell SupportAssist Troubleshooting (probleemoplossing) uit:

   1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.

      ---

   2. Typ supportassist in het zoekvak.

      ---

   3. Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).

      OPMERKING: Als SupportAssist niet voorkomt in de lijst met applicaties, moet u het downloaden op de computer met het probleem (indien mogelijk) of naar een USB-stick op een ander apparaat dat verbinding heeft met internet. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets. Mogelijk moet u de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer opgeven of uw computermodel in een lijst selecteren.

      ---

   4. Tik of klik op het tabblad Probleemoplossing.

      ---

   5. Tik of klik op Ik heb internetproblemen.

      ---

   6. Tik of klik op de gewenste optie.

      ---

   7. Tik of klik op Nu uitvoeren en volg de instructies.

    

   ---

7. Voer de Netwerkadapterdiagnose op de Dell Support website uit.

   OPMERKING:

   • Wanneer het betreffende apparaat geen draadloze verbinding heeft, moet er een netwerkkabel worden aangesloten tussen een van de LAN-poorten aan de achterkant van de draadloze router en de LAN-poort op de computer om dit proces te laten werken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product voor informatie over het downloaden van de handleiding voor uw computer, die u de locatie van de RJ45- of USB-C-poort op uw computer geeft.
   • U moet mogelijk een klein programma downloaden en installeren. Volg hiervoor de aanwijzingen.

   ---

8. Raadpleeg de volgende artikelen die overeenkomen met de browser die op uw computer is geïnstalleerd:

   • Voor Microsoft Edge: Microsoft Edge Help.
   • Voor Firefox: Traagheid, vastlopen, foutmeldingen en andere problemen.
   • Voor Chrome: Verbindingsfouten oplossen.

   ---

9. Raadpleeg de volgende bronnen voor meer informatie over het oplossen van problemen met internettoegang:

   • Microsoft Knowledge Base-artikel Problemen met netwerkverbindingen oplossen in Windows 10 voor geavanceerde stappen voor probleemoplossing, zoals het opnieuw instellen van de TCP/IP-stack.
   • Andere YouTube-video's Internet problems (Official Dell Tech Support) internetproblemen (Officiële Dell Tech Support). (Alleen Engelstalig)

1. Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem gedurende ten minste 3 minuten uit.

   OPMERKING: Sommige internetproviders (ISP's) bieden een combinatie van modem en router.

   ---

2. Schakel alle computers die zijn verbonden met het netwerk uit.

   ---

3. Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router uit.

   ---

4. Controleer of een netwerkkabel is aangesloten vanaf de breedbandmodem naar de internet- of WAN-poort op de draadloze router.

   ---

5. Controleer of geen USB-kabels of seriële kabels op de breedbandmodem zijn aangesloten.

   ---

6. Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de breedbandmodem wordt geïnitialiseerd.

   (Koppel de modem los als deze geen verbinding maakt met internet. Wacht ten minste vijf minuten voordat u de modem weer aansluit.)

   ---

7. Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de draadloze router wordt geïnitialiseerd.

   ---

8. Schakel de computer in en probeer verbinding te maken met internet.

   OPMERKING: Wanneer u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, controleer dan of het bij andere computers wel lukt. Of sluit deze computer via een netwerkkabel rechtstreeks op uw router aan (als dit mogelijk is). Wanneer geen van de computers die op uw router zijn aangesloten internettoegang heeft, moet u contact opnemen met uw internetprovider of de fabrikant van uw router.

   ---

9. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 3.

Voer de volgende stappen uit om te bepalen welke draadloze adapter in uw computer is geïnstalleerd.

1. Typ Wi-Fi-instellingen wijzigen in het zoekvak.

   ---

2. Tik of klik op Change Wi-Fi settings (Wi-Fi-instellingen wijzigen).

   ---

3. Tik of klik op Hardware properties (Hardware-eigenschappen).

   ---

4. Kijk op de lijst Fabrikant: om het merk te zien van de draadloze adapter die in uw computer is geïnstalleerd en bekijk vervolgens het gedeelte eronder dat overeenkomt met uw draadloze adapter.

   OPMERKING: Noteer de fabrikant en beschrijving. De beschrijving is hoe de draadloze adapter wordt vermeld in Apparaatbeheer.

De fabrikant staat vermeld als Intel:

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak.

   ---

2. Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).

   ---

3. Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.

   ---

4. Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.

   ---

5. Klik op het tabblad Advanced.

   OPMERKING: Afhankelijk van de draadloze adapter die is geïnstalleerd, zijn mogelijk niet al deze opties beschikbaar.

   ---

6. Tik of klik in het vak Eigenschap: op 802.11n Kanaalbreedte voor 2,4 GHz en selecteer Auto in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

   ---

7. Tik of klik in het vak Eigenschap: op 802.11n kanaalbreedte voor 5,2 GHz en selecteer Auto in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

   ---

8. Tik of klik in het vak Eigenschap: op 802.11n-modus en selecteer Ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

   ---

9. Tik of klik in het vak Property: op Fat Channel Intolerant en selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

   ---

10. Tik of klik in het vak Eigenschap: op Agressiviteit van roaming en selecteer 1. Laagste in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

    OPMERKING: Deze instelling wordt aanbevolen voor draadloze thuisnetwerken. Wanneer u op een bedrijfsnetwerk werkt en vaak van plek verwisselt, moet deze instelling op 3 worden gezet. Gemiddeld.

    ---

11. Tik of klik in het vak Property: op Intel® Throughput Enhancement of Throughput Booster en selecteer Disabled in het vervolgkeuzemenu onder Value:

    OPMERKING: Wanneer u slechts één apparaat op het draadloze netwerk hebt of video streamt, wilt u deze functie misschien inschakelen, maar de adapter met deze functie is ingeschakeld staat niet toe dat andere computers in uw netwerk gelijke toegang hebben tot het draadloze netwerk.

    ---

12. Tik of klik in het vak Eigenschap: op Zendvermogen en selecteer 5. Hoogste in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

    ---

13. Selecteer in het vak Eigenschap: tik of klik op Draadloze modus de standaard voor draadloze netwerken die het beste bij uw router past.

    OPMERKING: Als u niet zeker weet welke standaard voor draadloze netwerken uw router ondersteunt, selecteert u de optie met de meeste aanbiedingen, meestal onderaan de lijst.

    ---

14. Tik of klik in het vak Eigenschap: op Draadloze modus en selecteer het hoogste beschikbare nummer in de vervolgkeuzelijst onder Waarde:

    ---

15. Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.

    ---

16. Zorg ervoor dat het selectievakje links van Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen is uitgeschakeld.

    ---

17. Klik op OK.

    ---

18. Voeg dit artikel toe aan een bladwijzer omdat de getroffen computer nu opnieuw moet worden opgestart en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.

    ---

19. Sla eventuele data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.

    ---

20. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 5.

De fabrikant staat vermeld als Broadcom of Dell:

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak.

   ---

2. Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).

   ---

3. Klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.

   ---

4. Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.

   ---

5. Klik op het tabblad Advanced.

   OPMERKING: Afhankelijk van de draadloze adapter die is geïnstalleerd, zijn mogelijk niet al deze opties beschikbaar.

   ---

6. Klik in het vak Eigenschap: om AP-compatibiliteitsmodus te selecteren en selecteer Bredere compatibiliteit onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

7. Klik in het vak Eigenschap: om Minimaal energieverbruik te selecteren en selecteer Uitgeschakeld onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

8. Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.

   ---

9. Zorg ervoor dat het selectievakje links van Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen is uitgeschakeld.

   ---

10. Klik op OK.

    ---

11. Voeg dit artikel toe aan een bladwijzer omdat de getroffen computer nu opnieuw moet worden opgestart en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.

    ---

12. Sla eventuele data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.

    ---

13. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 5.

De fabrikant staat vermeld als Qualcomm (Atheros):

De beschrijving staat vermeld als Qualcomm of Dell:

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak.

   ---

2. Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).

   ---

3. Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.

   ---

4. Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.

   ---

5. Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.

   OPMERKING: Afhankelijk van de draadloze adapter die is geïnstalleerd, zijn mogelijk niet al deze opties beschikbaar.

   ---

6. Tik of klik in het vak Property: om Roamingbeleid te selecteren de optie Zeer laag onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

7. Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.

   ---

8. Zorg ervoor dat het selectievakje links van Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen is uitgeschakeld.

   ---

9. Klik op OK.

   ---

10. Voeg dit artikel toe aan een bladwijzer omdat de getroffen computer nu opnieuw moet worden opgestart en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.

    ---

11. Sla eventuele data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.

    ---

12. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 5.

De beschrijving staat vermeld als Killer Wireless:

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak.

   ---

2. Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).

   ---

3. Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.

   ---

4. Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.

   ---

5. Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.

   OPMERKING: Afhankelijk van de draadloze adapter die is geïnstalleerd, zijn mogelijk niet al deze opties beschikbaar.

   ---

6. Tik of klik in het vak Property: om de gewenste band te selecteren:

   Kies een van de volgende opties:

   • Geen voorkeur in de vervolgkeuzelijst Waarde als u niet weet welke frequentie(band) uw router ondersteunt.
   • Geef de voorkeur aan de 2,4 GHz-band wanneer uw router alleen de 2,4 GHz-frequentie ondersteunt, onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.
   • Geef de voorkeur aan de 5 GHz-band wanneer uw router de 5 GHz-frequentie ondersteunt, onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

7. Tik of klik in het vak Eigenschap: op Agressiviteit van roaming en selecteer 1. Laagste in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:

   OPMERKING: Deze instelling wordt aanbevolen voor draadloze thuisnetwerken. Wanneer u op een bedrijfsnetwerk werkt en vaak van plek verwisselt, moet deze instelling op 3 worden gezet. Gemiddeld.

   ---

8. Selecteer in het vak Eigenschap: tik of klik op Draadloze modus de standaard voor draadloze netwerken die het beste bij uw router past.

   OPMERKING: Als u niet zeker weet welke standaard voor draadloze netwerken uw router ondersteunt, selecteert u de optie met de meeste aanbiedingen, meestal onderaan de lijst.

   ---

9. Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.

   ---

10. Zorg ervoor dat het selectievakje links van Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen is uitgeschakeld.

    ---

11. Klik op OK.

    ---

12. Voeg dit artikel toe aan een bladwijzer omdat de getroffen computer nu opnieuw moet worden opgestart en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.

    ---

13. Sla eventuele data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.

    ---

14. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 5.

De fabrikant staat vermeld als Realtek:

1. Typ apparaatbeheer in het zoekvak.

   ---

2. Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).

   ---

3. Klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.

   ---

4. Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.

   ---

5. Klik op het tabblad Advanced.

   OPMERKING: Afhankelijk van de draadloze adapter die is geïnstalleerd, zijn mogelijk niet al deze opties beschikbaar.

   ---

6. Klik in het vak Eigenschap: om AP-compatibiliteitsmodus te selecteren en selecteer Bredere compatibiliteit onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

7. Klik in het vak Eigenschap: om Minimaal energieverbruik te selecteren en selecteer Uitgeschakeld onder Waarde: in het vervolgkeuzemenu.

   ---

8. Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.

   ---

9. Zorg ervoor dat het selectievakje links van Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen is uitgeschakeld.

   ---

10. Klik op OK.

    ---

11. Voeg dit artikel toe aan een bladwijzer omdat de getroffen computer nu opnieuw moet worden opgestart en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.

    ---

12. Sla eventuele data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.

    ---

13. Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Oplossen dat u niet naar internet kunt gaan en gaat u verder met stap 5.

Een wifi-beveiligingssleutel (netwerk) is vergelijkbaar met een deursleutel, het beschermt uzelf tegen onbekende mensen die op uw draadloze netwerk komen.

Hieronder vindt u een lijst van de drie soorten draadloze beveiliging die worden aangeboden voor thuisgebruikers en kleine zakelijke gebruikers en hun sterkte ten opzichte van de andere.

Het wordt aanbevolen om het draadloze netwerk te configureren met het hoogste beveiligingsniveau dat de draadloze apparaten gemeen hebben.

• Wired Equivalent Privacy (WEP)

  Laag beveiligingsniveau

  WEP is een van de oudste beveiligingsmethoden. Elke draadloze thuisrouter ondersteunt WEP, zelfs de nieuwste modellen, om het compatibel te maken met elke draadloze netwerkadapter. Hoewel WEP beter is dan geen enkele beveiliging, kan de netwerksleutel die wordt gebruikt om de draadloze data te versleutelen binnen een paar minuten worden gekraakt.

• Wi-Fi Protected Access (WPA)

  Gemiddeld beveiligingsniveau

  WPA is ontwikkeld om de gaten in de WEP-beveiliging te dichten. Deze methode gebruikt dezelfde versleutelingsmethode als WEP, maar maakt daarnaast gebruik van verschillende mechanismen om te voorkomen dat de netwerksleutel wordt gekraakt.

• Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)

  Hoogste beveiligingsniveau

  WPA2 is geïmplementeerd als de hoogste vorm van beveiliging voor thuis- en kleine bedrijven. Het neemt de mechanismen die door WPA worden gebruikt en gebruikt een veiligere coderingsmethode.

WPA en WPA2

WPA en WPA2 gebruiken letters (a-z, A-Z, 0-9) die tussen de 8 en 63 tekens lang zijn. De sleutel kan bestaan uit willekeurige hoofdletters en kleine letters, cijfers en de speciale tekens (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Het wordt aanbevolen om alle drie de soorten tekens in de sleutel te gebruiken en deze in een willekeurige volgorde te gebruiken. Dit maakt het moeilijk voor iemand om de sleutel te raden.

WEP

WEP is verkrijgbaar in twee lengtes, 64 en 128 bit, en in twee vormen: ASCII en hexadecimaal. De sleutel die u maakt, bevat een extra 24-bits header, zodat de sleutel die u maakt slechts 40 of 104 bits lang is. Daarom wordt een 64-bits WEP-sleutel ook wel 40-bits genoemd. ASCII zijn de cijfers en letters die we elke dag gebruiken, a - z, A - Z en de cijfers 0 - 9. Hexadecimaal is ook bekend als machinecode, wanneer een computer een programma uitvoert dat wordt verteld wat het moet doen door hexadecimale getallen. Hexadecimale instructies maken gebruik van de cijfers 0 - 9 en de letters a - f.

Zie (Tabel 1) voor het aantal en type tekens dat u moet gebruiken om een WEP-sleutel te maken.

Tabel 1: WEP-sleutel maken

(Op het internet zijn gratis generators van WEP- en WPA-sleutels beschikbaar.)

De eenvoudigste manier om de naam van uw draadloze netwerk (SSID) te vinden, is door de computer en de draadloze router op een afstand van 1-3 meter (3-9 ft) van elkaar te plaatsen.

Voer een van de volgende handelingen uit:

• Voor een laptop:

  1. Plaats de computer op een afstand van 1-3 meter (3-9 ft) van de draadloze router.

     OPMERKING: Zorg ervoor dat de draadloze antenne is ingeschakeld. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel De draadloze verbinding op een Dell notebook in- en uitschakelen (Wi-Fi, Bluetooth en mobiel breedband).

     ---

  2. Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).

     OPMERKING: Beide bevinden zich in de rechterbenedenhoek van het scherm.

     

     Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram

     ---

  3. Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren) en schrijf het precies zo op als het er staat.

     OPMERKING: Als er meer dan één vermelding is met hetzelfde aantal witte balken of als de vermelding leest als 'Verborgen netwerk of ander netwerk', raadpleegt u de Naam van het draadloze netwerk rechtstreeks ophalen van het tabblad Wireless Router voor instructies om de naam van het draadloze netwerk rechtstreeks van de draadloze router op te halen.

  ---

• Voor een desktopcomputer:

  1. Het kan nodig zijn om de draadloze router binnen 1-3 meter (3-9 ft) van de desktop te verplaatsen (u hoeft de breedbandmodem niet te verplaatsen of uit te schakelen omdat internettoegang nu niet nodig is, maar andere computers die zijn verbonden met de draadloze router hebben tijdens dit proces geen toegang tot internet). Zorg ervoor dat de draadloze router is ingeschakeld nadat u deze hebt verplaatst.

     OPMERKING: Zorg ervoor dat de draadloze antenne is ingeschakeld. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel De draadloze verbinding op een Dell notebook in- en uitschakelen (Wi-Fi, Bluetooth en mobiel breedband).

     ---

  2. Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).

     OPMERKING: Beide bevinden zich in de rechterbenedenhoek van het scherm.

     

     Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram

     ---

  3. Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren) en schrijf het precies zo op als het er staat.

     OPMERKING: Als er meer dan één vermelding is met hetzelfde aantal witte balken of als de vermelding leest als 'Verborgen netwerk of ander netwerk', raadpleegt u de Naam van het draadloze netwerk rechtstreeks ophalen van het tabblad Wireless Router voor instructies om de naam van het draadloze netwerk rechtstreeks van de draadloze router op te halen.

     ---

  4. Nadat u de naam van uw draadloze netwerk hebt gevonden, moet u de draadloze router terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en opnieuw verbinden met de breedbandmodem.

Om dit proces te laten werken, moet er een netwerkkabel worden aangesloten tussen een van de LAN-poorten aan de achterkant van de draadloze router en de LAN-poort op de computer.

1. Tik lang of klik met de rechtermuisknop in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).

   OPMERKING: Beide bevinden zich in de rechterbenedenhoek van het scherm.

   

   Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram  

   ---

2. Tik of klik op Netwerkcentrum openen.

   ---

3. Tik of klik op Ethernet.

   ---

4. Klik op Details.

   ---

5. Zoek en noteer het IP-adres rechts van IPv4-standaardgateway.

   ---

6. Open een internetbrowser.

   ---

7. Typ in de adresbalk https://[Default_Gateway_ip_address], waarbij [Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (de haakjes niet meerekenen).

   ---

8. Log in op de router. Zie Tabel 3 voor de meest gebruikte routergebruikersnaam en -wachtwoorden.

Fabrikanten van draadloze routers bewaren doorgaans de naam van het draadloze netwerk of SSID onder een pagina die wordt vermeld als Draadloos. De methode om naar die pagina te gaan varieert (zie de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router, koppelingen vindt u in Tabel 3).

Noteer de naam van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.

Wanneer de algemene standaardinstellingen niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft ingesteld wat de gebruikersnaam en het wachtwoord is, raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen vindt u in tabel 3).

Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
Linksys	leeg laten	admin
D-Link	admin	leeg laten
Netgear	admin	wachtwoord
2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
Belkin	Geen	leeg laten
Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 3: Algemene gebruikersnamen en wachtwoorden voor draadloze routers

Om dit proces te laten werken, moet een netwerkkabel worden aangesloten tussen een van de LAN-poorten aan de achterkant van de draadloze router en de LAN-poort op de computer.

1. Tik lang of klik met de rechtermuisknop in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).

   OPMERKING: Beide bevinden zich in de rechterbenedenhoek van het scherm.

   

   Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram

   ---

2. Tik of klik op Netwerkcentrum openen.

   ---

3. Tik of klik op Ethernet.

   ---

4. Klik op Details.

   ---

5. Zoek en noteer het IP-adres rechts van IPv4-standaardgateway.

   ---

6. Open een internetbrowser.

   ---

7. Typ in de adresbalk https://[Default_Gateway_ip_address], waarbij [Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (de haakjes niet meerekenen).

   ---

8. Log in op de router. Zie Tabel 4 voor de meest gebruikte routergebruikersnaam en -wachtwoorden.

Fabrikanten van draadloze routers bewaren meestal de naam van het draadloze netwerk of SSID onder een pagina die wordt vermeld als Draadloos, de methode om naar die pagina te gaan varieert (zie de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router, koppelingen vindt u in tabel 4).

Noteer de naam van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.

Wanneer de algemene standaardinstellingen niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft ingesteld wat de gebruikersnaam en het wachtwoord is, raadpleeg de documentatie van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen vindt u in tabel 4).

Fabrikant	Gebruikersnaam	Wachtwoord
Linksys	leeg laten	admin
D-Link	admin	leeg laten
Netgear	admin	wachtwoord
2Wire	Geen, tenzij ingesteld.	Geen, tenzij ingesteld.
Belkin	Geen	leeg laten
Apple	Gebruik het AirPort-hulpprogramma
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 4: Algemene gebruikersnamen en wachtwoorden voor draadloze routers

1. Typ probleem oplossen in het zoekvak.

   ---

2. Tik of klik op Probleem oplossen (Systeeminstellingen).

   ---

3. Blader omlaag tot u het Mappen delen ziet onder Andere problemen detecteren en oplossen.

   ---

4. Tik of klik op Mappen delen.

   ---

5. Tik of klik op Probleemoplosser uitvoeren en volg de aanwijzingen op het scherm.

OneDrive biedt gratis online storage als onderdeel van uw Microsoft-account. Sla uw bestanden daar op en u kunt ze vanaf elke pc, tablet of telefoon openen.

Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Knowledge Base-artikel OneDrive op uw pc.

Wanneer u zich op een openbare locatie bevindt (coffeeshop, bibliotheek, luchthaven, hotel, enzovoort) moet u uw netwerklocatie instellen op Openbaar, dit helpt u te beschermen tegen indringers. Als u echter naar andere computers of printers op uw lokale netwerk wilt bladeren, moet de netwerklocatie op Privé staan. Voer de volgende stappen uit om de netwerklocatie te wijzigen.

1. Zorg ervoor dat u draadloos verbonden bent voordat u de stappen uitvoert.

2. Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram (Afbeelding 1).

   OPMERKING: Beide bevinden zich in de rechterbenedenhoek van het scherm.

   

   Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram

3. Zoek het draadloze netwerk met de vermelding 'verbonden'.

4. Tik op of klik op Eigenschappen.

5. Tik of klik op 'Openbaar' of 'Privé' zoals gewenst.

6. Sluit het venster.