Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Использование и устранение неполадок экрана Chromebook

Résumé: Выберите раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Выберите раскрывающийся раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

В случае темного или пустого экрана Chromebook обратитесь к описанным ниже действиям по устранению неполадок и ресурсам, чтобы устранить неполадку.

  1. Убедитесь в том, что устройство Chromebook подключено к электросети.
  2. Включите Chromebook, нажав кнопку питания.
  3. Нажмите кнопку увеличения яркости экрана несколько раз, а затем проверьте увеличение яркости экрана. Дополнительную информацию о местонахождении кнопки увеличения яркости экрана см. в статье базы зданий Dell Руководство по клавиатуре Dell Chromebook.
  4. Перезагрузите Chromebook: удерживая нажатой кнопку питания, выключите устройство, а затем снова включите его.
  5. Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  6. Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Дополнительную информацию о том, как использовать сенсорный экран Chromebook, и что делать, если он не работает должным образом, см. в приведенных ниже ресурсах, которые могут помочь устранить неполадку.

  • Информацию об использовании и устранении неполадок сенсорного экрана Chromebook см. в статье базы знаний Google Использование сенсорного экрана Chromebook.
  • Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  • Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Produits concernés

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132340
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.