Passer au contenu principal

Jak rozpoznat verzi nástroje Dell Encryption Enterprise a Personal Self-Encrypting Drive Manager

Sommaire

Article détaillé

Symptômes

Cause

Résolution

Informations supplémentaires

Produits concernés

Présenter les résultats, faire des commentaires

Résumé: Verzi softwaru Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive lze identifikovat podle těchto pokynů.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas

Consulter les ressources pour

Symptômes

Znalost verze softwaru Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive umožňuje uživatelům:

identifikovat známé problémy,
určení rozdílů v uživatelském rozhraní,
porozumět změnám pracovního postupu,
ověření systémových požadavků.

Dotčené produkty:

Samošifrovací jednotka Dell Encryption Enterprise
Samošifrovací disk nástroje Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
Dell Data Protection | Security Tools

Dotčené operační systémy:

Windows

Cause

Není k dispozici

Résolution

Verzi lze zjistit prostřednictvím uživatelského rozhraní produktu (UI) nebo pomocí instalačního programu produktu. Další informace získáte po kliknutí na příslušný proces.

UI

Poznámka: Před identifikací verze v uživatelském rozhraní je nutné nainstalovat nástroj Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive.

Přihlaste se k počítači se systémem Windows.
Na ploše systému Windows dvakrát klikněte na položku [Produkt] Console. V závislosti na verzi je k dispozici jedna ze tří ikon:

Obrázek 1: Ikona konzole Dell Data Security, která se používá pro verze 8.15.0 a novější

Obrázek 2: Ikona konzole DDP použitá pro verze 8.5.0 až 8.13.0

Obrázek 3: Ikona konzole zabezpečení DDP použitá pro verze 8.0.0 až 8.4.0

Poznámka:

[Produkt] Console lze spustit také prostřednictvím Průzkumníka v umístění:
- v8.0.0 až 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
- v8.5.0 a novější: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
V příkladu je %SYSTEMDRIVE% systémová proměnná systému Windows pro oddíl disku operačního systému.

V pravém horním rohu konzole [Product] klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost O systému. Uživatelské rozhraní se mírně liší podle vaší verze.

Obrázek 4: Uživatelské rozhraní pro verze 8.15.0 a novější

Obrázek 5: Uživatelské rozhraní pro verze 8.5.0 až 8.13.0

Obrázek 6: Uživatelské rozhraní pro verze 8.0.0 až 8.4.0

V nabídce About klikněte na možnost Show Info, kde získáte další podrobnosti o produktu. Uživatelské rozhraní se mírně liší podle vaší verze.

Obrázek 7: Zobrazí tlačítko Info pro verzi 8.5.0 a novější.

Obrázek 8: Zobrazí tlačítko Info pro verze 8.0.0 až 8.4.1.

Zadokumentujte první tři číslice verze sestavení. V příkladech jsou první tři čísla Build Version 8.0.0, 8.5.0 a 8.15.0.

Obrázek 9: Příklad verze pro verzi 8.15.0 a novější

Obrázek 10: Příklad verze pro verzi 8.5.0 až 8.13.0

Obrázek 11: Příklad verze pro verze 8.0.0 až 8.4.0

Instalační program

Poznámka: Informace o stažení instalačního programu naleznete v článku Postup stažení softwaru Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.

Extrahujte podřízené instalační programy z hlavního instalačního programu nástroje Dell Data Security (dříve Dell Data Protection).

Poznámka: Další informace najdete v článku Extrahování podřízených instalačních programů z hlavního instalačního programu nástroje Dell Data Security .

V extrahované hlavní instalační cestě (krok 1) vyhledejteEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe jednu z následujících umístění:
- v8.0 až 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.15 a novější: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
Klikněte EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Vlastnosti.

Obrázek 12: Možnost Vlastnosti

Klikněte na kartu Podrobnosti.

Obrázek 13: Karta Podrobnosti

Zaznamenejte si první tři číslice verze souboru. V příkladu jsou první tři čísla 8.4.0.

Obrázek 14: Příklad verze souboru

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Encryption

Numéro d’article: 000131624

Type d’article: Solution

Dernière modification: 28 avr. 2023