Data Protection 및 복구 옵션

Résumé: 이 문서에서는 제공되는 Data Protection Services 및 데이터 복구 옵션과 관련하여 사용 가능한 옵션에 대한 가이드를 제공합니다.

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Symptômes

데이터 복구 서비스

하드 드라이브 데이터 복구 서비스는 다음을 비롯한 일부 제품의 비 RAID HDD에 사용할 수 있습니다. Dell OptiPlex, Precision, Latitude 및 Vostro 컴퓨터. 이러한 서비스는 지원되는 각 제품에 대해 별도로 구입해야 합니다.

참고: Dell Data Recovery Services 서비스는 2022년 11월 25일부터 더 이상 구매할 수 없습니다.

이 문서에서는 서비스 중인 항목과 데이터 복구 서비스가 적용되는 제품에 대한 지원을 받는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell은 유효한 데이터 복구 서비스 보증이 있는 모든 Dell 제품에 대한 지원을 계속 제공합니다.

데이터 복구 서비스 제공 사항:

보증 기간 내에 장애가 발생한 하드 드라이브에서 데이터를 복구하려고 시도합니다.
필요한 경우 데이터를 복구하기 위해 class 100 클린룸 랩에서 드라이브 재구성
외부 USB 메모리 스틱, USB 하드 드라이브 또는 CD를 사용하여 고객에게 제공된 복구된 데이터입니다. 복구된 데이터 양을 기준으로 파트너의 재량에 따라 복구 작업 이행 승인된 미디어는 복구된 데이터의 크기에 따라 달라지며, 고객이 특별한 요청을 하지 않는 한 데이터 복구 팀이 결정 데이터가 복구되면 미디어는 추가 비용 없이 고객과 함께 유지됩니다.
인보이스에 명시된 계약 기간에 대한 서비스입니다.
데이터 복구 상태를 모니터링하는 데 사용되고, 비밀번호로 보호되며, 안전한 온라인 리소스인 Dell Data Protection 포털에 액세스

데이터 복구 서비스 비 제공 사항:

고객의 모든 데이터 복구 보장 필요한 경우 클린룸 랩에서 데이터 복구 시도
데이터 파기 또는 데이터 백업
설치, 제거, 재배치, 예방적 유지 보수, 교육 지원, 원격 관리와 같은 기타 활동 또는 서비스 명세서에 나열되지 않은 활동 또는 서비스.
제조업체, 공급업체 또는 파트너가 지원하지 않는 직접 타사 제품 또는 제품 버전의 가용성.

Dell에서 데이터 복구 서비스를 이미 구매한 경우 Dell에 문의하는 방법:

Dell에 데이터 복구 서비스 문의 - 문의
아래와 함께 Dell 지원 제공
- 데이터 및 HDD 문제
- 배송 정보
- HDD 유형 및 직렬
- 암호화
- 추가 정보 제공

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KYHD(Keep Your Hard Drive) 보증

KYHD(Keep Your Hard Drive) 보증 추가 기능은 판매 시점에 Dell ProSupport 고객에게 제공되므로 중요한 데이터에 대한 제어를 유지할 수 있습니다.

온라인으로 주문 시 서비스 섹션에서 보증에 이 서비스를 추가할 수 있습니다.

KYHD 서비스의 주요 이점:

보안 강화 - 기밀 데이터와 하드 드라이브가 통제에서 벗어나지 않게 됩니다. 장애가 발생한 하드 드라이브의 물리적 소유를 유지하는 것은 기밀, 독점 또는 중요 데이터의 보안을 보장하는 효과적인 방법입니다.

완벽한 제어 - 오류가 발생한 하드 드라이브를 사내에 보관하면 데이터 폐기 방법과 시기를 원하는 대로 결정할 수 있습니다. 운송 중 장애가 발생한 하드 드라이브 추적은 아무런 문제가 되지 않습니다. 컴퓨터의 여러 드라이브 및 여러 오류를 지원합니다.

규정 준수 지원 - 하드 드라이브에 대한 기밀 정보가 손상되지 않도록 하여 현재의 데이터 프라이버시 규정 및 회사 내부 정책을 준수하도록 지원합니다.

위험 완화 - 기밀 데이터 또는 지적 재산의 잠재적 노출을 방지함으로써 민감한 데이터의 적절한 제어 또는 배치를 통해 고가의 민사 책임의 위험을 완화할 수 있습니다.

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Dell 고객은 해당 국가, 지역 또는 위치에 있는 데이터 복구 전문가와 연결할 수 있습니다. Dell 고객이 되면 서비스 제공 및 할인을 받을 수 있습니다. 이러한 모든 혜택 및 할인은 기업의 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 모든 파트너는 미국에 본사를 두고 있지만, 모든 파트너가 전 세계 고객을 지원할 수 있습니다.

모든 데이터 복구 파트너는 RAID, NAS, SAN 컴퓨터에서 데이터를 복구할 수 있습니다. 스토리지 솔루션 중 하나에 적용할 수 있는 데이터 복구가 필요한 경우 데이터 복구 파트너에게 자세한 내용을 문의하십시오.

Dell 데이터 복구 파트너 연락처 정보:

DriveSavers 데이터 복구	ACE 데이터 복구	Kroll OnTrack
드라이브 보호기 데이터 복구 북미 1-800-372-8128 Dell 고객 견적/할인 RAID 데이터 복구 원격 데이터 복구 하드 드라이브 데이터 복구 SSD데이터 복구 데이터 복구 서비스 데이터 복구 서비스 Near Me(위치)	ACE 데이터 복구 무료 전화 상담(북미): 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 할인이 적용된 Dell 고객 견적 다른 지역	Kroll OnTrack 에덴 프레리, 미니애폴리스, 미국 800-872-2599 온라인 견적