Tietojen suojaus- ja palautusvaihtoehdot

Sisällysluettelo:

1. Tietojen palautuspalvelut
2. Säilytä kiintolevysi -takuu
3. Palautuskumppanit

Tietojen palautuspalvelut

Kiintolevyn tietojen palautuspalvelu on saatavana valittujen tuotteiden muihin kuin RAID-kiintolevyihin. Näitä tuotteita ovat esimerkiksi seuraavat: Dell OptiPlex-, Precision-, Latitude- ja Vostro-tietokoneet. Nämä palvelut on ostettava erikseen kuhunkin tuettuun tuotteeseen.

Tämä artikkeli sisältää tietoja käytössä olevista palveluista ja tuen saamisesta tuotteille, jotka sisältyvät tietojen palautuspalveluihin. Dell jatkaa kaikkien niiden Dell-tuotteiden tukea, joihin liittyy voimassaoleva Dellin palautuspalvelutakuu.

Tietojen palautuspalvelun sisältö:

• Yritä palauttaa tiedot vioittuneista kiintolevyistä takuuajan kuluessa.

• Luokan 100 puhdastilan käyttö, kun tietoja palautetaan rakentamalla kiintolevy uudelleen.

• Palautetut tiedot, jotka on annettu asiakkaalle ulkoisen USB-muistitikun, USB-kiintolevyn tai CD-levyn avulla. Toteutus perustuu kumppanin harkintaan ja palautettujen tietojen määrään. Hyväksytty tallennusväline määräytyy palautettujen tietojen koon perusteella. Päätöksen tekee tietojen palautustiimi, ellei asiakas tee erityistä pyyntöä. Kun tiedot on palautettu, levy pysyy asiakkaan luona ilman lisämaksua.

• Palveluun sen sopimuksen keston ajan, joka ilmoitetaan laskussa.

• Käytettävissä on Dellin tietosuojaportaali, joka on turvallinen salasanalla suojattu sivusto tietojen palautuksen seurantaa varten.

Tietojen palautuspalvelu ei sisällä seuraavia:

• Takuu siitä, että kaikki asiakkaan tiedot palautetaan. Tämä palvelu kattaa tietojen palautusyrityksen, jossa tietojen palautukseen käytetään tarvittaessa puhdastilaa.

• Tietojen tuhoaminen tai tietojen varmuuskopiointi.

• Muut toiminnot, kuten asennus, asennuksen poisto, siirto, ennalta ehkäisevä ylläpito, koulutustuki, etähallinta tai toiminnot tai palvelut, joita ei mainita palvelun kuvauksessa

• Sellaisten suorien kolmannen osapuolen tuotteiden tai tuoteversioiden saatavuus, joita valmistaja, toimittaja tai kumppani eivät tue.

Yhteyden ottaminen Delliin, jos olet jo ostanut tietojen palautuspalvelut Delliltä:

• Ota yhteyttä Delliin tietojen palautuspalvelua varten - ota yhteyttä

• Tarjoa Dell-tuelle seuraavat:

  • Tieto- ja kiintolevyongelma
  • Toimitustiedot
  • Kiintolevyn tyyppi ja sarjaportti
  • Salaus
  • Anna mahdolliset lisätiedot

Alkuun

Säilytä kiintolevysi -takuu

Keep Your Hard Drive (KYHD) -takuulisä on saatavilla Dell ProSupport -asiakkaille myyntihetkellä, jotta arkaluontoisten tietojen hallinta säilyy.

Tämä palvelu voidaan lisätä takuuseen palveluosassa, kun tilausta määritetään verkossa.

Säilytä kiintolevysi -palvelun tärkeimmät edut:

Parempi tietoturva – Arkaluontoiset tiedot ja kiintolevy pysyvät aina omassa hallinnassa. Viallisen kiintolevyn fyysisen hallussapidon säilyttäminen on tehokas tapa varmistaa, että salaiset, yksinoikeudelliset tai arkaluonteiset tiedot pysyvät suojassa.

Täydellinen hallinta – Pitämällä vialliset kiintolevyt yrityksen tiloissa voit itse päättää, miten ja milloin tiedot tuhotaan. Vioittuneiden kiintolevyjen jäljitys kuljetuksen aikana muuttuu ongelmaksi. Palvelu kattaa useita järjestelmän asemia ja useita vikoja.

Säädöstenmukaisuuden tuki – Kun varmistat, että kiintolevyn arkaluontoiset tiedot eivät joudu vääriin käsiin, noudatat nykyisiä tietosuojaa koskevia säädöksiä ja yhtiön sisäisiä käytäntöjä

Riskienhallinta - arkaluontoisten tietojen asianmukainen hallinta tai hävitys voi vähentää kalliin korvausvelvollisuuden riskiä estämällä luottamuksellisten asiakastietojen tai immateriaaliomaisuuden mahdollisen paljastumisen.

Alkuun

Dellin tietojen palautuskumppanit

Dellin asiakkaat voivat ottaa yhteyttä omalla alueella tai paikkakunnalla sijaitseviin tietojen palautuksen asiantuntijoihin. Dellin asiakkaana käytettävissä on mahdollisesti palveluja koskevia tarjouksia ja alennuksia. Nämä tarjoukset ja alennukset voivat kuitenkin muuttua yrityksen niin päättäessä. Vaikka kaikkien kumppaniemme pääkonttorit ovat Yhdysvalloissa, kaikki kumppanit tukevat asiakkaita eri puolilla maailmaa.

Kaikki tietojen palautuskumppanit voivat palauttaa tietoja RAID-, NAS- ja SAN-tietokoneista. Jos tietojen palautustarve koskee tallennusratkaisua, pyydä lisätietoja tietojen palautuskumppaneiltamme.
 

Dellin tietojen palautuskumppanien yhteystiedot:
 

DriveSavers Data Recovery	ACE Data Recovery	Kroll OnTrack
DriveSavers-tietojen palautus Pohjois-Amerikka 1-800-372-8128 Dell Customer Quote/Discount RAID Data RecoveryRemote Data Recovery Hard Drive Data Recovery SSDData Recovery Data Recovery Services Near Me (sijainnit)	ACE Data Recovery Maksuton puhelinkeskustelu: 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 Dell-asiakkaan tarjous ja alennus Muut sijainnit	Kroll OnTrack Eden Prarie, MN, USA 800-872-2599 Verkkotarjous

Alkuun