Варианты защиты и восстановления данных

Содержание:

1. Сервисы восстановления данных
2. Гарантия Keep Your Hard Drive
3. Партнеры по восстановлению

Сервисы восстановления данных

Сервис восстановления данных на жестком диске доступен для жестких дисков без RAID в отдельных продуктах, которые указаны ниже. Компьютеры Dell OptiPlex, Precision, Latitude и Vostro. Эти сервисы необходимо приобретать отдельно для каждого поддерживаемого продукта.

В этой статье содержится информация о том, что находится в обслуживании и как получить поддержку по Продуктам, на которые распространяется услуга по восстановлению данных. Корпорация Dell продолжает оказывать поддержку для всех продуктов Dell, на которые распространяется активная гарантия на сервисы восстановления данных.

Сервис восстановления данных подразумевает следующее:

• Попытайтесь восстановить данные с неисправных жестких дисков в течение гарантийного срока.

• При необходимости использование лаборатории с условиями «чистого помещения» класса 100 для восстановления накопителя с целью восстановления данных.

• Восстановление данных, предоставленных заказчику с помощью внешнего USB-накопителя, жесткого диска USB или компакт-диска. Обработка осуществляется на усмотрение партнера в зависимости от количества восстанавливаемых данных. Утвержденный носитель зависит от размера восстанавливаемых данных и определяется рабочей группой по восстановлению данных, если только заказчик не сделает специальный запрос. После восстановления данных носитель остается у заказчика без дополнительной платы.

• Услуги в течение срока действия контракта, указанного в счете-фактуре.

• Доступ к порталу Dell Data Protection, безопасному, защищенному паролем онлайн-ресурсу, который используется для мониторинга состояния восстановления данных.

Сервис восстановления данных не подразумевает следующее:

• Гарантию восстановления всех данных заказчика. Этот сервис позволяет при необходимости выполнить попытку восстановления данных с использованием лаборатории с условиями «чистого помещения».

• Уничтожение данных или резервное копирование данных.

• Другие действия, такие как установка, удаление, перемещение, профилактическое обслуживание, обучение, удаленное администрирование, а также любые действия или услуги, не указанные в Описании услуг.

• Доступность продуктов сторонних производителей или версий продуктов, которые не поддерживаются производителем, поставщиком или партнером.

Как связаться с Dell, если вы уже приобрели услуги По восстановлению данных у Dell:

• Свяжитесь с Dell для получения услуги по восстановлению данных — свяжитесь с нами

• Предоставьте службе поддержки Dell указанные ниже сведения.

  • Проблема с данными и жестким диском
  • Информация о доставке
  • Тип жесткого диска и последовательный порт
  • Шифрование
  • Предоставить дополнительную информацию

В начало

Гарантия Keep Your Hard Drive

Дополнительная гарантия Keep Your Hard Drive (KYHD) доступна заказчикам Dell ProSupport в точке продажи, чтобы сохранить контроль над конфиденциальными данными.

Этот сервис можно добавить к гарантии в разделе сервисов при конфигурировании онлайн-заказа.

Ключевые преимущества сервиса KYHD:

Повышенная безопасность — ваши конфиденциальные данные и жесткий диск никогда не должны выходить из-под контроля. Сохранение физического владельца неисправного жесткого диска — это эффективный способ обеспечить безопасность секретных, проприетарных или конфиденциальных данных.

Полный контроль — сохраняя неисправные жесткие диски внутри компании, вы сами решаете, как и когда удалить свои данные. Отслеживание неисправных жестких дисков во время транспортировки становится недоступным. Охватывает несколько накопителей в компьютере и несколько сбоев.

Обеспечение комплаенса — соблюдение действующих правил обеспечения конфиденциальности данных и внутренних политик компании благодаря тому, что исключается возможность раскрытия конфиденциальной информации о ваших жестких дисках.

Снижение рисков. Надлежащий контроль или утилизация конфиденциальных данных может снизить риск дорогостоящей гражданской ответственности, помогая предотвратить потенциальную уязвимость конфиденциальных данных заказчиков или интеллектуальной собственности.

В начало

Партнеры Dell по восстановлению данных

Заказчики корпорации Dell могут связаться со специалистами по восстановлению данных, находящимися в вашей стране или регионе. Будучи заказчиком Dell, вы можете иметь право на получение предложений и скидок на сервисы. Обратите внимание, что любые из этих предложений и скидок могут быть изменены по усмотрению компании. Хотя центральные офисы всех наших партнеров находится в США, все наши партнеры могут оказывать поддержку заказчикам по всему миру.

Все наши партнеры по восстановлению данных могут восстанавливать данные с компьютеров с поддержкой RAID, сетевой системы хранения данных и SAN. Если требуется восстановление данных в отношении одного из решений для хранения данных, обратитесь к любому из наших партнеров по восстановлению данных для получения дополнительной информации.
 

Контактная информация партнеров Dell по восстановлению данных:
 

DriveSavers Data Recovery	ACE Data Recovery	Kroll OnTrack
Накопители Для восстановления данных Услуги Dell по восстановлению данных в северной Америке1-800-372-8128 Для заказчиковDell : услуга Data Recovery RemoteData Recovery на жестких дисках для восстановления данных на SSD-накопителях , услуги по восстановлению данных в режиме, близком к me (местоположения)	ACE Data Recovery Бесплатная консультация по телефону: 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 Коммерческие предложения со скидкой для заказчиков Dell Другие местоположения	Kroll OnTrack Иден-Прери, Миннесота, США 800-872-2599 Коммерческие предложения онлайн

В начало