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Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual verkar sluta svara

Résumé: En virtuell uppgradering av Dell Security Management Server kan sluta svara under en GRUB-uppdatering.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
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Symptômes

Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan misslyckas på grund av en migrering som verkar sluta svara.

Berörda produkter:

Dell Security Management Server Virtual

Dell Security Management Server Virtual kräver inmatning från slutanvändare för att uppgradera till en ny version (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under uppgraderingsprocessen kan det hända att Dell Security Management Server Virtual slutar svara Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual verkar inte svara
Bild 1: Dell Security Management Server Virtual verkar inte svara

Cause

Gäller ej.

Résolution

Gör så här för att lösa problemet:

Tryck på Retur när Setting up grub-pc meddelandet verkar fortsätta med grub v2-uppdateringen och låt Dell Security Management Server Virtual v10.0-uppgraderingen fortsätta.

Obs! Tryck inte på några andra tangenter än Enter medan grub-pc-paketet installerar GRUB v2-uppdateringen.

Om du vill kontakta support hänvisar du till telefonnumren för Dell Data Security International Support.
Gå till TechDirect för att skapa en förfrågan om teknisk support online.
Om du vill ha ytterligare insikter och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130824
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 déc. 2022
Version:  10
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Services de support
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