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Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual vises for å slutte å svare

Résumé: Det kan hende at en virtuell oppgradering av Dell Security Management Server slutter å svare under en GRUB-oppdatering.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan mislykkes på grunn av en migrering som ser ut til å slutte å svare.


Berørte produkter:

Dell Security Management Server Virtual


Dell Security Management Server Virtual krever sluttbrukerinndata for å oppgradere til en ny versjon (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under oppgraderingsprosessen kan det hende at Dell Security Management Server Virtual slutter å svare på Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual ser ikke ut til å reagere
Figur 1: Dell Security Management Server Virtual ser ikke ut til å reagere

Cause

Ikke aktuelt.

Résolution

Slik løser du dette problemet:

Trykk på Enter etter Setting up grub-pc at meldingen vises for å fortsette med GRUB v2-oppdateringen, og la Dell Security Management Server Virtual v10.0-oppgraderingen fortsette.

Merk: Ikke trykk på andre taster enn Enter mens grub-pc-pakken installerer GRUB v2-oppdateringen.

Hvis du vil kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for kundestøtte.
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
For ytterligere innsikt og ressurser kan du bli med i Dell Security Community Forum.

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130824
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 déc. 2022
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
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