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Wie wird die Debug-Protokollierung für Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control und Client Firewall aktiviert?

Résumé: Die Debug-Protokollierung für Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control und Client Firewall kann mithilfe dieser Weisungen aktiviert werden.

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Symptômes

Hinweis:

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Debug-Protokollierung zur Fehlerbehebung von Funktionen in Dell Endpoint Security Enterprise Web Control und Client Firewall aktivieren können.

Betroffene Produkte:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Cause

Unzutreffend

Résolution

Um Dell bei der schnelleren Identifizierung des Problems zu unterstützen, empfiehlt Dell Technologies, dass Sie ausführlich (Debug-Protokollierung) aktivieren und das Problem dann reproduzieren, bevor Sie Protokolle erfassen.

Warnung: Ausführlichkeit sollte nur zur Behebung eines Problems aktiviert werden. Dell Technologies empfiehlt, die Ausführlichkeit zu deaktivieren, nachdem das Problem behoben wurde. Bei Endpunkten kann die Leistung beeinträchtigt werden, wenn Ausführlichkeit aktiviert ist.
  1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Dell Data Security Verwaltungskonsole unter https://servername.company.com:8443/webui.
Hinweis:
  • Das Beispiel servername.company.com kann sich vom Server-DNS in Ihrer Umgebung unterscheiden.
  • Der Port 8443 unterscheidet sich möglicherweise vom Port der Remote-Verwaltungskonsole in Ihrer Umgebung.
  1. Melden Sie sich an bei der Dell Data Security Verwaltungskonsole.

Dell Data Security-Verwaltungskonsole

  1. Erweitern Sie im linken Menü Belegungen und klicken Sie dann auf Endpoints.

Endpunkte

  1. Klicken Sie auf den betroffenen Hostnamen.

Wählen Sie einen Hostnamen aus.

Hinweis: Die Beispiele für den Hostnamen unterscheiden sich in Ihrer Umgebung.
  1. Klicken Sie unter Threat Prevention auf Protection Settings.

Schutzeinstellungen

  1. Markieren Sie Debug Logging for Web Protection und Debug Logging for Client Firewall.

Debug-Protokollierung für Webschutz und Debug-Protokollierung für Client Firewall

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Speichern.

Speichern

  1. Bestätigen Sie die Richtlinienänderung.
Hinweis:
  1. Reproduzieren Sie das Problem auf dem betroffenen Hostnamen (Schritt 4).

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Informations supplémentaires

 

Produits concernés

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130129
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 nov. 2023
Version:  10
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Services de support
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