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Numéro d’article: 000129502

Cómo permitir archivos en Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Résumé: Los archivos se pueden permitir en Dell Endpoint Security Suite Enterprise mediante estas instrucciones.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Nota:

Es posible que se necesite que un administrador de Dell Endpoint Security Suite Enterprise permita los archivos para los siguientes casos:

  • Evitar conflictos con otros fabricantes
  • Resolver problemas de rendimiento
  • Borrar falsos positivos

En este artículo, se explica cómo permitir archivos en la consola de administración de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection) para Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

Productos afectados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Cause

No corresponde

Résolution

  1. Abra un navegador web y vaya a https://servername.company.com:8443/webui.

Navegador web

Nota:
  • El FQDN (nombre de dominio completo) de ejemplo será diferente del servidor en su entorno.
  • El puerto 8443 puede diferir del puerto de la consola de administración de su entorno.
  1. Inicie sesión en la consola de administración.

Inicio de sesión en la consola de administración

  1. En el menú de la izquierda, expanda Populations y, a continuación, haga clic en Enterprise.

Empresa

  1. Haga clic en la pestaña Advanced Threats.

Amenazas avanzadas

  1. Haga clic en la pestaña Global List.

Lista global

  1. Haga clic en Safe y, a continuación, seleccione:
    • Ejecutables
    • Scripts
    • Certificados

Ejecutables, scripts y certificados

  1. Haga clic en Add File.

Agregar archivo

  1. En el menú Add File to Safe List:
    1. Complete el valor de SHA256 del archivo.
    2. De manera opcional, agregue el valor de MD5 del archivo.
    3. De manera opcional, agregue el Nombre de archivo.
    4. Seleccione la Categoría adecuada para el archivo.
    5. Ingrese un motivo para ingresar el archivo en la lista de seguridad.
    6. Haga clic en Submit (Enviar).

Agregar archivo a la lista segura

Nota:
  1. Haga clic en Add Script.

Agregar script

  1. En el menú Add Script to Safe List:
    1. Complete el valor de SHA256 del archivo.
    2. De manera opcional, agregue el Nombre de archivo.
    3. Ingrese un motivo para ingresar el archivo en la lista de seguridad.
    4. Haga clic en Submit (Enviar).

Agregar script a la lista segura

Nota:
Nota: Se debe agregar un certificado de firma a la consola de administración de Dell Data Security antes de permitir archivos. Para obtener información, consulte Cómo agregar un certificado de firma en Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
  1. Haga clic en Add Certificate.

Agregar certificado

  1. En el menú Add to Safe List:
    1. Compruebe al menos un certificado.
    2. Seleccione un valor de Category para los certificados.
    3. Ingrese un motivo para ingresar el archivo en la lista de seguridad.
    4. Haga clic en Submit (Enviar).

Agregar a la lista segura

Nota: Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Informations supplémentaires

   

Vidéos

   

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Dernière date de publication

25 oct. 2023

Version

10

Type d’article

Solution

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