Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen

Tietokoneiden näyttö saattaa välkkyä tai vilkkua Windows 10 -päivityksen jälkeen. Sovellukset, jotka saavat Resurssienhallinnan lopettamaan vastaamisen tai aiheuttavat näytönohjainongelmia, saattavat vaikuttaa tietokoneeseen.

Välkkymisongelma johtuu ohjelmiston yhteensopivuusongelmasta tai näytönohjaimen ongelmasta.

Selvitä ensin, onko ongelma ohjelmistojen yhteensopivuudessa vai näytönohjaimessa. Tarkista, vaikuttaako välkehdintä Windowsin Tehtävienhallintaan. Jos tehtävienhallinta välkkyy, todennäköisin syy on ohjelmiston yhteensopivuusongelma. Ongelma, jonka vuoksi Explorer.exe lakkaa toistuvasti vastaamasta. Jos ongelma ei koske Tehtävienhallintaa, todennäköisin syy on näytönohjain. Avaa ja testaa Windowsin Tehtävienhallinnassa painamalla CTRL + SHIFT + ESC -näppäimiä samanaikaisesti. Tarkkaile toimintaa näytöllä ja suorita alla olevat vianmääritystoimet.

Tehtävienhallinta välkkyy > ja määrittää ohjelmiston yhteensopivuuden seuraavasti:

HUOMAUTUS: Jos tehtävienhallinta välkkyy tai ei avaudu, kokeile samoja toimia vikasietotilassa. (Katso Vikasietotilaan käynnistäminen Windows 10  : ssä)

1. Käytä File, Run (Tiedosto, Suorita) -vaihtoehtoa tehtävienhallinnassa tarvittavien lisätyökalujen avaamiseen. Muista valita valintaruutu käytä työkaluja järjestelmänvalvojana. Näitä voivat olla:
   • appwiz.cpl: Avaa Ohjelmat ja toiminnot
   • compmgmt.msc: Avaa Tietokoneen hallinta cmd.exe (avaa Tapahtumienvalvonta tietokoneen hallinnan avulla)
2. Ohjelmat ja toiminnot -toiminnolla voit poistaa kaikki tarpeettomat sovellukset.
3. Etsi kaatumistapahtumia Tapahtumienvalvonnan tapahtumalokista. Ne saattavat ilmaista, mitkä sovelluksen tiedostot tai kolmannen osapuolen .dll tiedostot ovat viallisia moduuleita Explorer.exe kaatumisissa. (Tapahtumienvalvonnan käyttäminen ongelmien  vianmääritykseen)
4. Jos poistat ohjelmiston, mutta se ei ratkaise ongelmaa, korjaa Windows seuraavasti:
   • Valitse Käynnistä ja kirjoita cmd.
   • Napsauta Komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
   • Kirjoita komentokehoteikkunaan dism /online /cleanup-image /restorehealth ja paina astua näppäintä.
   • Kun prosessi on valmis, kirjoita sfc /scannow ja paina astua näppäintä.
     HUOMAUTUS: Windows 10:n uudelleenasentaminen Dell OS Recovery Tool -työkalulla voi myös toimia, vaikka sfc /scannow-komennolla käytettävä System File Check (SFC) ei löytäisi ongelmia.

Seuraavien sovellusten on raportoitu vaikuttavan välkkyviin ongelmiin. Poista näiden sovellusten asennus ja testaa, ovatko ne syynä niihin (varmista ennen asennuksen poistamista, että uudelleenasennustietoväline on käytettävissä):

• Norton-virustorjuntaohjelma (Symantec)
• Muut virustorjuntaratkaisut
• iCloud
• LiveUpdate6
• IDT Audio (ongelman aiheuttaa moduuli IDTNC64.cpl)

Tehtävienhallinta ei välky > tekee näytönohjainten vianmäärityksen seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilaan ja verkkoyhteyksiin (Miten käynnistää vikasietotilaan Windows 10 : ssä).
2. Tee tässä samat vaiheet kuin mustan näytön ongelmissa. Jos tietokoneessa on kaksi näytönohjainpiirisarjaa (sekä integroitu että erillinen näytönohjain), poista integroitu näytönohjain käytöstä avaamalla Laitehallinta>, laajenna Näyttölaitteet>Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel-grafiikkasuoritinta> ja valitse Poista laite käytöstä. Jos näyttö välkkyy edelleen, ota Intel-grafiikkasuoritin uudelleen käyttöön ja poista toinen grafiikkasuoritin käytöstä samalla tavalla.
3. Jos tämä ei auta tai piirisarjoja on vain yksi, poista laitteen asennus ja poista ohjainohjelmisto avaamalla Laitehallinta>, laajenna Näyttölaitteet>Napsauta grafiikkasuoritinta> hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus. Poista laitteen ja siihen liittyvän ohjaimen asennus kokonaan näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä pakottaa Windowsin käyttämään oletusarvoisesti alkuperäistä näytönohjainta.
   HUOMAUTUS: Oletusnäytönohjainta ei suositella muuhun käyttöön kuin vianmääritykseen. Lataa ja asenna uusin video- tai näytönohjain Dell-tietokoneeseen. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
4. Käynnistä Windows ja päivitä näytönohjaimet uusimpaan versioon Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen
• Dell-kannettavan LCD-näyttöön integroidun itsetestin suorittaminen