Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Kiinteän verkon sovitin ei muodosta yhteyttä vieläkään

Résumé: Noudata seuraavia ohjeita, jos kiinteän verkon sovitin ei muodosta yhteyttä.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Valmistaudu muodostamaan verkkoyhteys seuraavilla toimilla:

  1. Varmista, että uusin ohjain on asennettu. Lisätietoja on kohteessa: Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
  2. Kokeile tunnetusti toimivaa verkkokaapelia. Varmista, että Ethernet-kaapelin molemmat päät on kiinnitetty tukevasti, toinen tietokoneeseen ja toinen reitittimeen tai modeemiin).
  3. Kosketa ilmaisinalueella (oikeassa alakulmassa) olevaa verkkokuvaketta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Tee ongelmien vianmääritys ja seuraa ohjeita.
  4. Suorita Dellin verkkosovittimen diagnostiikka (jos Internet-yhteys on käytettävissä tietokoneessa, jota ongelma koskee).
  5. Suorita Dell SupportAssistin Optimize Network -sovellus.
    1. Kirjoita hakukenttään supportassist.
    2. Valitse SupportAssist.
      Huomautus: jos SupportAssist ei näy sovellusluettelossa, lataa se joko tietokoneeseen, jossa ongelma on (jos mahdollista) tai USB-muistitikulle toisessa laitteessa, joka voi käyttää Internetiä. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla. Sinun on ehkä annettava Dell-tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tai valittava tietokoneen malli luettelosta.

    3. Valitse Optimize My System.
    4. Valitse Optimize Network.
    5. Valitse Run Now.
    6. Kun Optimize Network -toiminto on valmis (tilarivin tila on 100 %), valitse History-välilehti.
    7. Katso tulokset valitsemalla uusin Optimize Network (Manual) -kohta.

  6. Lisätietoja on seuraavissa Microsoftin tietämyskannan artikkeleissa:
  7. Tutustu seuraaviin artikkeleihin tietokoneeseen asennetun selaimen mukaisesti.

Jos tietokoneen voimassa oleva laitteistotakuu on voimassa, voit pyytää lisätietoja myös Dellin teknisestä tuesta .

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128276
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 févr. 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.