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Risoluzione dell'utilizzo elevato dell'unità disco rigido e della CPU durante le scansioni di Windows Defender

Résumé: Il seguente articolo riguarda la risoluzione di un problema di blocco del notebook o del desktop. Ciò è dovuto alla scansione di Windows Defender. Forza fino al 100% di utilizzo dell'unità disco rigido (disco rigido) e dell'unità di elaborazione centrale (CPU). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Sommario:

  1. Il notebook o il desktop si blocca durante la scansione di Windows Defender?
  2. Perché si verifica questa condizione?

Cause

Il notebook o il desktop si blocca durante le scansioni di Windows Defender?

 

Il notebook o il desktop si blocca durante la scansione di Windows Defender?

Quando si verificano le prestazioni di sistema su un'applicazione come Esplora processi, MsMpEng.exe che mostra un utilizzo eccessivo delle risorse di notebook o desktop?

Ciò fa sì che il dispositivo si blocchi o si blocchi utilizzando dall'80% al 100% delle risorse dei dispositivi?

Se la risposta a una delle domande di cui sopra è affermativa, leggere la sezione seguente di questo articolo.

Résolution

Perché si verifica questa condizione?

 

Le seguenti sezioni sono i metodi consigliati da Microsoft per arrestare il MxMpEng.exe che causano un utilizzo elevato del disco rigido e della CPU sul notebook o sul desktop.

  • MsMpEng.exe è il processo principale dell'applicazione antimalware Windows Defender.
  • Windows Defender è preinstallato su Windows 11 e Windows 10, mentre per i sistemi operativi meno recenti come Windows 7 e 8 è fornito come download opzionale.
  • Questo problema con MsMpEng.exe l'utilizzo del 100% del disco rigido e della CPU si verifica in genere quando Windows Defender esegue la scansione del notebook o del desktop alla ricerca di malware. La scansione di Windows Defender si blocca su alcuni file durante la ricerca di malware. Quando ciò si verifica, deve essere limitato o disabilitato per riportarlo al normale utilizzo.


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Metodo I. Assicurarsi che nessun altro software antivirus, adware o antimalware sia installato o non completamente rimosso

 

MsMpEng.exe - Il suo ruolo è quello di analizzare i file per cercare spyware e metterli in quarantena o rimuoverli se sono sospetti. Esegue inoltre la scansione di notebook o desktop alla ricerca di worm noti, software dannosi, virus e altri programmi simili.

Nota: La procedura consigliata è quella di disporre di un solo programma antimalware, antivirus o antispyware per volta sul notebook o sul desktop. Non utilizzare né installare più programmi di questo tipo contemporaneamente. Infatti, c'è il rischio che questi programmi entrino in conflitto tra loro e che un programma identifichi i file dell'altro come una potenziale minaccia, mettendoli in quarantena o eliminandoli.
 

Windows Defender è installato per impostazione predefinita con Windows 11 e Windows 10.

Ciò significa che eventuali software aggiuntivi vengono installati dopo Windows Defender: Windows Defender impedisce l'installazione o il corretto funzionamento di tali software.

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona Start, quindi scegliere Control Panel nel menu.

  2. Andare a Programmi e funzionalità, quindi rimuovere ognuno dei programmi del tipo indicato sopra che sono presenti nell'elenco.

Windows Defender non è preinstallato su Windows 8 e Windows 7.

Dopo l'installazione di Windows Defender, Windows Defender impedisce l'installazione o il corretto funzionamento di qualsiasi nuovo software.

Se invece gli altri programmi software aggiuntivi sono stati installati prima di Windows Defender, tali programmi impediranno la corretta installazione di Windows Defender.

  1. Aprire il Pannello di controllo dal menu Start.

  2. Andare a Programmi e funzionalità, quindi rimuovere ognuno dei programmi del tipo indicato sopra presenti nell'elenco, incluso Windows Defender.

  3. Installare il programma che si desidera continuare a utilizzare.


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Metodo II. Impedire a Windows Defender di eseguire la scansione di una cartella specifica sul notebook o sul desktop

 

Uno dei motivi per cui l'elevato carico è il MxMpEng.exe scansione dei file nella relativa cartella. Se sul notebook o sul desktop è presente una cartella nota che sta causando un problema a Windows Defender, è possibile fare in modo che Windows Defender la ignori.

 

  1. Cliccare sull'icona Start, quindi digitare Windows Defender. Cliccare due volte sull'icona del programma quando compare nell'elenco di ricerca.

  2. Cliccare su Settings e selezionare Add an exclusion in basso nella finestra.

  3. Scegliere Exclude a folder e immettere il percorso della directory desiderata. In questo caso: C:\program files\windows defender

msmpeng esclusione di windows defender

(Figura 1 Finestra delle impostazioni Aggiungi un'esclusione)

  1. Aprire l'utilità Windows Defender. Aprire le sezioni Tools e Advanced Options.

  2. Aprire Excluded Files and Locations.

  3. Immettere il percorso della directory desiderata. In questo caso: C:\program files\windows defender


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Metodo III. Rallentare la scansione riducendo l'affinità impostata per Windows Defender sul notebook o sul desktop

 

È possibile impostare il MsMpEng.exe per utilizzare un processore specifico nel dispositivo al fine di evitare un utilizzo elevato della CPU. Tuttavia, verrà ridotta la velocità di scansione di Windows Defender e della ventola. Se una velocità di scansione lenta è preferibile a un utilizzo elevato dell'unità CPU, applicare la seguente procedura per impostare l'affinità in modalità limitata.

 

  1. Aprire Task Manager:

    • Cliccare con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager.

    • Cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona Start e selezionare Task Manager.

    • Cliccare sull'icona Start e digitare Task Manager, quindi cliccare sull'icona Task Manager nei risultati.

  2. Andare alla scheda Details.

  3. Cliccare con il tasto destro del mouse sul nome del processo msmpeng.exe e scegliere Set affinity.

msmpeng affinità task-manager

(Figura 2 Imposta affinità nella finestra Gestione attività)

  1. Scegliere il limite massimo della CPU che si desidera consentire per l'utilizzo da parte del processo.

  1. Aprire Task Manager:

    • Cliccare con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare Task Manager.

    • Premere contemporaneamente i tasti Ctrl, Alt e Canc per visualizzare un menu sullo schermo. Selezionare Gestione attività.

    • Digitare Task Manager nel menu Start, fare clic sull'icona gestione attività o sul comando Apri dai risultati della ricerca.

  2. Andare alla scheda Processes.

  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul processo msmpeng.exe e selezionare Imposta affinità.

  4. Scegliere quali core della CPU si desidera consentire per l'utilizzo da parte del processo.

Nota: Per il normale utilizzo della CPU, selezionare 50% per MxMpEng.exe Si tratta di un core di una CPU dual-core, due core di una CPU quad-core e così via.


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Metodo IV. Disabilitazione di Windows Defender tramite criteri di gruppo sul notebook o sul desktop

 

La disattivazione di Windows Defender è una risposta drastica che risolve il problema relativo all'utilizzo elevato della CPU.

Nota: La protezione di notebook o desktop risente del fatto che non sia installato alcun software antivirus. Se si disabilita Windows Defender, assicurarsi di disporre di un'altra applicazione antimalware da installare al suo posto. Potrà essere gratuita o a pagamento; l'importante è che sia installata un'applicazione di questo tipo al posto di Windows Defender.

  1. Aprire una finestra Esegui e digitare gpedit.msc:

    • Premere contemporaneamente il logo Windows e i tasti R .

    • Aprire il menu Start e selezionare Esegui.

  2. Viene visualizzato l'Editor Criteri di gruppo (generalmente, è disponibile solo nelle edizioni Pro ed Enterprise. È anche possibile installarlo sulle edizioni Home, ma questo articolo non fornisce indicazioni in merito).

msmpeng criteri di gruppo windows defender

(Figura 3 - Editor Criteri di gruppo)

  1. Scorrere verso il basso la struttura ad albero a sinistra dello schermo fino a visualizzare Computer Configuration. Aprirla e accedere a Administrative Templates, quindi Windows Components. Cercare Windows Defender anti-virus.

  2. Nel riquadro a destra della schermata, cliccare due volte su Disattiva l'antivirus Windows Defender.

  3. Viene visualizzata una finestra Proprietà , scegliere Abilitato, quindi cliccare su Applica e OK per salvare la modifica, quindi chiudere tutte le finestre.


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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128249
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 janv. 2024
Version:  6
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