Dell OptiPlex 诊断指示灯参考指南

电源按钮LED	状态	描述
	关	电源已关闭。指示灯熄灭。
	琥珀色闪烁	这是通电时 LED 指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	通电时的第二个 LED 指示灯状态，表示 POWER_GOOD 信号处于活动状态，并且电源可能正常。
	呈白色闪烁	计算机处于电力不足状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	计算机处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

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OptiPlex 系列（2012 年至 2020 年）的诊断 LED 指示灯

在此系列中，诊断 LED 指示灯已被移除。现在，电源按钮的状态指示灯会以闪烁和颜色转换的方式指出问题所在。由于设备前面没有故障诊断指示灯区，因此可识别这些计算机。

电源按钮LED	状态	描述
	关	电源已关闭。指示灯熄灭。
	琥珀色闪烁	这是通电时 LED 指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	通电时的第二个 LED 指示灯状态，表示 POWER_GOOD 信号处于活动状态，并且电源可能正常。
	呈白色闪烁	计算机处于电力不足状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	计算机处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

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OptiPlex系列（2009年到2012年）的诊断LED指示灯

对于此系列，诊断LED指示灯更改为包括电源按钮LED指示灯状态和诊断LED指示灯的组合。诊断LED指示灯保持1、2、3、4四个部分，并放在设备的前部。您可以通过平坦的黑色和灰色正面识别这些计算机。

亮灯模式		问题 描述	建议的解决方案
诊断 LED 指示灯	电源 按钮 LED
		计算机已关闭或未接通电源。	在计算机背面板上的电源接头和电源插座中重新插好电源线。 不使用配电盘、电源延长线缆和其它电源保护设备来验证计算机是否正常打开。 确保使用的任何配电盘都已插入电源插座且配电盘已打开。 通过另一台设备（例如电灯）进行测试，确保电源插座正常工作。 确保主电源线和前面板线缆已稳固地连接至系统主板。
		系统主板可能发生故障。	拔下计算机的电源插头。等待一分钟，以释放剩余电源。将计算机插入正常工作的电源插座，然后按电源按钮。
	闪烁	系统主板、电源或设备可能出现故障。	关闭计算机电源，但保持计算机插头连接。按住电源设备后面的电源检测按钮。如果开关旁的LED亮起，可能是系统板存在故障。 如果开关旁的 LED 不亮，断开所有内部和外部设备，然后按住电源检测按钮。如果 LED 亮起，则可能是设备有问题。 如果 LED 仍然不亮，请从系统板卸下 PSU 连接，然后按住电源按钮。如果 LED 亮起，则可能是系统板存在故障。 如果 LED 仍然不亮，则可能是电源设备存在故障。
		不出现 CPU	重新安装 CPU，并重新启动计算机。如果计算机仍然无法引导，检测 CPU 插槽是否损坏。
		已检测到内存模块，但是发生了内存电源故障。	如果已安装两个或更多内存模块，卸下这些模块，然后重新安装一个模块并重新启动计算机。如果计算机正常启动，请继续安装其他内存模块。安装它们（一次安装一个），直至找到出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。如果仅安装了一个内存模块，尝试将其移动到不同的DIMM连接器，然后重新启动计算机。 在计算机中安装经验证能够正常工作的同类内存（如果有）。
		CPU和系统板可能出现故障。	用已知的良好CPU进行更换。如果计算机仍然无法引导，检测 CPU 插槽是否损坏。
		BIOS可能被损坏或丢失。	计算机硬件正常工作，但 BIOS 可能已损坏或丢失。
		系统主板可能发生故障。	从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有适配器插卡，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将适配器插卡逐一接回，直到找出有故障的插卡。
		电源连接器未正确安装。	从电源设备装置中重置2x2电源连接器。
		适配器插卡或系统主板可能出现故障。	从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有适配器插卡，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将适配器插卡逐一接回，直到找出有故障的插卡。
		系统主板可能发生故障。	断开所有内部和外部设备，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将适配器插卡逐一接回，直到找出有故障的插卡。 如果问题仍然存在，则可能是系统主板已坏。
		纽扣电池可能出现故障。	取出纽扣电池一分钟，然后将其重新装入并重新启动。
		计算机处于正常开启状态。计算机成功启动到操作系统后，诊断指示灯不亮。	确保已连接显示器并已打开。
		处理器可能出现故障。	重新拔插处理器。
		检测到内存模块，但发生了内存故障。	如果安装了两个或更多内存模块，请卸下所有模块。（请参阅服务手册）重新安装一个模块（请参阅服务手册）并重新启动计算机。如果计算机正常启动，请继续安装其他内存模块。（一次安装一个）继续安装直至找到出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装经验证能够正常工作的同类内存（如果有）。
		可能是显卡发生故障。	重新拔插所有已安装的显卡。 在计算机中安装能够正常工作的显卡（如果有）。
		软驱或硬盘可能出现故障。	重新插拔所有电源线和数据线。
		USB可能出现故障。	重新安装所有 USB设备并检查所有线缆连接。
		未检测到内存模块。	如果安装了两个或更多内存模块，请卸下所有模块。（请参阅服务手册），然后重新安装一个模块（请参阅服务手册）并重新启动计算机。如果计算机正常启动，请继续安装其他内存模块。（一次安装一个）继续安装直至找到出现故障的模块或正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装经验证能够正常工作的同类内存（如果有）。
		已检测到内存模块，但是发生了内存配置或兼容性错误。	确保没有特殊的内存模块/接头安装要求。 确保您的计算机支持您正在使用的内存。
		扩展卡可能出现故障。	取出扩展卡（而非显卡）并重新启动计算机，确定是否存在冲突。 如果问题仍然存在，重新安装取出的扩展卡，然后取出另一张卡并重新启动计算机。 对每个已安装的扩展卡重复此过程。如果计算机正常启动，对最后从计算机中取出的卡进行故障处理，以解决资源冲突。
		系统主板资源或硬件可能发生故障。	清除 CMOS。 断开所有内部和外部设备，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将适配器插卡逐一接回，直到找出有故障的插卡。 如果问题仍然存在，则可能是计算机主板/系统主板组件已坏。
		出现其它故障。	确保所有硬盘和光驱线缆均已正确连接至系统主板。 屏幕上显示一条错误消息，指示设备存在问题。（例如软驱或硬盘。）请检查该设备以确保其正常工作。 操作系统正在尝试从设备启动。（例如软驱或光驱。）请检查计算机设置，以确保计算机中安装的设备的引导顺序正确。

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OptiPlex系列（2005年到2009年）的诊断LED指示灯

此系列有电源按钮 LED 指示灯状态的组合，并且 A、B、C、D 区已用 1、2、3、4 取代。诊断LED指示灯从机箱背面移至前面，在音频端口下方。您可以根据平坦的黑色正面和灰色侧面板和机盖识别这些型号。

关	琥珀色闪烁	琥珀色常亮	呈绿色稳定亮起	绿色闪烁
计算机似乎未接通电源。	PSU 接通了电源，但是无法馈电。	PSU 正在工作，但计算机不处理数据。	计算机处理数据，并已开始执行开机自检测试。（请参阅诊断 LED 指示灯）	计算机处于休眠或睡眠状态。

LED 指示灯显示方式 (1 2 3 4)	LED 指示灯 显示方式	状态 名称	状态 描述	建议的解决方案
	关	关	系统开机自检已完成 — 指示灯发生超时。	如果 LED 指示灯亮起后熄灭，请对显示屏和操作系统进行故障处理。 如果 LED 始终不亮起，则可能存在电源问题。
	4	RCM	BIOS 校验和故障 — 恢复模式	重置 BIOS 并清除 NVRAM。 如果在 Windows 更新后发生此问题，请确保您的启动设置没有损坏。
	3	CPU	CPU配置活动或故障；CPU高速缓存故障	断开所有外部设备和组件的连接并配置 PC 到您的 PSU、主板和 CPU。 如果故障仍然存在，请联系技术支持。 如果故障停止，则一次插回一个断开连接的部件，直至故障再次出现。请联系技术支持以获得进一步帮助。
	34	MEM	内存子系统配置活动或故障	从个人计算机卸下所有内存模块，并确定 LED 指示灯代码是否更改。 如果没有更改，请联系技术支持部门。 如果更改了，请一次重新连接一个内存模块，直到故障再次出现。在其他插槽中测试故障模块，并联系技术支持部门以获得进一步帮助。
	2	PCI	PCI设备配置或故障	卸下所有外部设备和所有内部 PCI 设备。 如果故障仍然存在，请联系技术支持。 如果故障停止出现，请一次重新连接一个组件，直至故障再次出现，然后联系技术支持部门。
	2 4	VID	视频子系统配置或故障	确保视频线缆已连接至正确的端口。 重新拔插所有显卡。 如果故障仍然存在，请卸下任何显卡并用正常工作的显示器和视频线缆进行重新检测。 一旦知道哪个部件出现故障，即联系技术支持。
	23	STO	存储设备配置或故障	将硬盘 (HDD) 上的线缆重新安装到主板。 如果故障仍然存在，则尝试在计算机中替代已知良好的硬盘并联系技术支持。
	234	USB	USB子系统配置活动或故障	拔下所有外部设备和所有内部 CRU。 如果指示灯改变，请一次添加回一个部件，直至故障再次出现并联系技术支持。 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持。
	1		未检测到内存	重新拔插所有内存模块。 如果故障仍然存在，请尝试将内存模块插入其他插槽，并联系技术支持。
	1 4	MBF	检测到重大系统主板故障	请联系技术支持。
	1 3		已检测到内存，配置或兼容性错误。	重置 BIOS 并清除 NVRAM 和任何之前的错误。 从个人计算机卸下所有内存（包括所有显卡），并确定 LED 指示灯代码是否更改。 如果没有更改，请联系技术支持部门。 如果更改了，请一次重新连接一个组件，直到故障再次出现。在其他插槽中检测故障部件，并联系技术支持。
	1 34	PRV	表明视频初始化之前的计算机活动	拔下所有外部设备和所有内部 CRU。 如果 LED 指示灯改变，请一次重新连接一个部件，直至故障再次出现，然后联系技术支持部门。 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持。
	12	CFG	系统资源配置	重置 BIOS 并清除 NVRAM 和任何之前的错误。 卸下所有外部设备。 如果 LED 指示灯改变，请一次重新连接一个部件，直至故障再次出现，然后联系技术支持部门。 如果卸下部件后故障仍然存在，请联系技术支持。
	12 4		保留	保留
	123	POV	开机自检已完成 — 屏幕上的错误信息	根据屏幕上的错误信息进行故障诊断。
	1234	STD	开机自检已完成 — 操作系统切换完成	开机自检已通过所有检查。 对硬盘和操作系统进行故障处理。

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OptiPlex系列（2005年之前）的诊断LED指示灯

这个系列在机箱背面有四个 LED（A、B、C 和 D），这些指示灯会呈绿色和琥珀色亮起。下表说明了这些 LED 指示灯表明的含义。这些型号可通过圆角前部和翻盖组件迅速识别出来。

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OptiPlex蜂鸣音代码

除了各种类型的诊断 LED 指示灯之外，在这些计算机的所有型号上都有许多蜂鸣音代码。

这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。

下表中显示了这些代码的要点。