Så här kör du ett diagnostiktest på en Dell-skärm

Genom att köra ett diagnostiskt test på skärmen kan du identifiera om Dell-skärmen fungerar korrekt när du upptäcker problem med skärmen. Kör ett diagnostiskt test när du lägger märke till en skärm som:

• Skärmen är tom eller svart
• Bilden är suddig, otydlig eller förvrängd
• Skärmen flimrar
• Färgen ser blek ut på skärmen
• Skärmen har horisontella eller vertikala linjer
• Det finns färgband på skärmen
• Det finns bubblor på skärmen eller andra skärmrelaterade problem.

Innehållsförteckning

1. Inbyggt självtest (BIST) kallas även inbyggd diagnostik (BID)
2. Funktionssjälvtest (STFC)
3. Riktlinjer för skärmunderhåll
4. Säkerhetsanvisningar
5. Vanliga frågor och svar

Genom att köra ett diagnostiskt test på Dell-skärmen kan du identifiera om problemet är ett problem med Dell-skärmen.

Om det diagnostiska testet har godkänts kan du lära dig hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.

Letar du efter hjälp med att köra ett diagnostiskt test på LCD-panelen på en bärbar Dell-dator? Lär dig att köra det inbyggda LCD-självtestet på en bärbar Dell-dator.

Inbyggt självtest (BIST) kallas även inbyggd diagnostik (BID)

Dells skärmar är utrustade med ett integrerat diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelsen är ett problem som är kopplat till Dell-skärmen.

Du måste köra det inbyggda självtestet (BIST) eller den inbyggda diagnostiken (BID) när du märker av onormal skärmfunktion som flimmer, förvrängning, suddig eller otydlig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, förvrängd bild.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, välja Skärmar och Tillbehör och sedan välja din Dell-skärm från katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Inbyggd diagnostik.
5. Följ anvisningarna för att köra det integrerade självtestet på Dell-skärmen.
6. Om det inte finns några onormala skärmproblem i det integrerade självtestläget kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här felsöker du skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.
7. Om skärmbilden förekommer i läget för integrerat självtest kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Funktionssjälvtest (STFC)

Dells skärmar har ett funktionssjälvtest (STFC) som gör att du kan kontrollera om Dell-skärmen fungerar som den ska som en fristående enhet. Om Dell-skärmen är ansluten till en dator, men skärmen förblir mörk eller visar en tom skärm, hjälper funktionssjälvtestet (STFC) till att kontrollera om Dell-skärmen fungerar korrekt.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, välja Skärmar och Tillbehör och sedan välja din Dell-skärm från katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Självtest.
5. Följ anvisningarna för att köra självtestet på Dell-skärmen.
6. Om det inte finns någon onormal skärm i självtestfunktionens kontrollläge kan du läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.
7. Om skärmavvikelsen förekommer i självtestfunktionens kontrollläge kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Riktlinjer för skärmunderhåll

Följ underhållsriktlinjerna och instruktionerna nedan när du packar upp, rengör och hanterar en Dell-skärm.

• När du ska rengöra den antistatiska skärmen rekommenderar vi att du använder speciella rengöringsdukar eller rengöringsmedel som är lämpade för antistatbeläggning på LCD-paneler.
  VIKTIGT! Använd inte bensen, förtunningsmedel, ammoniak eller ammoniakbaserade rengöringsmedel, slipande rengöringsmedel eller tryckluft.
• Rengör skärmen med en mjuk och ren mikrofiberduk som är lätt fuktad med vatten. Undvik att använda rengöringsmedel, eftersom de kan efterlämna en mjölkig hinna på skärmen.
• Om du ser vitt pulver när du packar upp en skärm ska du torka bort det med en ren mikrofiberduk.
• Hantera skärmen varsamt eftersom en mörkare skärm kan repas och få vita skavmärken som syns mer än en ljusare skärm.
• När du flyttar skärmen följer du instruktionerna i användarhandboken om hur du håller skärmen. Tryck inte direkt på LCD-skärmen, eftersom det kan orsaka sprickor som inte går att reparera.
• För att bibehålla bästa bildkvalitet ska du använda en dynamisk skärmsläckare och stänga av skärmen när den inte används.

Säkerhetsanvisningar

För bildskärmar med blank ram bör användaren fundera på skärmens placering eftersom ramen kan orsaka störande reflektioner från omgivande ljus och ljusa ytor.

Information om säkerhetsanvisningar finns i SERI (Safety, Environmental, and Regulatory Information).

FCC-meddelanden (endast USA) och annan information om föreskrifter finns på webbplatsen för regelefterlevnad på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Vanliga frågor och svar

Klicka för att expandera avsnitten nedan om du vill ha mer information. Du kan också klicka på Visa alla eller Dölj alla om du vill expandera eller stänga alla avsnitt samtidigt.

Hur kör jag ett diagnostiktest för LCD-panelen på en bärbar Dell-dator?

Om du vill köra ett diagnostiktest för LCD-panelen på en bärbar Dell-dator läser du följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag det inbyggda självtestet för LCD på en bärbar Dell-dator?

Hur kör jag det inbyggda självtestet (BIST) på Dell-skärmar med en styrspak?

Instruktioner för att köra det inbyggda självtestet (BIST) på Dell-skärmar med en styrspak finns i användarhandboken för Dell-skärmen.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, Skärmar och tillbehör och välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Inbyggd diagnostik.
5. Följ anvisningarna för att köra det integrerade självtestet på Dell-skärmen.
6. Om det inte finns några onormala skärmproblem i det integrerade självtestläget kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här felsöker du skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.
7. Om skärmbilden förekommer i läget för integrerat självtest kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Vad händer om det diagnostiska testet på Dell-skärmen fungerar?

Det är alltid bra att köra ett funktionssjälvtest (STFC) eller det inbyggda självtestet (BIST) på en Dell-skärm för att isolera LCD- eller skärmproblem.

Om funktionssjälvtestet (STFC) eller det inbyggda självtestet (BIST) inte blev godkänt betyder det att Dell-skärmen fungerar normalt. För att felsöka skärm- eller videoproblemet läser du följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en Dell-skärm.

Om funktionssjälvtestet (STFC) eller det inbyggda självtestet (BIST) inte fungerar kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Hur återställer jag fabriksinställningarna för en Dell-skärm?

Instruktionerna för att återställa Dell-skärmen till fabriksinställningarna (kallas även för fabriksåterställning) finns i användarhandboken till Dell-skärmen.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, Skärmar och tillbehör och välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Använda skärmen och läser Använda OSD-menyn.
5. Följ menydatorn för att hitta och använda alternativet för fabriksåterställning på skärmmenyn.

Hur laddar jag ner användarhandboken för en Dell-skärm?

Så här visar eller laddar du ner användarhandboken för din Dell-skärm:

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Klicka på Bläddra bland alla produkter och välj sedan Elektronik och tillbehör.
3. Klicka på Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
4. Identifiera och välj rätt Dell-skärmmodell.
5. Gå till fliken Dokumentation och bläddra till avsnittet Handböcker och dokument.
6. Klicka på PDF bredvid det önskade dokumentet.
   • Klicka på Fler språk för att visa listan över tillgängliga språkalternativ (om det behövs).
   • Klicka på PDF bredvid önskat språk.

Obs! De flesta handböcker och manualer finns i PDF-format. En PDF-läsare (Acrobat Reader) kan laddas ner utan kostnad från Adobe.

Mer information om och support för din Dell-skärm, bärbar dator eller surfplatta finns på Dells supportwebbplats.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här kör du det inbyggda självtestet för LCD-skärmen på en bärbar Dell-dator
• Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en Dell-skärm
• Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en bärbar Dell-dator
• Så här felsöker du problem med flera skärmar
• Felsöka flimrande bild på Dell Gaming- eller Alienware-skärmar
• Felsöka en flimrande skärm efter en Windows 10-uppgradering
• Pixelriktlinjer för Dell-skärmar

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.