Symptômes
Efter installationen är DDBoost-insticksprogrammet klart att använda och erbjuder inga ytterligare konfigurationsobjekt.
Kunden har allmänna frågor om DDBoost-insticksprogrammets funktioner eller har tekniska problem som misstänks vara kopplade till DDBoost-insticksprogrammet.
Cause
DDBoost-insticksprogrammet är ett programvarubibliotek som, när det är integrerat med säkerhetskopieringsprogram med TCP/IP, använder TCP/IP-anslutningar enligt instruktioner från säkerhetskopieringsprogrammet. Utvecklare som väljer att implementera DDBoost-funktioner kan lägga till funktioner som gränssnittsgrupper (ifgroups), deduplicering på klientsidan och hanterad filreplikering till sin programvara, vilket ger mervärde och interoperabilitet med andra DDBoost-kompatibla produkter.
Dell EMC:s produkter kräver ingen separat installation av DDBoost-insticksprogram. Alla Dell EMC-produkter med stöd för DDBoost är kopplade till den version av DDBoost-insticksprogrammet som den levereras med. Det går inte att uppgradera till en ny version av DDBoost-insticksprogrammet utan att uppgradera till en ny version av Dell EMC-programvaran.
De flesta tredjepartsprogram – t.ex. erbjudanden från Veritas, Oracle eller andra programvaruleverantörer som inte kommer från Dell EMC – kräver en separat installation av DDBoost-insticksprogrammet. Dessa tredjepartsprodukter kan också behöva ytterligare licensnycklar, beroende på kostnad. För 3:e parts produkter med krav på separat plug-in-installation är det möjligt att endast uppgradera plug-in-versionen utan att uppgradera till en ny version av backup-mjukvaran.
Insticksprogrammet kan inte ensamt utföra säkerhetskopieringar eller fungera som säkerhetskopieringslösning. För produkter som kräver separat installation av DDBoost-insticksprogram är installationssökvägen det enda objekt som kan ändras under installationsstegen.
Résolution
Kunderna måste vara medvetna om att DDBoost-insticksprogrammet är ett vanligt programvarubibliotek som gör det möjligt för säkerhetskopieringsprogram att använda DDBoost-specifika funktioner. Utan säkerhetskopieringsprogram att arbeta med är insticksprogrammet ett installerat programvarupaket som inte erbjuder ytterligare konfigurationsobjekt eller justerbara alternativ. Enbart plugin-program kan inte heller utföra några säkerhetskopieringar eller fungera som säkerhetskopieringslösning.
Dell EMC-produkter med stöd för DDBoost har insticksprogrammet som en del av programvaran, medan tredjepartsprodukter kan kräva separat installation. Ett enkelt sätt att bekräfta att den version av insticksprogrammet som används fungerar som avsett är att köra ett fristående DDPconnchk-test från klienten eller säkerhetskopieringsservern.
20 nov. 2020