Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Sådan identificerer du Dell SupportAssist OS Recovery-versionen

Résumé: Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer Dell SupportAssist OS Recovery-versionen via pre-boot-miljøet eller Windows-operativsystemet.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Berørt produkt:

  • Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery er et effektivt gendannelsesværktøj, der er udviklet til at hjælpe dig med at diagnosticere, reparere eller gendanne din enhed, når du oplever problemer.

Det kan være nødvendigt at versionere Dell SupportAssist OS Recovery for at:

  • Foretage fejlfinding af produktet
  • Forstå produktfunktioner

Dell SupportAssist OS Recovery-versionen kan identificeres i Preboot-miljøet eller Windows-operativsystemet. Klik på den pågældende indstilling for at få flere oplysninger.

Sådan identificerer du versionen:

  1. Hold F12 nede ved systemopstart.
  2. I menuen One-Time Boot Settings skal du klikke på SupportAssist OS Recovery.

Indstillingen SupportAssist OS Recovery i menuen One-Time Boot Settings

  1. Under SupportAssist OS Recovery skal du dokumentere den angivne version .

Eksempel på version vist under SupportAssist OS Recovery

Bemærk:
  • På skærmbilledet er 5.5.1.16141 versionen.
  • Versionen kan variere i dit miljø.
  • Hvis du ikke kunne dokumentere versionen før opstart, skal du gå til trin 4.
  1. I øverste højre hjørne af SupportAssist OS Recovery-menuen skal du vælge ... og derefter klikke på Om.

Indstillingen Om

  1. I menuen Om skal du finde og derefter dokumentere versionen af SupportAssist OS Recovery.

Eksempel på version af SupportAssist OS Recovery

Bemærk: Platformen, servicen og garantiens udløbsdato varierer i dit miljø.

Sådan identificerer du versionen:

Bemærk: Du kan få flere oplysninger om brug af SupportAssist OS Recovery ved at gå til Support for SupportAssist OS Recovery. Åbn brugervejledningen til Dell SupportAssist OS Recovery, og se afsnittet Using SupportAssist OS Recovery.
  1. Højreklik på menuen Start i Windows, og klik derefter på Apps og funktioner.

Apps og funktioner.

  1. Find og dokumentér derefter versionen af Dell SupportAssist OS Recovery-plug-in til Dell Update.

Eksempel på Dell SupportAssist OS Recovery-plugin til Dell Update-version

Bemærk:
  • På skærmbilledet er 5.5.1.16143 versionen.
  • Versionen kan variere i dit miljø.

Produits concernés

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000197387
Type d’article: How To
Dernière modification: 01 févr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.