Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

PowerStore. Где найти сервисный код

Résumé: Сервисный код — это уникальный 7-значный буквенно-цифровой серийный номер, который используется при обращению в службу технической поддержки Dell EMC или при поиске файлов для скачивания на сайте dell.com/support. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Как найти сервисный код: 

 

На основном шасси или шасси расширения

Сервисный код для базового шасси на 25 слотов представляет собой черную выдвижную бирку, расположенную между накопителями в слотах 16 и 17. Сервисный код включает номер по каталогу, сервисный код Dell и серийный номер системы.

image.png
Рис. 1.  Найдите сервисный код на откидной стороне показанной выдвижной бирки.

 

С помощью PowerStore Manager

Вы можете просмотреть семизначный буквенно-цифровой сервисный код, нажав вкладку Hardware в верхней строке меню пользовательского интерфейса.

image.png
Рис. 2. Расположение сервисного кода в PowerStore Manager.

 

Вход в сервисную консоль устройства с помощью SSH 

Сервисный код отображается при создании сеанса SSH на устройстве и входе в систему с помощью служебной учетной записи (если эта функция включена). 

[SVC:service@ABCD123-A user]


Кроме того, сервисный код можно извлечь с помощью следующего сервисного сценария: svc_diag list --basic

Или с помощью фильтра grep: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag list --basic

=================== Appliances ===================
id: A1
type: APPLIANCE
path: C1.A1
parent: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type: BARE_METAL
deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIED
name: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code: 1234567890
part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

С помощью PSTCLI

Интерфейс командной строки PowerStore Manager позволяет выполнять команды в системе через запрос из сервисной консоли, хоста Microsoft Windows или UNIX Linux. Интерфейс командной строки PowerStore Manager предназначен для пользователей, которые хотят интерактивно управлять системой PowerStore или использовать команды в сценариях для автоматизации рутинных задач.

C:\pstcli> pstcli -d    -u admin appliance show
Password (for host ):
 #  | id |         name          | service_tag |      model       | software_installed.release_version
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
  1 | A1 |    PowerAppliance-1   |   ABCD123   | PowerStore 7000T | 2.1.0.0
    |    |                       |             |                  |

Produits concernés

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Produits

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000196853
Type d’article: How To
Dernière modification: 24 janv. 2023
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.