在戴尔计算机上重置或重新安装 Windows 11

目录：

1. 备份文件
2. 系统还原
3. 重置您的 Windows 11 副本
4. SupportAssist OS Recovery
5. 使用恢复介质重新安装 Windows 11
6. 用于您的戴尔计算机的 Windows 11 驱动程序
7. 其他信息

备份文件

在您尝试刷新或重置操作系统 （OS） 之前，Dell Technologies 建议您备份数据。

使用 OneDrive 备份文档、图片和桌面文件夹

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系统还原

要执行系统还原，请执行以下步骤：

1. 单击“开始”，然后键入控制面板。
2. 搜索Control Panel（控制面板）进行Recovery（恢复）。
3. 选择恢复>打开系统还原>下一步。
4. 选择与有问题的应用程序、驱动程序或更新相关的还原点，然后选择下一步>完成。

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重置您的 Windows 11 副本

重置 Windows 11 时有三个选项。

1. 单击“开始”，然后键入重置。
2. 选择Reset this PC (System Setting)（重置此PC [系统设置]）。
3. 在Reset this PC（重置此PC）下，选择Get Started（开始）。
4. 如果选择保留我的文件选项。
   1. 记下完成刷新后必须重新安装的所有应用程序或驱动程序。
   2. 按屏幕上的说明完成刷新过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。
5. 如果选择删除所有内容选项。
   1. 如果要保留此计算机，请选择Just remove my files（仅删除我的文件）。如果要回收计算机，请选择Remove files and clean the drive（删除文件并清理驱动器）。
   2. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。

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SupportAssist OS Recovery

有关使用 SupportAssist 还原计算机的更多信息：
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 还原系统

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使用恢复介质重新安装 Windows 11

有关使用恢复介质重新安装 Windows 11 的更多信息：
如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像

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用于您的戴尔计算机的 Windows 11 驱动程序

戴尔更新驱动程序、应用程序和固件，以满足新软件和硬件的需求。

• 驱动程序和下载常见问题
• 戴尔驱动程序和下载

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其他信息

解决方案信息。

• 如何回滚 Windows 11 升级到之前的操作系统
• Windows 中的恢复选项
• 如何设置新的戴尔计算机
• 如何在戴尔计算机上找到并激活 Microsoft Office 2019 或 365

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