Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Сброс или переустановка Windows 11 на компьютере Dell

Résumé: Из этой статьи вы узнаете о нескольких методах восстановления, сброса и переустановки Windows 11.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Содержание

  1. Создание резервной копии файлов
  2. Восстановление системы
  3. Сброс копии Windows 11
  4. SupportAssist OS Recovery
  5. Переустановка Windows 11 с помощью носителя для восстановления
  6. Драйверы Windows 11 для вашего компьютера Dell
  7. Дополнительная информация

Создание резервной копии файлов

Перед обновлением или сбросом операционной системы (ОС) Dell Technologies рекомендует выполнить резервное копирование данных.

Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.


В начало

Восстановление системы

Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Нажмите кнопку Пуск Логотип Windows, затем введите Панель управления.
  2. На панели управления найдите раздел Восстановление (Recovery).
  3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы > Далее.
  4. Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее > Готово.

 

Примечание. Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления , чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если точки восстановления не отображаются, это может быть вызвано тем, что не включена защита системы. Вот как это проверить.
  • В поле поиска на панели задач введите: Панель управления, а затем выберите ее в списке результатов.
  • В поле поиска Панели управления введите Восстановление.
  • Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, установлен ли флажок Включить защиту системы.
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена и точки восстановления отсутствуют. В этом сценарии вы не сможете восстановить персональный компьютер с помощью точки восстановления системы и должны использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.


В начало

Сброс копии Windows 11

При сбросе настроек Windows 11 возможны три варианта.

Сохранить мои файлы > Изменить настройки > Предустановленные приложения Вкл.
  • Производится переустановка Windows 11 и сохранение личных файлов.
  • Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем.
  • Удаляются изменения, внесенные в настройки.
  • Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера, если компьютер поставлялся с Windows 11.
Сохранить мои файлы > Изменить настройки > Предустановленные приложения Выкл.
  • Производится переустановка Windows 11 и сохранение личных файлов.
  • Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем.
  • Удаляются изменения, внесенные в настройки.
  • Восстанавливаются все приложения, установленные производителем компьютера.
Удалить все
  • Производится переустановка Windows 11 и удаление личных файлов.

 

  1. Нажмите кнопку Пуск Логотип Windows и введите Сброс.
  2. Выберите пункт Reset this PC (System Setting) (Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы)).
  3. В разделе Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное состояние) выберите Get Started (Начало работы).
  4. Если выбран вариант Сохранить мои файлы.
    1. Запишите приложения или драйверы, которые необходимо переустановить после завершения обновления.
    2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.
  5. Если выбран вариант Удалить все.
    1. Если вы планируете пользоваться этим компьютером, выберите пункт Just remove my files (Просто удалить мои файлы). Если вы собираетесь утилизировать компьютер, выберите пункт Remove files and clean the drive (Удаление файлов и очистка диска).
    2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.
Примечание. Этот процесс представляет собой не сброс до заводского образа Dell, а переустановку ОС Windows 11, удаление всех личных файлов, удаление приложений и драйверов, установленных пользователем, удаление всех изменений, внесенных в настройки, и удаление всех приложений, установленных Dell. Перед выполнением этой задачи убедитесь, что вы создали резервную копию своих файлов.
Некоторые планшеты Dell могут быть настроены на добавление заводского программного обеспечения Dell во время этого процесса.


В начало

SupportAssist OS Recovery

Дополнительные сведения об использовании SupportAssist для восстановления компьютера:
Восстановление системы с помощью Dell SupportAssist OS Recovery


В начало

Переустановка Windows 11 с помощью носителя для восстановления

Дополнительные сведения о повторной установке Windows 11 с помощью носителя для восстановления:
Как скачать и использовать образ восстановления операционной системы Dell в Microsoft Windows.


В начало

Драйверы Windows 11 для вашего компьютера Dell

Корпорация Dell обновляет драйверы, приложения и встроенное ПО в соответствии с требованиями нового программного обеспечения и оборудования.


В начало

Дополнительная информация

Информация о решении.


В начало

Informations supplémentaires

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000192698
Type d’article: How To
Dernière modification: 10 oct. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.