Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Як вирішити, що внутрішній мікрофон не може бути вибраний або відсутній у диспетчері пристроїв

Résumé: Внутрішній мікрофон відсутній у диспетчері пристроїв або його не можна вибрати в диспетчері пристроїв.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

  1. Запустіть комп'ютер. Переконайтеся, що він НЕ підключений до Інтернету, і увійдіть як ADMIN.
  2. Перейдіть до диспетчера пристроїв (Малюнок 1 [лише англійською мовою]) і перевірте наступне. Перевірте, чи встановлено аудіоконтролер Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) і чи немає жовтого чубчика (як показано на зображенні нижче). Перевірте, чи встановлено OED Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) і чи немає жовтого чубчика. (Як видно на зображенні нижче) Якщо є жовтий чубчик, видаліть ОБИДВА ці пристрої, а якщо вас попросять видалити програмне забезпечення, зробіть це також.

    Диспетчер пристроїв Intel Smart Sound Technology Аудіоконтролер
    Рисунок 1 Диспетчер пристроїв

  3. Якщо ці два (x2) пристрої вище були видалені, перезавантажте комп'ютер і увійдіть як адміністратор.
  4. Підключіться до Інтернету та перевірте, чи виконано ВСІ оновлення Microsoft (Малюнок 2 [лише англійською мовою]).

    Усі оновлення Microsoft завершено
    Рисунок 2 Перевірте оновлення

  5. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і, якщо доступно, перевірте наявність оновлень від корпорації Майкрософт в Інтернеті (Малюнок 3 [лише англійською мовою]).

    Оновлення Windows
    Малюнок 3: Windows Update

  6. Нехай він перевірить і встановить всі оновлення.
  7. Після того, як всі оновлення будуть зроблені, перезавантажте комп'ютер.
  8. Увійдіть як адміністратор і знову перевірте диспетчер пристроїв для пристроїв Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) ( Малюнок 4 [лише англійською мовою]).

    Диспетчер пристроїв Intel Smart Sound Technology Аудіоконтролер
    Рисунок 4 Інтелектуальна звукова технологія Intel

  9. Якщо всі ці два (x2) пристрої (Малюнок 1 лише англійською мовою]) здаються нормальними, перевірте аудіовходи та виходи в диспетчері пристроїв (Малюнок 5 [лише англійською мовою]).

    Аудіо входи та виходи
    Рисунок 5 Аудіо входи та виходи

  10. Потім перевіртезвуковий, відео- та ігровий контролер у диспетчері пристроїв (Малюнок 6 [лише англійською мовою]).

    Звуки, відео- та ігрові контролери
    Рисунок 6 Аудіо-, відео- та ігрові контролери

  11. Після цього перейдіть до служби підтримки Dell. У полі пошуку введіть номер ServTag комп'ютера та натисніть кнопку пошуку (Рисунок 7 [лише англійською мовою]).

    Пошук за сервісною міткою
    Малюнок 7 Підтримка Dell

  12. Після цього з'являться подробиці про комп'ютери. Перейдіть на вкладку « Драйвери та завантаження» та натисніть «Знайти драйвери» ( Малюнок 8 [лише англійською мовою]).

    Драйвери та завантаження для введеної Service Tag
    Малюнок 8 Драйвери та завантаження

  13. На екрані завантаження вручну виберіть АУДІО на вкладці категорії. Завантажтевсі драйвери AUDIO і після завершення встановіть їх (Малюнок 9 [лише англійською мовою]).

    Пошук драйверів і завантажень вручну
    Малюнок 9 Екран завантаження вручну

  14. Коли ці драйвери будуть встановлені, перезавантажте комп'ютер.
  15. Увійдіть за допомогою ADMIN і перевірте, чи працює MIC . У звуковій системі Windows пристрій введення має відображатися як Microphone Array (Малюнок 10 [лише англійською мовою]).

    Мікрофонна решітка
    Рисунок 10 Масив мікрофонів

  16. Тепер ви можете відкрити запис голосу Windows , щоб перевірити мікрофон.

Informations supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000191990
Type d’article: How To
Dernière modification: 22 nov. 2023
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.