Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Деякі образи можуть не мати необхідного драйвера під час інсталяції Windows 10 на комп'ютери Intel 12-го покоління за допомогою ISO-образів

Résumé: Під час інсталяції Windows 10 на комп'ютери Intel 12-го покоління з використанням ISO-образів деякі образи можуть не мати необхідного драйвера Intel Rapid Storage Technology Driver, вбудованого в ISO-образ. Використовуйте цей процес, якщо інші варіанти відновлення операційного комп'ютера недоступні. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Зміст:

  1. Огляд
  2. Завантажте та встановіть Dell OS Recovery Tool
  3. Завантажте та розпакуйте драйвери IRST
  4. Інсталяція драйвера IRST вручну під час інсталяції Windows 10

Огляд

Під час повторної інсталяції ISO носія Windows 10 для комп'ютерів Intel 12-го покоління може бути відсутній драйвер Intel Rapid Storage Technology, необхідний для виявлення пристроїв зберігання даних комп'ютера.

Примітка. У цій статті описано, як вручну встановити драйвер IRST під час процесу інсталяції Windows 10. Використовуйте, лише якщо звичайне відновлення комп'ютера Dell (DellConnect, SupportAssist Image Restore) недоступне.

Використовуйте це, якщо носій Windows 10 (Dell або Microsoft) не містить потрібного драйвера Intel Rapid Storage Technology (версія 18.1.1.1033 або новіша).

Повернутися до початку

Завантажте та встановіть Dell OS Recovery Tool

Примітка: Вам знадобиться чистий USB-накопичувач із принаймні 16 ГБ вільного місця для створення носія для перевстановлення.

Використовуйте Dell OS Recovery Tool, щоб створити флеш-накопичувач для відновлення USB. Для повторної інсталяції можна повторно інсталювати версію Windows, яка постачалася разом із комп'ютером.

Посилання на Dell OS Recovery Tool

За допомогою Dell OS Recovery Tool створіть завантажувальну флеш-пам'ять Windows 10 USB, яка дозволить вам перевстановити Windows 10 на комп'ютері.

При створенні флешки виберіть опцію «Додатково». Тут вам буде надана тільки можливість вибрати універсальний образ Windows 10, без опцій відновлення образу (рисунок 1).

Малюнок 1. Створення образу Windows 10 за допомогою розширеного режиму
(Малюнок 1. Створення образу Windows 10 за допомогою розширеного режиму)

Повернутися до початку


Завантажте та розпакуйте драйвери IRST

  1. Увійдіть в Інтернет і перейдіть за посиланням: www.dell.com/support.
  2. Введіть службовий тег комп'ютера та натисніть кнопку пошук.
  3. Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження», виберіть категорію Serial ATA, щоб знайти завантаження драйвера Intel Rapid Storage Technology Driver.
  4. Натисніть кнопку «Завантажити», щоб завантажити драйвер на свій комп'ютер (Малюнок 2).
    Малюнок 2. Вибір завантаження драйвера IRST
    (Малюнок 2. Вибираємо завантаження драйвера IRST)
  5. Двічі клацніть файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE щоб розпочати процес вилучення файлу (Малюнок 3).
    Малюнок 3. Відкриття драйвера IRST
    (Малюнок 3. Відкриття драйвера IRST)
  6. Натисніть кнопку «Видобути» та виберіть USB-накопичувач Dell OS Recovery Tool для вилучення файлів (рисунок 4).
    Малюнок 4. Розпакування драйвера IRST на флеш-пам'ять USB.
    (Малюнок 4. Розпакування драйвера IRST на флешку)
  7. Після завершення процесу вилучення файлів натисніть «Закрити», і тепер у вас є драйвери на ключі (Малюнок 5).
    Малюнок 5. Закрийте вікно вилучення файлів.
    (Малюнок 5. Закрийте вікно вилучення файлів)

Повернутися до початку


Інсталяція драйвера IRST вручну під час інсталяції Windows 10

Після того, як флеш-пам'ять USB буде налаштована за допомогою драйверів IRST, ви можете розпочати процес інсталяції Windows 10 на комп'ютер.

  1. Підключіть флешку до комп'ютера і натисніть кнопку живлення. Під час запуску комп'ютера натискайте клавішу F12, доки не з'явиться одноразове меню «Пуск» (Малюнок 6).
    Примітка: Меню одноразового завантаження може бути білим, як на XPS, або чорним, як на інших комп'ютерах раніше.
    Малюнок 6. Виберіть флеш-пам'ять USB у меню «Одноразовий пуск» 1
    Малюнок 6. Виберіть флеш-пам'ять USB у меню «Одноразовий пуск» 2
    (Малюнок 6. Виберіть флешку в меню Одноразовий пуск)
  2. Стрілка вниз і виберіть флешку, яка вказана в розділі UEFI Boot. Потім натисніть клавішу Enter , щоб завантажити комп'ютер з флешки.
  3. Виберіть параметри мови та клавіатури, а потім натисніть «Далі» (Малюнок 7).
    Малюнок 7. Інсталяція Windows 10, вибір мови.
    (Малюнок 7. Інсталяція Windows 10, вибір мови)
  4. Натисніть кнопку «Встановити зараз» (Малюнок 8).
    Малюнок 8. Екран інсталяції Windows 10 Інсталяція зараз
    (Малюнок 8. Екран інсталяції Windows 10 Install Now)
    Примітка: Ви можете отримати запит на керування доступом користувачів Windows (UAC). Якщо з'явиться запит UAC, натисніть YES, щоб підтвердити, що ви отримуєте доступ до комп'ютера.
  5. Поставте галочку в полі ліцензійної угоди, а потім натисніть «Далі », щоб продовжити інсталяцію Windows 10 (Малюнок 9).
    Малюнок 9. Прийняття ліцензійної угоди.
    (Малюнок 9. Акцепт ліцензійної угоди)
  6. Виберіть опцію Розширена установка (Малюнок 10).
    Малюнок 10. Виберіть Розширена інсталяція
    (Малюнок 10. Виберіть Розширене встановлення)
  7. Натисніть опцію Завантажити драйвер (Малюнок 11).
    Малюнок 11. Завантажити драйвер
    (Малюнок 11. Завантажити драйвер)
  8. Натисніть кнопку Огляд у вікні завантаження драйвера (Малюнок 12).
    Малюнок 12. Натисніть кнопку Огляд.
    (Малюнок 12. Натисніть кнопку огляду)
  9. Перейдіть до папки F6 > VDM > f6dlpy-x64 на USB-накопичувачі , а потім натисніть OK (Малюнок 13).
    Малюнок 13. Перейдіть до папки драйверів на USB-накопичувачі.
    (Малюнок 13. Перейдіть до папки драйверів на USB-накопичувачі)
  10. Вибираємо відповідний драйвер і натискаємо Далі (Малюнок 14).
    Малюнок 14. Виберіть драйвер Intel RST.
    (Малюнок 14. Виберіть драйвер Intel RST)
  11. Тепер відображається інформація про розділ диска. Вибираємо Нерозподілений простір (Empty Drive), або Первинний розділ, якщо дані знаходяться на обраному диску (рис. 15).
    Малюнок 15. Виберіть розділ для установки Windows.
    (Малюнок 15. Вибираємо розділ для установки Windows)
  12. Натисніть кнопку Далі, після чого установка Windows повинна завершитися без помилок.

Повернутися до початку

Informations supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184834
Type d’article: How To
Dernière modification: 31 janv. 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.