การสนับสนุนสําหรับโมดูลบริการ Dell iDRAC

ข้อมูลระบบปฏิบัติการ

ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์จะแชร์ข้อมูลระบบปฏิบัติการและชื่อโฮสต์กับ iDRAC iSM ให้ข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน เช่น ชื่อระบบปฏิบัติการโฮสต์ ข้อมูลที่อยู่ IP ของโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ชื่อโดเมนที่ผ่านการรับรอง (FQDN) ด้วย iDRAC อินเทอร์เฟซเครือข่ายบนระบบปฏิบัติการโฮสต์จะปรากฏขึ้นด้วย โดยค่าเริ่มต้น คุณลักษณะการตรวจสอบนี้จะเปิดใช้งาน คุณลักษณะนี้สามารถใช้ได้แม้ว่าจะติดตั้ง Server Administrator บนระบบปฏิบัติการโฮสต์

การจําลองแบบบันทึก Lifecycle Controller ลงในระบบปฏิบัติการ

จําลองบันทึก Lifecycle Controller (LC) ไปยังบันทึกระบบปฏิบัติการ เหตุการณ์ทั้งหมดที่มีตัวเลือกบันทึกระบบปฏิบัติการเป็นเป้าหมาย (ในหน้าการแจ้งเตือนหรือในอินเทอร์เฟซ RACADM หรือ WSMAN ที่เทียบเท่า) จะถูกจําลองแบบในบันทึกระบบปฏิบัติการโดยใช้ iSM กระบวนการนี้คล้ายกับการจําลองแบบแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของระบบ (SEL) ที่ดําเนินการโดยผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์

ชุดบันทึกเริ่มต้นที่จะรวมอยู่ในบันทึกของระบบปฏิบัติการจะเหมือนกับบันทึกที่กําหนดค่าไว้สําหรับกับดัก/การแจ้งเตือน SNMP เฉพาะเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ในบันทึก LC หลังจากติดตั้ง iSM เท่านั้นที่จะจําลองแบบไปยังบันทึกระบบปฏิบัติการ ถ้ามีการติดตั้ง Server Administrator คุณลักษณะการตรวจสอบจะถูกปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงรายการ SEL ที่ซ้ํากันในบันทึกของระบบปฏิบัติการ

คุณสมบัติการกู้คืนระบบอัตโนมัติ

คุณลักษณะการกู้คืนระบบอัตโนมัติเป็นตัวจับเวลาที่ใช้ฮาร์ดแวร์ ซึ่งใช้เพื่อรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์หากมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณลักษณะนี้สามารถดําเนินการกู้คืนระบบอัตโนมัติ เช่น การรีบูต รอบพลังงาน หรือการปิดเครื่องหลังจากช่วงเวลาที่กําหนด คุณสมบัตินี้จะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อปิดใช้งานตัวจับเวลาสุนัขเฝ้าระวังของระบบปฏิบัติการเท่านั้น หากติดตั้ง Server Administrator คุณลักษณะการตรวจสอบจะถูกปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงตัวจับเวลาสุนัขเฝ้าระวังที่ซ้ํากัน

ผู้ให้บริการเครื่องมือวัดการจัดการ Windows

ผู้ให้บริการเครื่องมือวัดการจัดการ Windows ที่พร้อมใช้งานกับ iSM เปิดเผยข้อมูลฮาร์ดแวร์ผ่าน Windows Management Instrumentation (WMI) WMI เป็นส่วนขยายของรุ่นโปรแกรมควบคุม Windows ที่มีส่วนติดต่อระบบปฏิบัติการซึ่งส่วนประกอบของเครื่องมือให้ข้อมูลและการแจ้งเตือน WMI เป็นการนํามาตรฐาน Web-Based Enterprise Management (WBEM) และ Common Information Model (CIM) จาก Distributed Management Task Force (DMTF) ไปใช้ของ Microsoft เพื่อจัดการฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันของเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการ WMI ช่วยในการรวมเข้ากับคอนโซลการจัดการระบบ เช่น Microsoft System Center และเปิดใช้งานการเขียนสคริปต์เพื่อจัดการ Microsoft Windows Servers

คอลเลกชัน SupportAssist

คุณสมบัติการรวบรวม SupportAssist ใน iDRAC จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง และบีบอัดข้อมูลนี้ เมื่อใช้ iSM 2.0 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า เครื่องมือ OS Collector จะรวบรวมข้อมูลระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ แต่คุณต้องดําเนินการด้วยตนเอง 

รองรับการถอดอุปกรณ์ NVMe PCIe SSD

การถอด Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) Solid-State Device (SSD) โดยไม่ต้องปิดเครื่องหรือรีบูตระบบ เมื่อนําอุปกรณ์ออก กิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จะต้องหยุดเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล ให้ใช้ตัวเลือกเตรียมลบ ซึ่งจะหยุดกิจกรรมเบื้องหลังที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ทั้งหมด หลังจากนั้นจะอนุญาตให้ลบ NVMe PCIe SSD ได้

ฮาร์ดรีเซ็ต iDRAC ระยะไกล

ผ่าน iDRAC ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่สําคัญของระบบ ไม่บ่อยนักที่ iDRAC อาจไม่ตอบสนอง ก่อนหน้านี้ลูกค้าจะต้องปิดเซิร์ฟเวอร์โดยการถอดปลั๊กไฟออกจากเซิร์ฟเวอร์ ตอนนี้ โดยใช้คุณสมบัติฮาร์ดรีเซ็ต iDRAC ระยะไกล หาก iDRAC ไม่ตอบสนอง ให้ดําเนินการรีเซ็ต iDRAC ระยะไกลโดยไม่จําเป็นต้องปิดเซิร์ฟเวอร์ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบบนระบบปฏิบัติการโฮสต์ที่จําเป็นในการใช้คุณสมบัตินี้ โดยค่าเริ่มต้น คุณสมบัติฮาร์ดรีเซ็ต iDRAC ระยะไกลจะเปิดใช้งาน

การเข้าถึง iDRAC โดยใช้ระบบปฏิบัติการโฮสต์

การใช้เซิร์ฟเวอร์ PowerEdge ของ Dell จัดการฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ผ่าน iDRAC โดยกําหนดค่าเครือข่ายเฉพาะ iDRAC ผ่านพอร์ตเครือข่ายเฉพาะ เข้าถึงอินเทอร์เฟซ iDRAC เช่น ไคลเอนต์ UI, WSMAN, RACADM และ Redfish

ข้อกําหนดเบื้องต้นในการจัดการฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์คือต้องมีการเชื่อมต่อเฉพาะระหว่างอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซ iDRAC ที่รองรับ การเข้าถึง iDRAC โดยใช้คุณสมบัติ Host OS เชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ iDRAC จาก OS IP หรือโฮสต์โดยไม่คํานึงถึงการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเครือข่ายเฉพาะของ iDRAC คุณสมบัตินี้จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์แม้ว่า iDRAC จะไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ก็ตาม

รองรับการแจ้งเตือน iDRAC SNMP ในแบนด์

การใช้ iDRAC ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการและตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์นอกแบนด์ สามารถบันทึกกับดัก/การแจ้งเตือน SNMP ในบันทึกได้ อย่างไรก็ตาม จากการจัดการระบบระบบปฏิบัติการโฮสต์โดยใช้มุมมองของเอเจนต์ในแบนด์ การตั้งค่าจะอยู่ที่การแจ้งเตือน SNMP ที่ได้รับจากระบบปฏิบัติการโฮสต์มากกว่ากับดักที่ได้รับจาก iDRAC เมื่อได้รับการแจ้งเตือน SNMP จาก iDRAC การระบุแหล่งที่มาของการแจ้งเตือนจะเป็นเรื่องยากเนื่องจากมาจาก iDRAC IP ไม่ใช่ IP ของระบบ

ตั้งแต่ iSM 2.3 เริ่มต้น คุณสามารถรับการแจ้งเตือน SNMP จากระบบปฏิบัติการโฮสต์ซึ่งคล้ายกับการแจ้งเตือนโดย iDRAC

เปิดใช้งาน WSMAN จากระยะไกล

ด้วยคุณลักษณะข้อมูล WMI คุณสามารถเชื่อมต่อกับโฮสต์ Microsoft Windows WMI namespace เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของระบบ อินเทอร์เฟซ WMI บนโฮสต์ถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกล อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการเข้าถึงอินเทอร์เฟซ WMI โดยใช้อะแดปเตอร์ WMI ของ WINRM คุณต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองเนื่องจากไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น เมื่อใช้คุณลักษณะนี้ คุณสามารถเข้าถึงเนมสเปซ WINRM WMI จากระยะไกล โดยเปิดใช้งานในระหว่างการติดตั้ง

โน้ต: การจัดการระบบจะไม่เพิ่มคุณสมบัติใหม่ใด ๆ ให้กับ WSMAN

ติดตั้งโมดูลบริการ iDRAC จากโรงงานสําหรับ Microsoft Windows (การเลือกใช้ของลูกค้า)

ขณะนี้สามารถติดตั้ง iSM จากโรงงานสําหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ได้แล้ว เมื่อติดตั้ง iSM ไว้ล่วงหน้า คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกที่สําคัญและเอกสารสนับสนุนได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเลือกการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows จากโรงงาน คุณสามารถเลือกติดตั้ง iSM ได้จากตัวเลือกที่มี

• iSM - เปิดใช้งาน - ให้การติดตั้ง iSM จากโรงงานในระบบปฏิบัติการ Windows
• iSM - ปิดใช้งาน - ลูกค้าที่ไม่ต้องการติดตั้ง iSM ในระบบปฏิบัติการควรเลือกตัวเลือกนี้

การตรวจสอบ SMART

คุณสมบัติการตรวจสอบ SMART รองรับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่เปิดใช้งาน SATA ในโหมด AHCI มีความสามารถในการตรวจสอบการแจ้งเตือน SMART ผ่านวิธีการตรวจสอบที่รองรับ iDRAC สําหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายใต้ตัวควบคุมชิปเซ็ต SATA ก่อนหน้านี้การแจ้งเตือนถูกตรวจสอบโดยยูทิลิตี้โอเพ่นซอร์สเพื่อตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ที่ตั้งค่าในโหมด RAID

ฟูลพาวเวอร์ไซเคิล

คุณสมบัติ FullPowerCycle ให้วิธีการรีเซ็ตพลังงานเสริมของเซิร์ฟเวอร์ ฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์จํานวนมากขึ้นทํางานโดยใช้พลังงานเสริมของเซิร์ฟเวอร์ และการแก้ไขปัญหาบางอย่างของเซิร์ฟเวอร์จําเป็นต้องให้คุณถอดสายไฟของเซิร์ฟเวอร์ออกเพื่อรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ที่ทํางานโดยใช้พลังงานเสริม สิ่งนี้นําไปสู่การที่ต้องมีคนต้องถอดปลั๊ก/เสียบสายไฟ ซึ่งนําไปสู่ค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากอย่างมากสําหรับลูกค้าและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน คุณสมบัติ FullPowerCycle ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อหรือถอดพลังงานเสริมจากระยะไกลโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์ข้อมูล คุณสมบัตินี้รองรับบน iDRAC9

ความสัมพันธ์ของเหตุการณ์ซอฟต์แวร์กับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์สําหรับ Microsoft S2D

บันทึกเหตุการณ์สําหรับการแจ้งเตือนหรือเหตุการณ์ของพูลที่เก็บข้อมูลฮาร์ดแวร์จะถูกตรวจสอบผ่าน iSM พร้อมคุณสมบัติความสัมพันธ์ของที่เก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ ระบบย่อยที่เก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์จะถูกตรวจสอบเมื่อใช้ตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูลของ Dell ในโหมด RAID แต่ใน Storage Spaces (SS) หรือ Storage Space Direct (S2D) ระบบย่อยที่เก็บข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์จะถูกตรวจสอบในโหมด pass-through หรือใช้ชิปเซ็ต SATA เพื่อสร้างพูลที่เก็บข้อมูล ด้วยคุณสมบัตินี้ การแจ้งเตือนที่กําหนดโดยฮาร์ดแวร์ที่ครอบคลุมโดยบันทึกวงจรชีวิตและการแจ้งเตือนที่กําหนดโดยซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมโดยบันทึกระบบปฏิบัติการจะถูกรวมเข้าด้วยกัน และการแจ้งเตือนจะถูกลงทะเบียนในบันทึกวงจรชีวิต iDRAC คุณลักษณะนี้ได้รับการติดตั้งพร้อมกับแพ็คเกจโมดูลบริการ iDRAC และเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในการตั้งค่า iDRAC ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบ iSM จะตรวจสอบบันทึกเพื่อหาความล้มเหลวและคําเตือนที่อาจเกิดขึ้น iSM ฝังเหตุการณ์ความสัมพันธ์ SS บนโฮสต์ไปยังเหตุการณ์ LC ที่เทียบเท่ากัน

iSM SupportAssist การส่งดิสก์อัตโนมัติ

หากเซิร์ฟเวอร์ตรงกับเหตุการณ์ SNMP ต่อไปนี้ PDR16 และ PDR63 คําแนะนําจะถูกส่งจากฝ่ายสนับสนุนของ Dell โดยใช้อีเมลเกี่ยวกับคําสั่งงานของความล้มเหลวที่คาดการณ์ได้หรือการบล็อกดิสก์ที่ไม่ดี เช่น SSD ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขการให้สิทธิ์การใช้งานทั่วไป ในการสั่งซื้อชิ้นส่วน จําเป็นต้องมีที่อยู่สําหรับบริการไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Dell คุณลักษณะนี้ใช้ได้เฉพาะในระบบปฏิบัติการ Windows และ Linux เท่านั้น

ตัวเรียกใช้งาน iDRAC UI

เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ iDRAC จากระบบภายในเครื่องโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนตัวเรียกใช้งานส่วนต่อประสานผู้ใช้ iDRAC หน้าเข้าสู่ระบบ iDRAC UI จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้น และสามารถใช้ข้อมูลประจําตัว iDRAC เพื่อเข้าสู่ระบบโฮมเพจ iDRAC ได้ รองรับเฉพาะในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows เท่านั้น

การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ไปยัง iDRAC UI จากเดสก์ท็อปของผู้ดูแลระบบระบบปฏิบัติการโฮสต์

คุณสมบัติการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบระบบปฏิบัติการที่ผ่านการรับรองความถูกต้องสามารถเข้าถึง iDRAC ได้โดยตรง web อินเทอร์เฟซโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบ iDRAC แยกต่างหาก

เพิ่มความปลอดภัยระหว่างการสื่อสาร iSM และ iDRAC โดยใช้โปรโตคอล TLS

ตั้งแต่ iSM 3.4 เป็นต้นไป การสื่อสารข้อมูลระหว่าง iSM และ iDRAC จะเกิดขึ้นผ่านซ็อกเก็ต USBNIC INET ที่ป้องกันด้วย TLS สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่ถ่ายโอนจาก iDRAC ไปยัง iSM ผ่าน USBNIC iSM และ iDRAC ใช้ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองเพื่อควบคุมการรับรองความถูกต้อง ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองมีอายุ 10 ปี ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองใหม่ถูกสร้างขึ้นในขณะที่ติดตั้ง iSM ทุกครั้ง