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Résolution des problèmes d’absence de son après une mise à jour Windows

Résumé: Résoudre les problèmes audio qui surviennent après une mise à jour Windows. Suivez notre guide pour résoudre les problèmes d’absence de son sous Windows 10 et 11 et ainsi vous assurer que le son de votre appareil Dell fonctionne à nouveau correctement. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle votre son s’arrête de fonctionner ou ne fonctionne pas correctement après une mise à jour de Windows. Les étapes suivantes vous aideront à résoudre ce problème.

Cause

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Résolution

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio Windows disponible dans l’article de la base de connaissances Microsoft Résoudre les problèmesCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.audio.

Si le problème persiste, procédez comme suit. Les instructions pour chaque étape sont détaillées dans l’article Microsoft Résoudre les problèmesCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. audio en sélectionnant les en-têtes de rubrique dans le menu déroulant.

  1. Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour ou réinstaller le pilote audio (section Article - Vérifier le Gestionnaire de périphériques)
  2. Assurez-vous que le périphérique audio approprié est défini par défaut (Section Article - Définir le périphérique par défaut)
  3. Désactiver les améliorations audio (section Article - Désactiver les améliorations audio)
  4. Essayez un autre format audio (section Article - Essayez différents formats audio)

Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’absence de son sur l’ordinateur ou de lecture audio.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143621
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 juil. 2024
Version:  6
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