Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Jak skonfigurować moduł TPM (Trusted Platform Module), gdy jest wyszarzony w systemie BIOS na komputerze Latitude 7350

Résumé: W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Przykład tego problemu w systemie BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Jest to normalne zachowanie, technologia Intel Platform Trust Technology (PTT) jest domyślnie włączona w komputerze Latitude 7350, co powoduje wyłączenie opcji "TPM Security", ponieważ nie można włączyć jednocześnie modułów TPM i PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

Czynności umożliwiające wyłączenie funkcji PTT w systemie BIOS w celu włączenia zabezpieczeń TPM:

  1. Po wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz F2 , aby przejść do systemu BIOS
  2. Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "PTT Security" i usuń zaznaczenie opcji Intel Platform Trust Technology
    UWAGA: Jeśli funkcja PTT jest również wyszarzony, włącz ponownie funkcję PTT, wyłączając technologię Intel Trusted Execution w sekcji Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Kliknij przycisk Zastosuj i wyjdź , aby ponownie uruchomić komputer
  • Po ponownym uruchomieniu naciśnij klawisz F2 , gdy pojawi się logo firmy Dell, aby ponownie wejść do systemu BIOS
  • Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "TPM Security" i wybierz opcję TPM Security
  • Kliknij przycisk Zastosuj i zamknij , aby ponownie uruchomić system operacyjny i włączyć funkcję BitLocker

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produits concernés

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143414
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.