Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Dell Dizüstü Bilgisayarda POST Yok veya Sistem Başlatma Sorununu Giderme

Résumé: Bu makale Dell dizüstü bilgisayarlardaki POST Yapılamama sorununu tanımlama ve giderme ile ilgili bilgiler sağlar.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Bu makalede, yaygın düzeltmeler başarısız olduğunda POST yok sorunlarını çözmeye yönelik gelişmiş sorun giderme adımları sunulmaktadır. Sık yapılan düzeltmeler sorunu çözmezse dizüstü bilgisayarınızın post yapılamaması sorunlarının çözümüne yardımcı olacak ayrıntılı sorun giderme adımları için sizi buraya yönlendireceğiz.

İyi aydınlatılmış bir ortamda bilgisayar açık olabilir ancak ekran parlaklığı en düşük düzeye ayarlandığından ekran boş görünebilir ve bu da açık değilmiş gibi görünmesini sağlar.
Ekran ayarlarını yapmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Parlaklığı Artır (Parlaklığı Artır Tuşu) tuşuna art arda basın.
    NOT: Hiçbir şey olmadığında, İşlev ( İşlev Tuşu) tuşunu basılı tutmayı deneyin ve ardından Parlaklığı Artır ( Parlaklığı Artır Tuşu) tuşuna art arda basın.

Harici bir monitör bağlamak, bilgisayarınızın LCD'sini atlar ve ekranla ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için Bir Monitörü Dell Bilgisayara Nasıl Bağlarım? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Tüm havalandırma deliklerinin engellenmediğinden emin olun. Dizüstü bilgisayarlarda, CPU gibi bileşenler aşırı ısındığında gücü kesen güvenlik devreleri bulunur. Aşırı ısınma, genellikle dizüstü bilgisayarı havalandırma deliklerini tıkayan yastık veya kanepe gibi yüzeylerde kullanırken meydana gelir. Aşırı ısınmayı önlemek için bilgisayarı sert veya sağlam bir yüzeyde tutun ve havalandırma deliklerinin çevresinde yeterli boşluk bırakın.

Havalandırma deliklerinin temiz olduğundan emin olmak için videoyu ve aşağıdaki talimatları izleyin.

Havalandırma Deliklerini Temizleme

Süre: 02:00
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Altyazılar simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

  1. AC adaptörü çıkarın.
  2. Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde toz veya kir olup olmadığını kontrol edin.
    Bilgisayarın modeline bağlı olarak delikler farklı noktalarda bulunabilir. Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna başvurun.
  3. Havalandırma deliklerinden tozu veya kiri uzaklaştırmak için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
    DİKKAT: Sıkıştırılmış hava tüpünün yan tarafındaki talimatları izleyin. Sıkıştırılmış havayı yanlış kullanmak bilgisayarınıza zarar verebilir.
    DİKKAT: Nem elektronik veya elektrikli bileşenlere kalıcı olarak zarar verebileceğinden tozu ağzınızla üflemeye çalışmayın.
    DİKKAT: Elektrikli süpürge veya hava üfleyici kullanmayın. Elektrikli süpürgeler ve hava üfleyiciler, statik elektrik oluşturur ve bilgisayarınızın içindeki elektronik veya elektrikli bileşenlere zarar verebilir.

Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Aşırı Isınma Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Ne kadar dikkatli olursanız olun kazalar yaşanabilir. Dizüstü bilgisayar düşürüldü mü, dizüstü bilgisayarın üzerine ağır bir şey mi düştü veya üzerine sıvı mı döküldü?

Kırık Plastik Örneği  Kırık Plastik Örneği
Şekil 1 ve 2: Kırık Plastik Örneği

Bu tür durumlardan kaynaklanan dahili hasarlar bilgisayarın gönderi yapmasını engelleyebilir.

Aktif bir kazara hasar poliçeniz yoksa onarım masraflarını sizin karşılamanız gerekir. Garanti dışı onarım servisi için Dell Bilgisayarınız için Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dell Bilgisayarınızın Kazayla Oluşan Hasarı Önleme

Süre: 03:33
Açıklamalı altyazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Kazayla Oluşan Hasar Hizmetleri Eğitimi

Süre: 00:40
Açıklamalı altyazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Yakın zamanda yeni bir RAM, sabit sürücü veya başka bileşenler değiştirildi mi veya güncellendi mi? Dizüstü bilgisayarınız donanım değişikliğinden hemen sonra çalışmayı durdurduysa, yeni donanım arızalı veya yanlış kurulmuş olabilir.

Bileşeni kendiniz yüklediğinizde, bileşeni yeniden yüklemeyi denemek isteyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

 

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Garanti dışı onarım servisi için Dell Bilgisayarınız için Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dizüstü bilgisayarlar doğal olarak taşınabilirdir ve RAM'i sabitleyen mekanizma onu yerinde tutacak şekilde tasarlanmış olsa da, aşırı itiş kakış bazen RAM'in gevşemesine neden olarak dizüstü bilgisayarın gönderilmesini engelleyebilir.

Dizüstü bilgisayarınızı rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için RAM modüllerini yeniden yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım seçenekleri hakkında yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Yaygın Olarak Görülen Bellek Sorunlarını Tanılama ve Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dell dizüstü bilgisayarlarda lityum iyon pil kullanılır. Bu piller; pilin yaşı, şarj döngüsü sayısı veya yüksek ısıya maruz kalma gibi çeşitli nedenlerle şişebilir.

Şişmiş bir pilin, ürün kasasına fiziksel hasar verme ve dizüstü bilgisayarın posta yapmasını engelleme potansiyeli vardır.

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ettiniz mi?

  1. Dokunmatik Yüzeyin ya da Klavyenin kalkması.
  2. Düz bir yüzeye yerleştirildiğinde bilgisayarın sallanması (kırık veya eksik ayaklarla ilgili değildir).
  3. Kasa veya kapak parçalarının birleştiği yerde ek yerlerinin oturmaması (kasanın ayrılması).

Bilgisayar kullanılmaya devam edilmeden önce hasarlı sistem bileşenleri ya da şişmiş piller onarılmalı ya da değiştirilmelidir.

Onarım ya da değiştirme seçeneklerine dair yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

Daha fazla bilgi için Şişmiş Pillere Dair Bilgiler ve Rehberlik başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dizüstü bilgisayarın anakartı, CMOS çipine güç sağlayan ve tarih ve saat, fan hızı ve önyükleme sırası gibi ayarları depolayan küçük dairesel bir pil içerir. Bu, BIOS'un işletim sistemini yüklemesi ve önyükleme sırasında tüm giriş ve çıkış bileşenlerini yönetmesi için gereklidir.

Bu pil biterse, dizüstü bilgisayarın paylaşım yapmasını engelleyebilir.

Dizüstü bilgisayarınızı rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için CMOS pilini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ancak, çoğu insan bir teknisyen tarafından değiştirilmesini tercih eder.

Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell, CMOS pili gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım ya da değiştirme seçeneklerine dair yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

DİKKAT: Bileşenleri kendiniz güncellerken veya değiştirirken, Elektrostatik Boşalmaya (ESD) karşı koruma sağlamalısınız. Elektronik ve Elektrikli Aygıtlarla Çalışırken Alınması Gereken Güvenlik Önlemleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bilgisayar hala açılmıyorsa konumunuzda mevcut olan onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili gönderi sorunları yaşamaya devam ediyor musunuz? Dizüstü bilgisayarınızın aktif bir donanım garantisi varsa dizüstü bilgisayarınızı onarımları için Dell onarım merkezimize gönderebilirsiniz. Dell sertifikalı teknisyenlerimiz dizüstü bilgisayarınızdaki post yok sorununu tanılayıp düzeltir.

Informations supplémentaires

Produits concernés

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141584
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 déc. 2024
Version:  15
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.