Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
La cámara y el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10
Résumé: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema en el cual la cámara o el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10
Symptômes
La cámara y el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10. Este problema se observa en todos los tipos de dispositivos, incluidas computadoras de escritorio, laptops y tabletas. No es un problema con los periféricos o un error en Windows. Esto es el resultado de los nuevos cambios en la privacidad que Microsoft implementó en la actualización Windows 10 RS4 de abril del 2018 y las versiones más recientes que están revocando el acceso a dispositivos como la cámara y el micrófono.
Cause
La configuración de privacidad para la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 podría impedir que las aplicaciones y los sitios web las usen. La configuración de privacidad le permite controlar qué aplicaciones y sitios web pueden utilizar su cámara o micrófono.
Résolution
- Compruebe si los controladores de la cámara y el micrófono están instalados en el administrador de dispositivos.
- Vaya a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10 y asegúrese de que la aplicación esté habilitada para acceder a la cámara y el micrófono.
- Vaya a Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Privacidad > Cámara.
Figura 1: Configuración de la cámara - Vaya a Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Privacidad > Micrófono.
Figura 2 Configuración del micrófono