Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Windows 11 또는 Windows 10의 개인 정보 보호 설정으로 인해 마이크가 작동하지 않음

Résumé: 이 문서에서는 Windows 11 또는 Windows 10의 개인 정보 보호 설정으로 인해 발생하는 마이크 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

마이크가 갑자기 작동을 멈추지만 마이크가 장치 관리자에 나열된 경우 다른 마이크를 테스트했는데 동일한 문제가 있습니다. 확인하면 오디오 레벨이 정상적으로 설정되고 마이크가 음소거되지 않습니다. 그러나 마이크 마법사를 실행하면 다음 오류가 발생합니다.

마이크에 액세스할 때 마법사에서 오류를 시작할 수 없음

그림 1: 마법사를 시작할 수 없음

Cause

Windows 11 또는 Windows 10의 마이크에 대한 개인 정보 보호 설정으로 인해 앱 및 웹 사이트에서 컴퓨터의 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다. 개인 정보 보호 설정을 통해 마이크를 사용할 수 있는 앱과 웹 사이트를 제어할 수 있습니다.

Résolution

이 오류는 일반적으로 Windows 11 또는 Windows 10의 개인 정보 보호 문제와 관련이 있습니다. 다음 단계에 따라 마이크 관련 문제를 해결합니다.

  1. 시작 메뉴를 사용하여 설정(Settings)을 엽니다.

  2. 개인 정보를 선택합니다.

  3. 왼쪽 아래로 스크롤하고 앱 사용 권한에서 마이크를 선택합니다.

  4. 앱에서 마이크에 액세스할 수 있도록 토글

  5. 이로 인해 오류가 해결되었는지 테스트합니다.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133024
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 déc. 2023
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.